Что делать, если на вас взяли кредит без вашего ведома?

Что делать, если на вас взяли кредит без вашего ведома?

С развитием онлайн-кредитования многие граждане стали получать звонки от кредитных организаций или коллекторов с требованием вернуть долг по кредиту, оформленному без ведома якобы заемщика. Мошенники с использованием чужих персональных данных оформляют заем, получают деньги, а обязательство по выплате кредита возникают у пострадавшего лица.

В статье рассмотрим, как узнать, оформлялся ли кредит без Вашего ведома, что делать, если человек узнал об оформленном кредите без его ведома, нужна ли юридическая помощь при оформлении займа без ведома заемщика.

Как узнать, оформлены ли кредиты без Вашего ведома?

Онлайн-займы оформляются без личного участия заемщика. Достаточно предоставить паспортные данные, номер телефона, электронную почту. Заявка и договор подписываются электронной подписью, денежные средства могут быть перечислены на банковскую карту злоумышленника.

В результате гражданин узнает о наличии долга от судебного пристава. В лучшем случае ему позвонят из кредитной организации до начала судебного разбирательства и поинтересуются, почему он не возвращает займ.

Чтобы выяснить, оформили кредит без Вашего ведома или нет, нужно регулярно проверять свою кредитную историю, которая ведется бюро кредитных историй. Обычно сведения о займах направляются в несколько кредитных историй.

Сведения о бюро кредитных историй можно получить на портале Госуслуги. Предлагаем выполнить следующие действия:

  1. Необходимо зайти на портал Госуслуги и выбрать услугу «Сведения о бюро кредитных историй».
  2. Далее подается заявление в Центральный банк России, которое заполняется автоматически после прохождения авторизации пользователя.
  3. Через несколько минут в личный кабинет приходит уведомление с файлом, в котором содержится список бюро кредитных историй.
  4. Затем необходимо нажать на кнопку «Скачать», после чего откроется окно со списком бюро кредитных историй.
  5. В завершение следует перейти по ссылкам на сайты бюро кредитных историй, зарегистрироваться там и скачать свои кредитные истории.

Чаще всего кредитные истории размещаются в Национальном бюро кредитных историй, Бюро кредитных историй Эквифакс, Объединенном бюро кредитных историй.

Следует знать! Получить кредитную историю на безвозмездной основе можно два раза в год.

После получения отчета следует изучить, содержатся ли в нем сведения о кредитах, которые Вы не оформляли.

Если мошенники оформили кредит на Ваше имя, необходимо записать на отдельный лист наименование кредитной организации, ее ИНН, дату заключения договора, размер процентов по кредиту, сумму долга.

Что делать, если на вас оформили кредит без вашего ведома: пошаговая инструкция

Для того чтобы, быстро получить ответы на свои вопросы, обращайтесь за юридической консультацией в онлайн-чат справа или звоните по телефону: 8 (800) 350-24-85

После того, как Вам стало известно о наличии долга по займу, который Вы не оформляли, необходимо предпринять ряд действий в свою защиту. Предлагаем воспользоваться следующим алгоритмом.

Шаг 1 – Связаться с кредитором и выяснить информацию о кредите

Как правило кредитная организация сама связывается с заемщиком и сообщает ему о наличии задолженности. Если никаких звонков не поступало, необходимо проявить инициативу и обратиться с просьбой предоставить сведения о займе.

Запрос желательно оформить в письменном виде, чтобы зафиксировать факт обращения и понудить кредитора дать официальный ответ.

Заявление нужно направить по почте заказным письмом с уведомлением, чтобы в дальнейшем отследить, получила ли его кредитная организация.

Совет! Рекомендуется наладить дружественный контакт с кредиторами и коллекторами, чтобы получить от них как можно больше полезной информации.

По телефону можно узнать, какой кредит оформлялся и на какую сумму, каков размер задолженности и когда она возникла.

Также будет полезным сделать запись телефонного разговора через специальное приложение, а также записать ФИО и контакты специалиста, который сообщил сведения о займе.

Шаг 2 – Обращение в полицию по поводу совершения мошеннических действий

Пострадавший гражданин должен обратиться в полицию по поводу совершения в отношении него мошеннических действий. Пишется заявление и подается по месту жительства.

В заявлении необходимо указать:

  • Наименование правоохранительного органа по месту жительства;
  • ФИО гражданина, его адрес проживания и телефон;
  • Сведения о совершенных действиях (когда мошенники оформили кредит, в какой кредитной организации, как пострадавший узнал о данном обстоятельстве);
  • Просьбу провести проверку и возбудить уголовное дело;
  • Дату и подпись.

Заявление можно подать лично, посетив территориальный орган МВД России, где гражданину выдадут талон о регистрации документов. Если такой возможности нет, следует направить его по почте или через сайт ведомства.

Скачать заявление в полицию по факту оформления кредита без ведома

Важно! Как правило по заявлению проводится проверка и выносится постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Следует обжаловать его в прокуратуру, чтобы возобновить мероприятия, осуществляемые дознавателем. Переписка с правоохранительными органами позволит зафиксировать факт мошенничества даже если виновных не найдут.

Шаг 3 – Обращение к кредитору с претензией

Далее следует обратиться к кредитору с претензией по поводу заключения договора неизвестным лицом от имени пострадавшего. Можно сообщить, что Вы обратились в полицию с целью поиска виновного лица.

Добросовестные кредиторы понимают, что подобные ситуации негативно сказываются на их репутации, поэтому обычно дают ответ о том, что договор является недействительным. Также они подают заявление в полицию и обращаются в бюро кредитных историй с целью исключения записи о несуществующем кредите.

Бывает, что микрокредитная организация сама действует по мошеннической схеме. На гражданина оформляется кредит, денежные средства по которому фактически не выдаются, однако в кредитной истории фиксируется наличие долга.

Далее недобросовестный кредитор обращается к заемщику с просьбой вернуть долг, а затем в суд за его взысканием. Если гражданин узнал об этом уже на стадии исполнительного производства, защищаться будет гораздо сложнее.

Нужно помнить! Займы оформляются на основании паспортных данных, полученных незаконным способом. Например, паспорт могут похитить, получить сведения о нем из закрытых баз. Также существует вероятность взлома компьютера, облачного хранилища. Если взяли кредит на ваш паспорт, рекомендуется обратиться за его заменой.

Шаг 4 – Обращение в суд с иском о признании кредитного договора недействительным

В случае уклонения кредитора от предоставления документов по кредиту, отказу признавать договор незаконным нужно обращаться в суд с иском о признании договора недействительным.

На этот счет существует судебная практика

На меня оформили кредит без моего ведома: что делать

Кредит – это всегда финансовое бремя. Полученные однажды и уже растраченные средства приходится отдавать долго, расходуя существенную часть бюджета.

Если же кредит и вовсе не брался лично лицом, но каким-то образом был на него оформлен, ситуация усугубляется.

Несмотря на кажущуюся абсурдность, довольно часто в сети всплывает вопрос, если на меня оформили кредит без моего ведома, что делать в такой ситуации? Речь явно идёт о неправомерных действиях, поэтому и подходить к решению нужно соответствующе.

Когда возможна такая ситуация

Что делать, если на вас взяли кредит без вашего ведома?

Однако на практике ситуация всё же встречается. Чаще всего кредит оформляется на другое лицо в следующих случаях:

  • в банках, при оформлении сделки онлайн. Несомненно, личность лица проверяется различными способами, например, при переводе на карту, гражданин должен иметь к ней полный доступ, а также иметь в наличии паспорт и иные документы лица;
  • в банках, если в мошеннических действиях принимают участие сотрудники организации. Например, лицо обращается за кредитом, подписывает бумаги о кредитовании и выражает своё согласие, а потом сотрудник говорит об отказе в предоставлении средств по какой-то причине. Гражданин уходит, хотя уже подписал договор. Здесь речь идёт о невнимательности и обмане, рекомендуется вычитывать все документы, предлагаемые на подпись;
  • в магазинах, при оформлении товаров в кредит. Схема похожа на указанную в предыдущем пункте, банк, с которым магазин работает, якобы даёт отказ, когда все документы уже были подписаны.

Теоретически возможна ситуация, когда подпись человека просто подделывается. В мошенничестве будут прямо задействованы сотрудники банка, иным способом это оформить не получится. Ситуация чаще встречается в относительно небольших финансовых учреждениях, так как крупные банки тщательнее следят за сотрудниками.

Ещё один вариант – оформление по доверенности. Выписывая такой документ, нужно смотреть, какие полномочия предоставляются доверенному лицу. Если в оформлении кредита нет необходимости, то такую возможность лучше исключить из текста.

Что делать в такой ситуации

При возникновении подобной проблемы, нужно быстро понять, что делать, куда обращаться и с чего начать защиту собственных прав. Всё будет зависеть от конкретных обстоятельств, но общий алгоритм будет примерно следующим:

  1. Получить копию кредитного договора. Если пришло уведомление о просрочке платежа из какой-то финансовой организации, но при этом заём не оформлялся, нужно пройти в отделение и получить копию документа, ни один банк не откажет в предоставлении.
  2. Сверить подпись на документе со своей. Иногда подделку видно сразу, в других случаях она выявляется только через экспертизу.
  3. Обратиться в суд с заявлением о признании договора недействительным. В процессе нужно будет ходатайствовать о назначении почерковедческой экспертизы.
  4. Подать заявление в полицию о совершении мошеннических действий.

Если кредит оформлялся онлайн или по доверенности, действия будут примерно такими же, но оспаривать подпись не придётся. В первую очередь нужно будет отменить доверенность и выяснить, кто имел доступ к документам, необходимым для оформления договора, а также номеру телефона.

Как оформить заявление в суд

Расторжение кредитного договора в суде – основной способ защиты прав лица, на которое был оформлен кредит без его ведома. В заявлении должна быть указана следующая информация:

  • реквизиты заявителя, банка (в качестве ответчика) и суда, в который документ подаётся;
  • сведения о том, как о наличии договора стало известно (например, начались взыскания с банковской карты или пришло уведомление на почту);
  • информация о предполагаемых событиях, когда и кем договор мог быть оформлен;
  • если назначалась независимая экспертиза – коротко её результат;
  • указание на то, что лично заявителем кредит не оформлялся;
  • просьба к признанию договора недействительным. Для этого имеется прямое основание – сторона договора не давала своё согласие на его заключение, так как не ставила подпись в тексте.
Читайте также:  Оплата услуг жкх после смерти собственника квартиры

Банк может не согласиться с требованием и потребовать дополнительной экспертизы. Суд будет принимать решение на основании имеющейся документации и информации.

Что ещё можно сделать для защиты прав

Обращение в полицию позволит найти виновных лиц и привлечь их к ответственности. Не всегда удаётся найти таких граждан, но положительная практика также имеется. В первую очередь, сотрудники правоохранительных органов проверят работников банка, осмотрят камеры видеонаблюдения, внутреннюю документацию и так далее.

Если с лица были взысканы средства по кредиту, их можно вернуть, в случае признания договора недействительным. Сделать это можно сразу, указав соответствующее требование в первоначальном иске о признании договора недействительным, а можно обратиться с ещё одним заявлением позднее.

Если исполнительное производство уже было возбуждено, после подачи иска нужно снять копию о его принятии и обратиться с заявлением о его приостановлении. Служба судебных приставов прекратит любые взыскания до того момента, как будет вынесено решение.

Подведём итоги

Ситуация, когда на лицо оформляется кредит без его ведома, возможна на практике. Чаще всего речь идёт о мошеннических действиях сотрудников финансовой организации или магазинов, которые предлагают товары в кредит.

Гражданам рекомендуется ограничить доступ к своим документам от третьих лиц и внимательно читать бумаги, предлагаемые на подпись.

А при возникновении таких случаев, максимально быстро обращаться в правоохранительные органы и в суд.

Прочтите: Все законные способы не платить кредит банку

Что делать если на вас без вашего ведома оформили банковский кредит?

Источником удивительных новостей о разнообразных служебных злоупотреблениях в банках чаще становятся их клиенты, чем сотрудники. Работников иногда специально обязывают молчать и не подрывать репутацию, вынося из избы сор. В других случаях и сами сотрудники не горят желанием, чтобы их начали подозревать в неких темных махинациях.

Что делать, если на вас взяли кредит без вашего ведома? https://loando.cz/media/2018/07/f/Depositphotos11205825original-min-1530711123.jpg

Происшествие в одном городе

Случай такого рода стал достоянием слухов в одном из российских городов. Там клиенты стали вдруг уходить в другие банки, закрывая счета. Причина была в просочившейся сквозь завесу банковской тайны информации о сотруднице, оформлявшей кредиты на клиентов и забиравшей деньги себе.

А началось все с полученного ею отказа. Заем ей не выдали, а деньги понадобились срочно. И тогда она решилась оформить его по документам одного из вкладчиков, собираясь все вернуть. Но для возвращения таким же способом взяла еще кредит, потом третий и четвертый.

Но тайна раскрылась, когда пошли просрочки, и на головы ничего не подозревающих клиентов посыпались телефонные звонки. Естественно, от людей никто возврата кредитов не требовал, но провинившуюся сотрудницу сдали полиции. Каким-то образом ей удалось все вернуть и выкрутиться. Год спустя она снова искала работу в банке.

Кредиты на чужое имя

И такие случаи вовсе не единичны. Наверняка о них слышал каждый. Многие даже лично знакомы с попавшими в столь неприятную ситуацию людьми. Есть несколько способов оформить кредит на чужое имя. Самые очевидные и распространенные:

  • Банковская кредитка была отправлена по почте, но попала к другому человеку, который ее использовал.
  • Приобретая товар в магазине, оформили его в кредит по ксерокопиям чужих документов.
  • Не отличающийся честностью сотрудник банка воспользовался ксерокопиями паспорта клиента.
  • Из банка пришло сообщение об отказе, но в реальности кредит забрал себе сотрудник банка.
  • Копии или оригиналы документов попали к мошенникам, которые сумели по ним получить займ.

Но банкам скандалы с кредитами и разбирательства с полицией тоже совершенно не нужны. И с возможными махинациями сотрудников они всячески стараются бороться. Как и с другими преступными схемами. Многое из перечисленного выше сейчас уже практически неосуществимо. К примеру, многие банки перестали отправлять по почте кредитки.

А продолжающие это практиковать усложнили активацию этой карты, предварительно подвергая новых клиентов натуральному допросу, чтобы случайный человек не смог нею воспользоваться. Во имя исключения злоупотреблений были введены фотографирования клиентов, СМС-уведомления по кредитной заявке и прочие защитные меры.

Но помимо банков теперь появилось множество микрофинансовых организаций с упрощенными процедурами кредитования населения. И там тоже не исключена вероятность, что попадется недобросовестный сотрудник, который воспользуется чужими данными паспорта. Кстати, женщина, о которой шла речь вначале, не нашла работу ни в одном банке. Зато устроилась в МФО и теперь выдает кредиты там.

Как действовать жертвам преступной схемы

Если поступают звонки из банка о кредите, которого не брали, нужно:

  • Запросить копии документов и кредитного договора.
  • Подать заявление о требовании снять все претензии по не полученному займу и убрать информацию о его выдаче из бюро кредитных историй.
  • Обратиться в БКИ с запросом отчетов. И убедиться, что аналогичные неприятности от других банков не грозят.

Если внутренняя проверка выявит других пострадавших или виноватых сотрудников, ситуация быстро разрешится. Но не исключен и противоположный вариант с продолжением требований вернуть кредит, который не брали. Тогда придется обращаться за юридической помощью. На всякий случай хотя бы раз в год нужно запрашивать через интернет в БКИ отчеты по своим кредитам. Сейчас их предоставляют бесплатно.

Ваша заявка одобрена: как мошенники могут оформить на вас кредит

— К сожалению, нет закона, обязывающего банки информировать тебя о выдаче кредита, — говорит Дамир Садритдинов. — Кредит выдается, как правило, на твой же счет в банке. То есть он либо пополняется, либо открывается новый счет и на него зачисляются деньги.

Если мошенники это сделали, вернуть деньги в банк можно — они у тебя лежат. Но, как правило, мошенники сразу же делают операцию по переводу денег с твоего счета на чужую карточку. Тебе придет СМС об этом, ты это увидишь, и на это уже нужно оперативно реагировать.

Из СМС человек понимает и знает, что кредит выдан и деньги с его счета ушли. Только так. Это самый лучший способ.

А вот если заём выдан в МФО, вы об этом узнаете совсем не сразу — только когда будет вынесен приказ в суде на взыскание суммы. Либо когда придет претензия от МФО. Ну а если вам стали звонить коллекторы с требованием вернуть деньги, которых вы не брали, значит, уже поздно: скорее всего, с момента выдачи займа прошло от года до трех лет.

Если вы переживаете за свою кредитную историю и за каждое СМС-сообщение об одобренном кредите, можно ежемесячно делать запрос в бюро кредитных историй и смотреть, выданы ли на ваше имя какие-то займы. Бесплатно эту процедуру можно сделать раз в год, а за деньги — хоть каждый день. Стоимость одного запроса — от 400 до 1000 рублей в зависимости от сервиса.

Но лучший способ, по словам специалистов, — жить по средствам. Изменить образ жизни и перестроить себя так, чтобы не вестись на ненужные покупки, а кредитами пользоваться разве что для ипотеки. На всё остальное можно заработать.

Если вы решили перезвонить по указанному в сообщении номеру телефона, чтобы всё же оформить кредит, насторожить должны несколько моментов.

Во-первых, когда вас попросят внести предоплату («Мы дадим вам деньги, только нужен блиц-перевод и оплата курьерской доставки бумаг»).

Серьезные финансовые организации не требуют от заемщика никакой предоплаты, комиссии на одобрение займа, оплаты страховки, курьерской доставки или других услуг.

Во-вторых, можно найти организацию, которая прислала СМС, в интернете (но ни в коем случае не переходите по ссылкам в сообщении).

Если у компании есть сайт, проверьте, чтобы там был адрес, телефон горячей линии или городской номер, электронная почта, сведения о лицензии, выданной Банком России и подтверждающей право на деятельность.

В реестре Банка России нет организации, которая предлагает кредит? Передайте данные о ней в полицию или Роспотребнадзор.

Запутанные условия кредитования и ноль требований к заемщику — третий ключевой момент. Нормальные финансовые организации четко всё прописывают и ничего не скрывают. Кроме того, банки и МФО проверяют кредитную историю клиента. Если организации она безразлична, вас обманывают. Подайте заявление в полицию и сообщите им все сведения о мошенниках.

«Помогите! На меня оформили кредит!»

Кредитов нет, в МФО не обращался, ипотеку не брал. Но почему-то звонят коллекторы и сообщают о несуществующем долге. Как избавиться от кредита, который оформили мошенники? И главное, что грозит, если ситуацию проигнорировать?

Как мошенники получают кредит

Аферистам нужны личные данные, чтобы оформить заём или получить кредит. Чаще жертвами мошенников становились те, кто терял паспорт. Но документы иногда крадут специально.

Самый простой способ для преступника получить кредит — это онлайн-заявка. Но настоящий паспорт можно изменить: поменять фотографию, наклеить защитную плёнку.

Это развязывает преступникам руки и даёт возможность купить новую сим-карту, чтобы оформить интернет-заём.

 devteam. space

Звонки о несуществующем кредите

Преступники, пытаясь получить деньги, отправляют заявки в несколько банков или МФО, а также покупают в рассрочку технику в рамках POS-кредитования. Номер телефона нужен преступникам только в момент подачи заявки.

Читайте также:  Оформление квартиры, купленной с использованием материнского капитала

Поэтому, когда долги копятся, владельцу паспорта звонят по настоящему номеру — из банка, МФО, коллекторского агентства. Телефон обладателя паспорта можно найти в открытых источниках.

Ведь если вы когда-то оформляли личную сим-карту, вас можно найти по паспортным данным.

Также в документе указан адрес регистрации, и кредиторы начнут отправлять уведомления о просрочках.

Первое правило потерянного паспорта

Обращайтесь в полицию и пишите заявление об утрате документа. Обязательно берите справку, на которой будет указана дата вашего обращения! Это одно из доказательств, что заём получили не вы. А сотрудник магазина или банка, пробивая паспорт по базе, узнает, что документ в розыске, и мошеннику откажут в новом займе.

Ни в коем случае не гасите задолженность! Даже если вам будут угрожать описью имущества. Вам предстоит посетить не одно ведомство и доказать непричастность. Но это лучше, чем оплачивать долги мошенника. Ни в коем случае не игнорируйте ситуацию. Если оставить просрочку, вы рискуете кредитной историей и собственным имуществом.

 1pnz.ru

Как списать долги мошенников?

Шаг 1. Узнайте, где хранится ваша кредитная история.

Обратитесь в Центральный каталог кредитных историй, чтобы получить отчёт. Так можно обнаружить все просрочки и кредиты, оформленные на вас. В КИ отражается размер долга, дата выдачи и погашения, текущая задолженность, наименование выдавшей заём организации. КИ можно узнать бесплатно 2 раза в год: в электронном виде и бумажном.

 yakutia. info

В документе вы увидите список организаций, которые не одобрили кредит мошенникам. В КИ отражаются все заявки на получение новых ссуд.

Шаг 2. Пишите заявления в банки, МФО и потребительские кооперативы

Как только вы узнаете, какой кредитор выдал заём на ваш паспорт, постарайтесь аннулировать договор. Придётся навестить организацию лично — можно прийти в ближайшее отделение.

Возьмите с собой справку из полиции, напишите заявление, что денежные средства вы не получали, кредит оформили мошенники на украденный или потерянный паспорт.

Попросите, чтобы от вас не требовали погасить долг мошенников.

Кредитор должен провести внутреннее расследование. В каждой финансовой организации размещены камеры видеонаблюдения. При личном обращении в банк или МФО заявителя фотографируют. Кредитор должен сверить подписи — вашу и заёмщика. Это также станет доказательством вашей непричастности.

 newvz.ru

Если банк или МФО не провели внутреннее расследование и не отвечают на заявление — подавайте жалобу в Центральный банк РФ. Проигнорировать обращение регулятора кредиторы, выдавшие деньги мошеннику, не могут.

Шаг 3. Кредитор отказывается списать долг. Подавайте заявление в суд

Если вы поздно сообщили о краже паспорта, очевидных доказательств невиновности нет, кредитная организация может отказаться принимать заявление. Единственный выход — подавать иск в суд на банк, МФО или кооператив. Судебная инстанция проверит доказательную базу, проведёт графологическую экспертизу подписей.

Когда вашу непричастность к происшествию докажут, суд потребует списать долги.

 dailystorm.ru

Банк также может подать заявление в полицию о мошенничестве как потерпевшая сторона. Вас могут привлечь для дачи показаний, чтобы найти аферистов.

Что ещё нужно помнить?

Сразу обращайтесь в паспортный стол и пишите заявление об утере паспорта, когда обнаружите пропажу. Придётся заплатить штраф — документ необходимо заменить в течение 30 дней после утраты.

Но за просрочку замены паспорта штраф придётся платить в 10-кратном размере. Если подавать заявление через портал Госуслуг, документ восстановят в течение 10 дней.

Если в паспортном столе — в течение месяца.

Напишите заявление мобильному оператору, который выдал сим-карту мошеннику. Если преступники получили номера по вашему паспорту — телефоны заблокируют.

 postnews.ru

Обратитесь в БКИ, чтобы восстановить репутацию. Сообщите о произошедшем и узнайте, передал ли кредитор информацию в бюро о списанных долгах. Так вы очистите свою КИ, а также обезопаситесь от неприятных последствий. Например, если при прохождении таможни выяснится, что долг ещё активен.

Чужой кредит: что делать, если мошенники оформили на вас кредит

По данным ЦБ РФ, в прошлом году от действий мошенников пострадали более 3000 россиян – на них оформили липовые кредиты.

По информации СМИ, которая появилась в июне 2019 года, в открытом доступе в сети интернет оказалась личная информация 900 тыс. клиентов банков ОТП-банка, Альфа-банка и ХКФ-банка. Значит, эти люди находятся в зоне риска: мошенники могут оформить на них кредит.

История из жизни

Елена получила письмо-сюрприз от МФО «ХХХ» с требованием возврата долга — 35 000 руб. плюс проценты 6 500 руб. МФО находится в г. Санкт-Петербург. Елена была неприятно удивлена. Живет она в Москве и в день оформления договора займа также была в Москве. Никаких микрозаймов она не брала, денег не получала.

Как действовать в такой ситуации? Давайте разбираться вместе с экспертом Бробанка Натальей Колбасиной.

Что делать, если на вас оформили чужой кредит

Для начала необходимо проверить кредитную историю и понять масштаб бедствия. Так вы узнаете, сколько у вас кредитов и в каких банках или микрофинансовых организациях они оформлены. Проверить кредитную историю можно бесплатно, не выходя из дома за 30 минут с помощью сервиса Госуслуги.

Кредитную историю можно получить 2 раза в год бесплатно. Узнать, в каком БКИ находится ваша кредитная история можно через сайт Госуслуг.

Бюро кредитных историй (БКИ) — компания, которая формирует и хранит кредитные истории, предоставляет кредитные отчеты. По состоянию на март 2021 г. зарегистрировано 9 БКИ. Узнать их перечень можно из Государственного реестра бюро кредитных историй на сайте ЦБ РФ. Ваша кредитная история хранится в одном БКИ или сразу в нескольких.

Около 90% кредитных историй хранится в крупнейших БКИ:

  • АО «Национальное бюро кредитных историй»
  • ЗАО «Объединенное Кредитное Бюро»
  • ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс»

Кредитная история Эквифакс

Стоимость от
Узнать КИ Можно
Улучшение КИ Есть
Документы Паспорт РФ
Отчет Онлайн
Время За 5 минут

Можно сделать онлайн запрос на бесплатное предоставление информации, если вы авторизованы на сайте Госуслуги, либо на сайте самого БКИ. Подробнее – здесь.

Проверьте на сайте федеральной службы судебных приставов (ФССП) наличие открытых на вас исполнительных делопроизводств/взысканий. На сайте проверьте себя по ФИО и дате рождения. Проверять себя нужно по «всем регионам». Дополнительно проверьте на сайте суда по месту проживания наличие исковых производств.

Далее обратитесь с претензией в кредитную организацию, в которой обнаружился липовый кредит, указав, что договор вы не заключали, денег не получали. Если ваш паспорт был украден, приложите копию талона о заявлении в полицию об утере паспорта из полиции.

Потребуйте предоставить вам информацию о кредите/займе:

  • Когда, где и кто из сотрудников кредитной организации оформлял кредитный договор.
  • Куда перечислялись заемные средства. Это ваш главный козырь и доказательство.

Если деньги переводились в банк, в котором у вас нет счетов – это уже доказательство, что вы не получали деньги. Получите подтверждение, что вы не являетесь клиентом этого банка. Если это банк, в котором у вас есть счет или карта, получите подтверждение, что на ваши счета не поступала сумма кредита.

  • Если кредит оформили через интернет, запросите у кредитора информацию, какой номер телефона был использован для подтверждения платежа.
  • Запросите у кредитора заверенные копии документов в 2-х экз. (для суда и для заявления в полицию), на основании которых выдан кредит или заем: заявку, договор и все приложения к нему, копию паспорта и других удостоверений личности (загранпаспорт, водительские права).
  • Потребуйте провести внутреннее расследование.

Обратитесь в полицию с заявлением о факте мошенничества, приложив все собранные вами доказательства оформления незаконной кредитной сделки. Копию талона о принятии заявления отправьте кредитору, в качестве доказательства своей непричастности к оформлению кредита.

По мнению экспертов, ждать от правоохранительных органов быстрых успехов в поиске мошенников не стоит. Но для суда ваше заявление будет подтверждением того, что вы оказались пострадавшей стороной.

Если банк отказывается списывать долг

Что делать, если кредитная организация отклонила вашу претензию:

  1. Подайте исковое заявление в суд. Если договор признают незаключенным, обязательно отправьте копию решения суда в Бюро кредитных историй, где хранится ваша кредитная история, чтобы в ней удалили ненужную запись.
  2. Отправьте через интернет-приемную жалобу в Банк России, приложив к ней документы, подтверждающие вашу непричастности к оформлению кредита. Срок рассмотрения жалобы – до 30 дней.

Держите руку на пульсе и через 1-2 месяца еще раз проверьте кредитную историю. Проконтролируйте, чтобы запись о мошенническом кредите удалили из вашей кредитной истории.

Как защитить себя от кредитных мошенников

  1. Проверяйте кредитную историю минимум 2 раза в год.
  2. Если потеряли паспорт – сразу пишите заявление в полицию!
  3. Обращаясь за кредитом/займом, выбирайте надежные банки и МФО, которые входят в государственный реестр микрофинансовых организаций.

  4. Берегите свои личные данные и старайтесь минимизировать их распространение – не передавайте копии паспорта в сомнительные организации. На копии паспорта укажите, что это копия и для чего она предназначена – например копия для идентификации в платежном сервисе Х.

    Можно нанести на копию паспорта водяные знаки с помощью фоторедактора.

Что делать не рекомендуется:

  1. Уходить от решения проблемы и ждать, что ситуация разрешится как-нибудь сама собой. Она действительно решится, но не в вашу пользу!
  2. Начать выплачивать чужой долг, не попытавшись отстоять свои права!

Об авторе

Наталья Колбасина — высшее образование по специальности «Экономист по бухгалтерскому учету и аудиту» в Крымском государственном агротехнологическом университете. Повышала свою квалификацию в Московском государственном университете им. М.В.

Ломоносова, АНО «Институт финансового планирования» и финансовом университете при Правительстве Российской Федерации. Является консультантом по финансовой грамотности проекта Минфина России Вашифинансы.рф. Опыт успешной работы в финансовой сфере – более 20 лет.

kolbasina@brobank.ru

Эта статья полезная? Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в х или напишите нам на почту admin@brobank.ru.

Мошенники оформили на меня кредит. Что делать?

Представьте себе ситуацию — в один отнюдь не прекрасный день у вас звонит телефон. На другом конце провода — представитель банка или микрофинансовой организации (МФО) с вопросом — а почему вы просрочили платеж по кредиту.

Проблема в том, что вы никакого кредита не брали. Что это означает? Это означает, что вы столкнулись с мошенниками. Либо это мошенники звонят вам сейчас от имени банка, либо кто-то без вашего ведома оформил на вас кредит.

Остановимся подробнее именно на второй ситуации. Без вашего ведома некто оформил кредит или заем, используя ваши личные данные. Разбираемся, что надо делать.

Для начала необходимо уточнить — кому и сколько вы оказались должны. Действительно ли в конкретной финансовой организации за вами числится долг? Запросите у банка (или МФО, кредитного кооператива и т.д., — смотря кто называет вас своим должником) якобы заключенный вами договор.

После этого обратитесь в бюро кредитных историй и запросите свою. В ней содержится полный список ваших обращений за деньгами за последние 10 лет.

Также в ней содержатся сведения о датах обращений, выданных суммах, просрочках, начисленных штрафах и прочая полезная информация. По закону о КИ два раза в год вы можете запросить свою кредитную историю бесплатно.

Если на меня повесили чужой долг, отражается ли он в моей

кредитной истории?

Как так получилось?

Технический прогресс, конечно, упрощает нашу жизнь, делает ее более удобной и быстрой. Но есть у этой медали и обратная сторона. В эпоху цифровизации многие услуги предоставляются онлайн. В том числе и финансовые.

Например, оформить микрозайм на небольшую сумму (до 15 тысяч рублей) можно вообще не выходя из дома. Достаточно в интернете зайти на сайт микрофинансовой компании, заполнить анкету и ввести свои паспортные данные и номер карты, на которую вы ждете средства.

Надо ли говорить, что это открывает широкие возможности жуликам, к которым в руки попало чужое удостоверение личности?

По чужому паспорту регулярно оформляют кредиты онлайн и посторонние люди получают деньги. Впрочем, непосредственно в отделениях банков также нередки аналогичные инциденты. На какие только ухищрения не идут преступники — от гримировки, чтобы быть похожим на чужое фото, до вклеивания в чужой документ собственной фотографии.

Кстати, МФО должны проводить идентификацию клиента. Но при небольших суммах производится упрощенная процедура, поэтому внимательность сотрудников оставляет желать лучшего.

Я не терял паспорт, но мне говорят, что на меня оформлен кредит. Как такое

может случиться?

Не говоря уже о случаях, когда работники МФО сами в сговоре с мошенниками. Увы, но и такие случаи встречаются.

Также микрофинансовые организации могут поручать провести удаленную идентификацию клиента коммерческому банку. Тогда проверка проходит более внимательно. Но и это не дает стопроцентной гарантии.

Что делать?

Если вы потеряли паспорт или у вас его украли, главное — как можно быстрее принять меры. Немедленно отправляйтесь в полицию и пишите заявление — соответственно о пропаже или о краже. И обязательно возьмите справку об утрате паспорта. На такой бумаге всегда проставляется дата.

Поэтому если ваш паспорт окажется в руках преступников, и они возьмут с его помощью кредит, гораздо проще будет доказать, что вы не имеете к этому никакого отношения.

Кроме того, утраченный паспорт через некоторое время будет аннулирован (а вам выдадут новый). То есть шансы на то, что он доставит вам проблемы, уменьшаться. Поэтому не тяните — чем раньше сообщите в полицию, тем спокойнее будете спать.

Если ваш паспорт на месте, вы его не теряли и у вас его не крали — значит, утечка личных данных произошла где-то еще.

Помимо обращения за деньгами существует сегодня масса сервисов и услуг, где требуется предоставить скан паспорта или водительских прав. В том же каршеринге, например. Или при заказе товаров из-за границы.

Нередко сканы документов просто пересылаются по почте родственникам для решения каких-то семейных вопросов. А почтовые ящики до сих пор остаются уязвимыми в плане конфиденциальности, несмотря на то, что IT-гиганты постоянно работают над их защитой.

Еще один уязвимый узел — мобильные приложения и доступ к ним. Здесь зачастую мошенники используют приемы социальной инженерии, стремясь получить пароли от личного кабинета. На банковских форумах можно прочитать о схеме, в которой используется мобильный банк «Сбербанк онлайн».

Злоумышленники, представляясь сотрудниками банка, выманивают у жертвы номер карты, а потом и смс для регистрации. После этого они подключаются к личному кабинету и восстанавливают доступ, но уже со своего мобильного устройства.

Злоумышленники могут получить доступ к вашим личным данным

Действуют они разными способами: от случайных до тщательно продуманных. В любом случае старайтесь внимательнее относится к своим документам, не терять, не рассылать лишний раз их сканы. И уж, конечно, не передавать третьим лицам.

А если на меня все-таки оформили кредит?

Как выкручиваться из этой ситуации? Объясняем:

  • Как мы уже говорили — нужно общаться с финансовой организацией, оформившей по вашим данным кредит (или займ). Напишите им заявление о том, что не имеете отношения к данному долгу, договор не заключали, денег не получали, а документы потеряли (или украли, в зависимости от ситуации).
  • Приложите к заявлению копию справки из полиции. Также в заявлении потребуйте, чтобы вас перестали «прессовать» на предмет возврата кредита, который вы не брали.
  • Потребуйте провести в компании внутреннее расследование на предмет качества работы сотрудников, одобряющих заявки по поддельным документам. Практика показывает, что это работает — финансовое учреждение изучает представленные сканы документов, подписи на них, видеозаписи (при наличии).
  • Если кредитор придет к выводу, что имело место действительно мошенничество, а вы деньги в долг не брали — вопрос будет закрыт, а долг списан.

Но бывает, что компания подходит к делу формально и продолжает настаивать на вашем участии в погашении долга. Не учитывает представленные вами документы или просто игнорирует ваши заявления, грозится передать долг коллекторам или обратиться в суд.

Если организация отказывается идти на конструктивный диалог, нужно обратиться с жалобой на нее в Центральный банк Российской Федерации. Сделать это можно через интернет-приемную или письменно. Когда с запросом обратиться регулятор рынка, проигнорировать его компания не сможет.

Что писать в жалобе в ЦБ на мошенников? Закажите звонок

юриста

Параллельно с общением с кредитором или регулятором не забудьте обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Информация, которую вы узнаете, может помочь им в итоге найти мошенников.

Получите у кредитора заверенные копии документов, по которым был оформлен кредит. Это могут быть копии договора, удостоверения личности, предоставленных справок. Если обнаружится, что на предъявленном паспорте переклеена фотография, это можно доказать с помощью технической экспертизы.

Если доказать, что кредит вы не брали, не удается — обращайтесь в суд с иском к кредитору. Разумеется, гораздо лучше сделать это, заручившись юридической поддержкой профессионалов. Они помогут собрать пакет документов и убедительно представить в суде имеющиеся доказательства.

С вас требуют оплату кредита, который вы не брали? Узнайте, как правильно списать

с себя чужие долги

Жизнь после списания левого долга

Когда вы сумеете доказать свою непричастность к приписываемым вам обязательствам, их с вас спишут. Но расслабляться рано. Через некоторое время снова запросите свою кредитную историю. Даже если этот запрос будет платным, не экономьте — стоит это недорого, в пределах тысячи рублей.

Зачем это нужно? Дело в том, что информация в бюро кредитных историй поступает не сразу. И хотя обычно мошенники стараются уложиться с оформлением кредитов по чужим документам в очень кроткие сроки, лучше удостовериться, что новых неожиданных записей в кредитной истории не появилось.

Кроме того, вы должны убедиться, что из вашей истории удалена информация о мошенническом кредите и соответственно, сведения о просрочках, штрафах. Иначе это отразится на вашем кредитном рейтинге и ограничит дальнейшие возможности пользоваться кредитными продуктами.

Если прошло несколько месяцев, а запись продолжает висеть — обратитесь в бюро кредитных историй самостоятельно. В качестве доказательства предъявите им справку об урегулировании вопроса с кредитором или решение суда.

Не ведитесь на требования мошенников установить на телефон «особую программу»

Напоследок хотим предупредить об одном виде мошенничества, также связанном с получением кредита. Только в этом случае оформляет его сам пострадавший под воздействием мошенников.

Они звонят от имени кредитной организации, например, от «службы финансовой безопасности Сбербанка» — очень распространенный скрипт.

Звонят якобы для того, чтобы подтвердить поданную человеком заявку на кредит. Услышав, что ему оформлена заявка, которую он не подавал, человек пугается. И тогда его убеждают установить специальное приложение, через личный кабинет которого заявку можно аннулировать.

На самом деле это приложение в итоге дает доступ к личным данным клиента, а также к его счетам, откуда деньги моментально выводятся.

Если с вами случилось такое — пишите заявление в полицию. Правда практика показывает, что расследовать такие дела бесперспективно — формально гражданин действовал добровольно.

Но даже в этом случае — сначала проконсультируйтесь с грамотным юристом. Возможно, он посоветует какие-то ходы.

Бесплатная консультация по списанию долгов

Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *