Российские граждане пытаются сэкономить, а бизнес в ответ ищет любые способы, чтобы вытащить из людей все возможные средства всеми возможными способами. Беда в том, что способы эти иногда оказываются незаконными. О том, как устроен «серый» бизнес по продаже автомобилей и как в него не угодить.

Двукратный обвал рынка новых автомобилей и массовое закрытие дилерских центров привела к тому, что некоторые пытаются как-то реорганизовать свой бизнес и, увы, иногда эта реорганизация встает на мошеннический, то есть, криминальный путь, поскольку кушать уже приучились хорошо, а вот работать — не очень.

Кстати, не будем кривить душой и скажем, что подобный путь для некоторых «бизнесменов» был предопределен.

Не секрет, что стартовый капитал владельцев ныне уважаемых брендов дилерских центров родом из «лихих 90-ых», как и их учредителей, выживших в своем время в криминальных войнах.

Помните фильм «Бумер 2», когда герой Мерзликина выкупает из тюрьмы героя Вдовиченкова, рассказывая, что сегодня больше не нужно пушкой махать: «У меня теперь автосалон BMW». Это взято из реальной российской действительности.

Что защитит ваш автомобиль? Испытываем антигравийную пленку

Так или иначе, рынок новых автомобилей живет в двух измерениях. Львиная его часть, слава богу, представлена официальными дилерскими центрами, которых стараются контролировать не столько российские законы, сколько представительства иностранных автопроизводителей. Там, конечно, тоже хватает своих хитростей, но об этом в следующем материале.

Откровенным обманом или правильнее сказать «разводом» занимаются так называемые дилеры «серые».

То есть, автосалоны, которые внешне похожи на серьезные организации, но не имеющие никаких легальных прав продавать новые авто от имени автомобильных брендов.

К сожалению, как ни пытаются правоохранительные органы и СМИ донести до граждан информацию об опасности таких автосалонов, клиенты все равно туда приходят.

Как работают «серые» дилеры

Артем Геодакян/ТАСС

«Серые» дилеры — это обычно прилично выглядящие автосалоны, как правило, раскрутившихся «барыг» с авторынков или же, наоборот, бывшие официальные дилерские центры, лишившиеся по разным причинам лицензии. В подавляющем большинстве случаев они не специализируются ни на каких марках авто, а просто торгуют самыми популярными новыми моделями всех брендов подряд.

Откуда у «серых» дилеров машины? Все просто: они покупаются мелким оптом у тех же дилеров официальных. Поскольку настоящие автосалоны обязаны выполнять план по продажам, за сделку сразу в 10-20 машин они готовы отдать их кому угодно по себестоимости, чем и пользуются дилеры «серые».

АвтоВАЗ объяснил, почему отказался от «спортивной» Lada Granta

Самое интересное, что нелегальные автосалоны часто находятся в «черных списках» юрлиц, например, по базе налоговой инспекции, потому на сделку к дилеру, который, конечно, об этом знает, приезжают с мешком печатей на разные ИП и ООО, прямо вместе с менеджером по продажам подбирая «не засвеченное» юрлицо, на которое в итоге будут оформлены машины.

Очень часто владельцами «серых» дилеров являются выходцы из СКФО, организующих бизнес на основе национальных диаспор. У одного брата автосалон, у другого — автосервис, у третьего — микрофинансовая организация. Все они работают, как правило, в комплексе, что важно.

Ну а после того, как реальные автомобили куплены, начинается поиск клиентов. Увы, схема самая банальная — заманивание скидками. Дело в том, что реальная наценка на популярные машины небольшая — 5-10%. В непонятный автосалон за выгодой в 50 тысяч рублей никто не пойдет, а потому придумываются скидки нереальные — в 200-300-500 тысяч рублей, реклама на которые идет в интернете.

УАЗ вспомнил об уникальном внедорожнике

Что-то типа «Распродажа дилерского склада: скидки на новые машины до полумиллиона рублей. Hyundai Solaris за 450 000 рублей с автоматом в наличии» и т.п. Пройти мимо такой халявы русский человек не в силах.

Звонок в автосалон, где тебе, конечно, подтверждают, что это все правда, машины такие правда есть, но их уже осталось две штуки, потому нужно бежать с деньгами прямо сейчас. Главная задача — всеми средствами заманить клиента в салон, где его начнут «обрабатывать».

Артем Геодакян/ТАСС

В автосалоне вам покажут и выбранную машину, и даже реальные документы на нее. Проблема в том, что продавать вам ее никто не собирается.

В первую очередь, с вас возьмут залог — 20-100 тысяч рублей, который вам уже никогда не вернут, о чем часто так и прописано в 15-ти страничном договоре сверхмелким шрифтом. Это некая страховка «серого» дилера за потраченное время, если клиент заподозрит неладное и сорвется.

Автомобили Ravon вернулись в Россию: что будут продавать, какие планы

Одно из главных условий при покупке машины по указанной цене — оформление кредита. Поскольку покупатель и так собирался кредит оформлять, а скидка за кредит — распространенное явление и среди официальных дилеров, подозрений не возникнет.

Подстава в том, что кредит вам оформят в «нужном» банке. Рассчитывать на одобрение в «Сбербанке», ВТБ и прочих грандах бесполезно. Даже если вы придете с уже одобренным там кредитом, вам скажут, что, увы, автосалон с этими банками не работает, а работает только с условным «РазводЛоховБанком», где условия якобы не сильно хуже.

Проблема в том, что условия там сильно хуже, а иногда это вообще та самая подставная микрофинансовая организация, оформленная на третьего брата и работающая заодно с нелегальным автосалоном.

Например, в кредитном договоре, который состоит уже из 20 страниц сверхмелким шрифтом, может быть написано что-то вроде «ежемесячная процентная ставка составляет 9.5%». Само собой, обыватель подсознательно обращает внимание на привычную цифру «9.

5″ и не обращает внимание на слово «ежемесячная», своей рукой вписывая себя в долговую кабалу.

На втором этапе выясняется, что и страховку КАСКО, которая обязательна при кредите, нужно покупать не абы где, а только в аффилированной с «серым» салоном страховой компании «РосЛохСтрах». Само собой, стоимость этой страховки в 1,5-2 раза выше обычной.

Кирилл Кухмарь/ТАСС

Ну и главный фокус. Оформление кредита, страховки, документов и даже выдача автомобиля как правило назначается на один день, чтобы клиент не успел опомниться. Именно в этот самый день выясняется, что «Соляриса с автоматом» за 450 000 рублей, который вчера стоял в салоне, уже нет. «Отмазы» будут придуманы самые реальные.

«Вчера за 5 минут до закрытия салона пришли и купили за наличку без скидки», «В ПТС оказалась ошибка, исправлять будут долго», «Ночью ставили защиту картера, торопились, уронили машину с подъемника» и т.д. и т.п.

Ford завершает продажи легковых автомобилей в России

И что теперь делать? Конечно же, «серый» дилер тут же найдет вам такую же машину, но, увы, уже не акционную, без скидки, за ее реальную стоимость, а то и дороже. Разницу вам предложат либо доплатить наличными, либо быстренько переоформить кредит на большую сумму все в том же «РазводЛоховБанке».

Поскольку покупатель уже мысленно сидит за рулем своей новенькой машинки и дело на 90% сделано, многие плюют и соглашаются.

Результат такой сделки: машина, купленная дороже чем у официального дилера, кабальные условия кредита и двукратная стоимость страховки.

Все это покупатель подписывает собственными руками, а потому жалобы и слезы никаким судом уже не принимаются. Выход только один — побыстрее рассчитаться, в том числе перезаняв деньги.

На самом деле, это еще не самый худший вариант. Иногда заключение сделки с «серым» дилером оставляет людей и без денег, и без машины. Все оформляется в один день, а сама выдача авто переносится на другой.

В последний момент выясняется, что в документах ошибка или не пришли деньги из банка, или еще что-нибудь. В общем, приходите не в понедельник, а в пятницу.

В пятницу клиент за машиной приходит к закрытым дверям исчезнувшего автосалона…

Определен самый прибыльный автомобиль в мире

Кроме того, «серые» дилеры умело пользуются некомпетентностью покупателей, что особенно касается женщин. Им легко могут продать автомобиль с двигателем 1.4 вместо 1.6 или более дешевую комплектацию вместо дорогой.

Например, нелегальные автосалоны на самых базовых версиях обшивают руль кожей, переклеивают интерьерные накладки, устанавливают китайские дисплеи или ставят копеечную реплику оригинальных литых дисков.

После чего, неосведомленному покупателю показываются настоящие дилерские буклеты, в которых указано, что это богатая комплектация.

Бывали случаи, что девушки, например, выбрав топ-версию зимой только летом узнавали, что в ней нет даже кондиционера.

Почему люди на это попадаются?

Дмитрий Рогулин/ТАСС

Увы, чаще всего, в ловушку «серых» дилеров попадаются обыватели из регионов, которые приезжают за скидками в столицу.

В маленьких городах официальные дилеры как правило имеют монопольное положение, а потому гнут свои условия.

Поэтому люди пытают автомобильное счастье в столицах, где выбор и конкуренция больше, а значит и цены ниже. Разбираться, где там официальный дилер, а где нелегальный успевают не все.

Citroen C5 Aircross. Тест-драйв стильного французского кроссовера

Ну и, скрывать нечего, как говорил Михаил Задорнов, глаза застит извечная мечта русского человека о халяве. Увы, пословицы «Скупой платит дважды», «Без лоха жизнь плоха», а также про нахождение бесплатного сыра появились в нашем фольклоре не просто так.

Правда, гарантий, что и у официального дилера все пройдет гладко и честно, тоже нет. Но об этом в следующей статье.

Что делать если мошенники обманули при покупке автомобиля в автосалоне

Случаи мошенничества при покупке авто – это далеко не редкость. Немало доверчивых граждан становились жертвами обмана, лишаясь при этом и денег и нового транспортного средства.

Проблема усугубляется тем, что мало кто из пострадавших знает о том, как грамотно отстоять свои права и интересы.

Поэтому необходимо выяснить, как действуют мошенники при покупке автомобиля, и что делать в сложившейся ситуации.

Распространенные способы обмана

Известно множество незаконных схем, при помощи которых недобропорядочные лица зарабатывают деньги.

Даже в автосалонах, напрямую сотрудничающих с производителями машин, встречаются случаи обмана покупателей. Поэтому приобретая транспортное средство, каждый должен соблюдать максимальную осторожность.

Зная основные способы развода, можно существенно снизить риск мошенничества и не потерять деньги.

Завышение стоимости автомобиля

Этой схемой нередко пользуются именно в салонах. Вниманию покупателя предлагается качественная машина по крайне привлекательной цене.

Как правило, гражданин с интересом реагирует на такое предложение, рассчитывая сэкономить свои деньги. Результат – подписание договора, в котором указывается заниженная стоимость ТС. В дальнейшем выясняется, что заявленного транспортного средства в автосалоне нет в наличии. Ожидание новой поставки отнимает много времени. Покупателю предлагают приобрести другую машину, но уже по более высокой цене. Если клиент отказывается, его обязывают выплатить неустойку, прописанную в первом договоре.

Завышение стоимости кредита

Это еще один распространенный способ обмана при покупке автомобиля. Салон привлекает внимание граждан низкой процентной ставкой. Клиент соглашается на выгодные, на первый взгляд, условия, и спешит подписать договор.

Позже оказывается, что условия кредита в документе отличаются от фактических. В результате аферы покупатель получит желаемую машину. Но она будет продана по цене, значительно превышающей первоначальную. Переплата может возрасти на 10% и больше, что делает такую покупку совершенно не выгодной.

Необязательные платежи и сервисы

Навязывание дополнительных услуг – это один из источников дохода любого автосалона. По сути, такие действия даже не считаются мошенничеством. Однако в некоторых магазинах, специализирующихся на продаже машин, любят использоваться необязательные сервисы незаконным способом.

Внимание! Клиента, желающего купить авто, буквально обязывают пользоваться дополнительными услугами. В противном случае грозятся отказать в рассрочке либо производят другие махинации.

К числу распространенных допуслуг входят:

• Регистрация в ГИБДД;
• Оформление дополнительной страховки;
• Установка дополнительного оборудования;
• Сервисное обслуживание;
• Расширенная гарантия на ТС.

Ни одна из перечисленных допуслуг не является обязательной. Поэтому попытки продавца вынудить покупателя пользоваться дополнительным сервисом могут расцениваться, как способ получения постороннего дохода.

Двойная перепродажа

Распространенной схемой является мошенничество в автосалонах с перекупными ТС. Клиент рассчитывает купить совершенно новую машину и поэтому обращается к дилеру.

До того, как его подпись не появится в заранее подготовленном договоре, ему не показывают паспорт ТС. Из-за этого покупатель не знает о том, что авто было выкуплено в другом салоне.

В результате таких неправомерных действий гражданин приобретает ТС неизвестного происхождения, которая могла быть угнана либо перевезена из-за границы.

Замена нового авто на б/у

При покупке в кредит машина нередко выступает в качестве залога. Если собственник не соблюдает график выплат, транспортное средство изымается. Оно уже было в эксплуатации, но салон производит реставрационные работы, после чего выставляет его как новое с соответствующей стоимостью. Отличить ранее неиспользованное авто от подержанного очень сложно.

Продажа после ДТП

Машины, побывавшие в аварии, иногда приобретаются салоном. Как правило, ТС после происшествия скупают за полцены, особенно если оно серьезно пострадало либо бывшему владельцу срочно необходимы деньги.

Автомобиль ремонтируют, устраняют внешние дефекты и в дальнейшем продают как новый.

Несмотря на проведенные реставрационные работы, в ТС могут быть неисправности, что грозит водителю и другим участникам дорожного движения.

Другие способы

Варианты обмана продавца и мошенничества при продаже автомобиля разнообразны. Если в некоторых схемах клиента разводят на незначительную сумму, то в других могут полностью лишить денег. Известны случаи, когда производили сбыт несуществующего ТС, используя при этом дубликаты документов. В результате этого по договору покупатель оплачивал машину, после чего оставался ни с чем.

Другой способ предусматривает использование поддельной подписи клиента. От его имени в салоне берется кредит и отказаться от долговых обязательств практически невозможно.

В целом, обман в автосалонах Москвы и других городах РФ осуществляется разными способами. Это указывает на необходимость соблюдения осторожности и пользования услугами исключительно проверенных дилеров.

Что делать при выявленной попытке мошенничества

Некоторые покупатели становятся жертвами неправомерных действий даже в том случае, если выявили аферу при покупке. Это объясняется тем, что клиент не знает, что делать, если обманули в автосалоне, а договор уже подписан.

В сложившейся ситуации лучший вариант – вызов представителей правоохранительных органов. Сотрудники полиции зафиксируют факт неправомерных действий, что в дальнейшем используется в судебном разбирательстве.

Последующие меры могут быть такими:

• Оформление и отправка жалобы в автосалон;
• Заявление в прокуратуру;
• При наличии прямых доказательств – подача искового заявления в суд.

Совет! При наличии возможности рекомендуется заручиться поддержкой квалифицированного адвоката. Это позволит исключить трудности, связанные с самостоятельным решением юридических проблем.

Как обезопасить себя при покупке машины

Приобретение ТС всегда связано с определенными рисками. Причем уязвимой стороной является именно клиент. Поэтому необходимо соблюдать ряд рекомендаций, направленных на уменьшение вероятности быть обманутым.

https://www.youtube.com/watch?v=eDhyB1kx_V0

К ним относятся:

• Покупка ТС в светлое время суток;
• Проверка технического состояния в присутствии специалиста;
• Отслеживание авто по базе ГИБДД;
• Отказ от услуг салонов с подозрительно низкими ценами;
• При возможности, нужно совершить тест-драйв машины перед заключением договора;
• Не вносить задатки и предоплаты;
• Не подписывать документы, содержание которых остается непонятным.

При покупке транспортного средства следует проявлять максимальную осторожность. Рекомендуется выбирать те салоны, которые имеют большое количество положительных отзывов и сотрудничают напрямую с производителями. В этом случае риск мошеннических действий намного ниже. Кроме этого, клиент может быть уверен в том, что получить достойное сервисное обслуживание и официальную гарантию.

Что грозит аферистам

Законом предусмотрена уголовная ответственность за подделку договора купли продажи автомобиля либо использования любых других попыток мошенничества.

Наказание за неправомерные действия описываются в статье 159 УК РФ. Аферистам грозят очень крупные штрафы, исправительные работы, а в определенных случаях и лишение свободы.

В данном вопросе все зависит от ситуации, способа развода и других аспектов.

Важно знать! В любом случае, клиент, ставший жертвой обмана в автосалоне, может добиться справедливого решения суда. Это даст возможность не только наказать мошенников за содеянное, но и возместить понесенный ущерб.

К покупке автомобиля следует подходить ответственно, так как иначе есть риск пострадать от неправомерных действий аферистов.

Существует несколько распространенных способа обмана клиентов в автосалоне, из-за которых можно понести материальные расходы.

В случае разоблачения покупателю необходимо обратиться в правоохранительные органы. При наличии доказательств жертва мошенников может сразу же подать в суд.

Развод в автосалоне – известные схемы, опыт людей

Распродажа, скидки и иные завлекательные плакаты буквально пестрят и так манят зайти в автосалон и стать обладателем шикарной машины за скромные средства. Но подобные заголовки, только рекламный ход. Автосалон развод всегда сможет применить, причем доверчивый покупатель даже не будет подозревать, что его встретят мошенники с уже готовыми и опробованными схемами.

Содержание статьи:

• Развод при покупке авто
• Популярные схемы в автосалоне
• Как избежать развода

Развод при покупке автомобиля в автосалоне, что учитывают мошенники

Менталитет русского человека подразумевает возможность пускай малейшей, но халявы. Если машина на официальном сайте стоит 1 000 000 рублей, и он где-то увидит на 50 тысяч дешевле, обращение последует в другой салон, который пускай и не такой престижный, но кажется более лояльным. И этот фактор мошенники учитывают в первую очередь.

Второй аспект, которым пользуются черные дилеры, заключается в месте жительства приобретателя авто. Если человек живет в Москве, он может сам объехать несколько салонов. Если же покупатель, к примеру, из Тулы, он предпочтет приехать в Москву или Питер по назначенному адресу и без машины не уйдет, поэтому может согласиться на многие условия.

И третий момент, это юридическая безграмотность. Как правило, дилеры предлагают несколько договоров и большое количество иных документов, причем достаточно объемных. Никто из провинциальных жителей не будет вчитываться в 20 страниц печатного текста со сложными терминами, ведь на словах вроде бы все понятно.

Развод в автосалонах: популярные схемы

Дорогое авто в маленьком городе выглядит шикарно и добавляет своему владельцу престижа. Однако приехать в первый попавшийся автосалон за 300–400 километров, мало кто решается.

В основном поиск начинается с сайтов, которые предлагают контактные телефоны с милыми девушками на проводе.

Нежный голосок подтвердит, что желаемые марки машин есть, и цена действительно снижена в виду того, что центр закрывается и реализует все по бросовой цене.

В ожидании выгодной покупки будущий владелец приезжает в салон, его встречают, отпаивают кофе, водят по салону и расточают улыбки. При этом на клиента сыпется масса информации, в которой он постепенно начинает путаться. И вот наконец-то авто выбрано, но его почему-то не оказывается на месте, нужно немного подождать, пока его пригонят с другого конца Москвы.

При этом поток информации не прекращается и может продолжаться от 2-х до 6-ти часов. Когда покупатель устает и уже не воспринимает информацию, ему ласково предлагают подписать договор, с условиями которого, он уже устно был ознакомлен.

Выжатый как лимон клиент не глядя подписывает все необходимые документы и уже потом, дома его ждет неприятный сюрприз в виде солидной комиссии за услуги салона, что в совокупности составляет более высокую цену, чем оговаривалось изначально.

Автосалоны –разводы видео можно найти в ютубе.

Также развод в автосалонах зачастую кроется и в иных, казалось бы, мелочах, но таких важных, в частности:

1. Многие салоны помимо оплаты автомобиля предлагают и ряд других услуг, например, страхование жизни, которую оценивают в солидную сумму. Казалось бы, заплатить 150 тысяч единоразово еще можно, если уж нашел деньги на автомобиль своей мечты. Но потом оказывается, что в случае, если машина приобретается в кредит, придется платить по 150 тысяч ежегодно. За три года можно просто так отдать страховой компании почти полмиллиона. При этом с дилером уже не поспоришь, ведь страховой договор заключен с агентством, а не с автосалоном.
2. Сразу же перечислить полную стоимость авто в миллион или больше, мало кто способен, в большинстве случаев, оформляется кредитный договор. А так как искать банк, собирать большой пакет документов и ждать одобрения достаточно хлопотно и долго, салон предлагает, так сказать, своего знакомого партнера, который оформит заем буквально в считанные часы. Однако в подобной скорости таится большой подвох, а именно годовые проценты, которые с 10,5 могут увеличиться до 15–18%.
3. Предложат дилеры и застраховать автомобиль, причем в ненавязчивой манере. Да, безусловно, КАСКО покупать придется в любом случае, но если полис будет приобретен именно в автосалоне, цена автомобиля снизиться, пускай на те же 50 тысяч. При этом за страховой полис вместо 100 тысяч придется заплатить не менее 170 тысяч. Сложностью будет являться и то, что договор будет включать только стандартные страховые случаи и обсудить какие-то тонкости и прописать их уже не получиться.
4. Популярно и предложение передачи старого авто в Трейдын, но по цене которая выгодна салону, а не покупателю новой автомашины. К примеру, клиенту будет предложено передать авто за 250 тысяч, хотя рыночная стоимость исходя из года выпуска, технического состояния и пробега будет составлять не менее 400 тысяч. Если клиент отказывается от Трейдына, скидка к новому автомобилю сразу же утрачивает свою актуальность, да и скидка будет так себе, не более 100 тысяч.
5. Также большинству клиентов предлагают и установку дополнительного оборудования, причем по скидкам и конечно самое новейшее. Однако та же сигнализация, как правило, поставлена на поток, поэтому вряд ли клиент получит самую крутую противоугонную систему. Или взять, к примеру, антикоррозийную обработку. Все автомобили еще на уровне сборки отлично защищены, поэтому в дополнительном слое не нуждаются. Важно и то, что общая стоимость оборудования обходиться салону примерно в 20–25 тысяч, а вот клиенту почти в 150 тысяч.

Развод в автосалонах при покупке нового автомобиля может заключаться и в личностном факторе. Ведь прибыль дилера зависит от процента за проданные автомобили, чем выше цена и больше навязанных услуг, тем больше его заработок. Кто же откажется от дармовых денег за два часа работы?

Как избежать развода автосалона при покупке

Развод в автосалонах Москвы, практически ожидаемый бонус при покупке машины, но избежать неприятностей можно, если внимательно читать договор и не спешить ставить свою подпись. Как только документ подписан, покупатель сразу же обязуется исполнять взятые на себя обязательства, и тот факт, что он где-то не дочитал или ему плохо объяснили, уже роли не играет.

Также не нужно спешить с передачей денег. Как только деньги попали в кассу, вернуть их практически невозможно, причем процесс начинается еще с предоплаты. Вот предлагают для начала внести 50 тысяч. Вроде небольшая сумма и можно заплатить.

Но потом, если клиент начинает артачиться, ему сообщают, что предоплата не возвращается. Денег жалко, поэтому покупатель продолжает обсуждать условия покупки автомобиля и в процессе ему добавляются иные услуги, за которые придется заплатить.

Также стоит помнить, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Ни один дилер не будет предлагать классный автомобиль просто так. Да цена может быть и снижена, но вот комиссия за услуги продавца составит весьма солидную сумму, к которой добавятся ряд иных, казалось бы, пустяковых инструментов.

Очень часто появившаяся возможность приобрести долгожданный автомобиль приводит к тому, что человек расслабляется и теряет бдительность. Именно этим спешат воспользоваться мошенники.

Чтобы избежать подобных ситуаций, нужно более ответственно относиться к изучению и подписанию бумаг, которые вам дают в автосалоне. Иногда мошенники практикуют банальный способ из серии: подписывайте, у нас сегодня короткий день, вы последний клиент и мы закрываемся.

Не стоит подписывать договор, не читая. Скажите, что придете тогда завтра, чтобы была возможность в спокойной обстановке прочитать все, даже то, что написано самым мелким шрифтом. Будьте внимательны, ведь вы потратите или сэкономите свои деньги, а не чужие.

Вам также может понравиться

Обман и мошенничество в автосалонах — Как выбрать автосалон при покупке авто

Под невыгодными условиями подразумеваются условия, зная о которых, клиент не стал бы покупать автомобиль и отправился в другой салон

Покупка автомобиля в салоне может обернуться большими проблемами. Недобросовестные продавцы идут на различные уловки, стараясь обмануть покупателей, предлагают невыгодные сделки. Под невыгодными условиями подразумеваются условия, зная о которых, клиент не стал бы покупать автомобиль и отправился в другой салон.

Самые распространенные виды мошенничества в автосалонах

Есть масса способов, при помощи которых недобросовестные салоны могут обмануть покупателей и получить дополнительную прибыль на пустом месте. Мошеннические схемы бывают довольно сложными, но среди них встречаются и простые, но хорошо работающие. 

Многие люди приобретают машины, цена которых составляет 500-600 тыс. руб., переплачивая сверху 300-500 тыс. руб. В основном они покупаются на заманчивую рекламу, размещенную автосалоном. Переплачивают огромные проценты банку за полученный кредит на покупку транспортного средства, лишние услуги или техническое оснащение. 

В качестве примера приведем ситуацию, когда человек приезжает в салон, соблазнившись на привлекательную цену приглянувшейся машины. Там ему говорят, что автомобиль на складе и нужно внести предоплату, после чего его доставят. В просьбе предъявить ПТС отказывают, объясняя тем, что документ вместе с машиной. 

Подписав с клиентом договор и получив предоплату, автосалон начинает тянуть время. Просит подождать, а затем выясняется, что за машину уже кто-то внес задаток раньше. Предлагают как альтернативу другую, якобы более выгодную модель. В итоге клиент понимает, что это развод, задаток ему возвращать отказываются.

Есть и другие варианты, рассмотрим их подробнее

Отсутствие скидки при покупке нового автомобиля в счет сдачи старого

Схема простая: салон обещает хорошую скидку на новую машину при сдаче подержанного. И в итоге не предоставляет ее. Можно вообще не получить деньги от реализации старой машины. На словах получается одно, а на деле, прежний автомобиль клиент отдает салону даром.

Завышенная цена на машину, подмена соглашения

Большинство людей обращаются в салон, привлеченные заманчивым рекламным предложением. Уточняют по телефону цену и наличие машины. Получают подтверждение, а после приезда в салон становятся жертвами обмана. В результате нехитрых манипуляций покупают ту же или совсем другую машину по более высокой стоимости, совсем не той, которая была обещана изначально. 

Суть мошеннических действий заключается в том, что клиенту при продаже транспортного средства демонстрируют договор с указанием стоимости, на которую он и рассчитывал первоначально. После того как покупатель ознакомится с договором, листы подменяют, и тот ставит подпись на документе, уже не читая – автоматически. При этом клиента все время торопят, пытаются отвлечь, усыпить бдительность. 

Выдают на подпись одновременно несколько экземпляров соглашения, в первых указывают нормальную цену, а на последнем завышенную. Покупатель читает только первые листы, на остальных расписывается автоматически. В результате он покупает машину по завышенной стоимости.

Кредитование на невыгодных условиях

Заявку на кредитование подает сотрудник автосалона, убеждая покупателя в одном, всеми силами пытается скрыть фактическую стоимость кредита. Потом выясняется, что банк согласился выдать ссуду под колоссальный процент – 10-20%.

В сумму таких кредитов входит стоимость не только самого автомобиля, но и ненужных клиенту дополнительных услуг, например, поддержка собственника машины на дороге, страховой договор по высокой стоимости.

Или оборудование, которое в другом месте обошлось бы в разы дешевле.

Навязывание ненужных услуг и технического оснащения

Часто эти услуги обещают предоставить бесплатно в качестве подарка, а потом выясняется, что их нужно оплачивать. Или их приобретения объясняют возможностью получить кредит в банке на льготных условиях, хорошую скидку. Покупателю кажется, что он получит некую выгоду, которой на деле оказывается лишними расходами.

Отсутствие обещанной скидки

К данному приему прибегают на этапе «обработки» покупателя в салоне, желая подавить бдительность. Стоит клиенту насторожиться, как ему говорят, что он получит отличную скидку, тем самым нивелируя появившиеся сомнения. И человеку уже кажется, что машина не такая уж дорогая, хотя на деле он никакой скидки не получает.

Реализация подержанной машины под видом новой

После выезда из салона автомобиль теряет в цене 20-30%, об этом знают все. Распространенная уловка – не информировать клиента о том, что машина подержанная. Определить данный факт способен только эксперт, без дополнительных проверок это сложно понять.

Обман при приобретении подержанного авто

Некоторые покупатели при приобретении подержанного авто внезапно узнают, что транспортное средство заложено в банке, где оформлял кредит прежний собственник. Такой машины легко лишиться по требованию финансовой организации, если она решит взыскать имущество. Закон пока не может решить этот вопрос, так, чтобы защитить права и банков, и покупателей.

Продажа неисправной машины

Закон требует, чтобы автосалоны предоставляли покупателям всю информацию о транспортных средствах при подписании договора купли-продажи. Это касается и технических неисправностей, если таковые имеются в машине. 

Если салон пренебрегает данным требованием, он обманывает клиента. Покупатель, принимая решение приобрести конкретную машину, по определенной стоимости руководствуется предположением о ее технической исправности. Наличие дефектов – весомый повод снизить цену, ведь новому владельцу предстоят дополнительные расходы на ремонт.

Продажа машины, побывавшей в аварии с сокрытием данного факта

Обычному покупателю сложно понять, что машина побывала в аварии, если это было мелкое ДТП. Он не заметит, что элементы кузова выпрямляли или окрашивали, ремонтировали пластиковую обшивку, меняли определенные запчасти. 

Автосалон должен проинформировать покупателя о ликвидации повреждений после аварии, иначе это будет считаться обманом.

Уменьшение пробега

Если машина обладает большим пробегом, чем это заявлено, речь идет о мошенничестве. Чем больше эта цифра, тем выше эксплуатационный износ, и тем ниже должна быть цена. Приобретая машину с уменьшенным пробегом, покупатель переплачивает за более бюджетное авто. 

Если выяснилось, что у транспортного средства скручен пробег, даже если оно уже какое-то время эксплуатируется и поставлено на регистрационный учет, все равно можно потребовать расторжения соглашения купли-продажи и возврата денег.

Обман при комиссионной реализации машины

Продажа старой машины через салон может быть чревата финансовыми потерями. Автомобиль продают, но непонятно кому, деньги отдавать отказываются. Это кажется абсурдом, если бы не реальные примеры. Подача заявления в полицию, даже если виновного посадят, не поможет получить деньги.

Признаки, указывающие на мошенничество

На возможный обман со стороны автосалона могут указывать следующие признаки: 

• Чересчур привлекательная цена. При этом машина имеется в наличии, может даже в другом населенном пункте. Некоторые пребывают в уверенности, что в мегаполисах автосалоны не обманывают покупателей – это заблуждение.
• Предложение заключить предварительный договор купли-продажи, внести предоплату, хотя в этом нет веской необходимости.
• Затягивание времени перед осмотром машины, отказ предъявить ПТС.
• Наличие брони на приглянувшейся машине со стороны другого покупателя.
• Предоставление документов на подпись «пачкой».

Как не стать жертвой обмана со стороны автосалона?

1. Никогда не ставьте свою подпись на договоре, если не поняли или не вникли до конца в условия. Отложите покупку, если не разбираетесь на 100% в комплектации машины, пригласите на осмотр кого-то знающего, кому доверяете.

2. Сначала ознакомьтесь со всей документацией и условиями, получите одобрение на кредитование в банке, подумайте, устраивает ли процент, не слишком ли завышен. До этого момента не подписывайте никаких договоров, даже если они носят предварительный характер. При срыве сделки, неважно по какой причине, автосалон не вернут задаток.

3. Человеку, внесшему предоплату, а сумма получается внушительной, на психологическом уровне сложно отказаться от покупки.
4. Тому, кто уверен в заключении основного договора, нет необходимости подписывать предварительный. Если сотрудники автосалона настаивают на этом – насторожитесь.

5. Ищите другого продавца, если нет возможности посмотреть документы на автомобиль. Или его забронировал другой покупатель, а взамен предлагается более «выгодный» вариант.
6. Представители автосалона не должны уносить документы, после того, как покупатель с ними ознакомится. Помните, что их могут подменить.

7. Подавляющая часть обманов в автосалонах происходит под вечер. Уставший покупатель, находящийся в нетипичной для себя стрессовой ситуации, хочет как можно быстрее попасть домой и готов подписать что угодно. Особенно, когда человек приехал из другого города. Мошенники часто заманивают покупателей в мегаполисы, обещая большую скидку, гарантируя наличие нужной машины.

8. В честном автосалоне никто не станет торопить клиента с подписью договора. Сотрудники подробно все объяснят, при этом покупатель не будет чувствовать себя так, словно крадет чье-то время. Все эмоции должны быть отодвинуты на второй план, ведь на кону стоит немалая сумма.

9. В большинстве случаев мошеннические схемы выстраивают так, чтобы постепенно подвести клиента к подписанию договора купли-продажи, лишить его возможность отказаться от сделки на уровне психологии. Покупатель все время дает маленькие согласия на те или иные услуги, внесение предоплаты. Его воля ломается, он лишается способности мыслить трезво.

10. При появлении даже малейших сомнений, не торопитесь заключать сделку, вносить задаток. Проконсультируйтесь с юристом, отложите покупку на другой раз, поищите более надежного продавца.
11. Прежде чем отправиться в автосалон, почитайте про авто салоны отзывы о нем. Но учтите, что некоторые из них могут быть заказными.

    Просмотрите несколько сайтов, узнайте, что пишут в тематических сообществах или на форумах. Вероятность удаления там отрицательных отзывов гораздо ниже, чем на обычных ресурсах.

12. Свяжитесь с отделом по защите прав потребителей и узнайте, не было ли жалоб на данный салон.

    Советуем искать информацию об объекте не только по названию, но по адресу месторасположения (недобросовестные организации часто меняют название).

13. При первом визите в автосалон рекомендуется взять с собой юриста. Лучше потратить небольшую сумму на его услуги, чем потом потерять сотни тысяч рублей. Не стесняйтесь спрашивать, если что-то непонятно.

    Обязательно покажите юристу документы, если их не желают давать — это еще одно доказательства запланированого обмана.

14. Сохраняйте бдительность при покупке машины в автосалоне. Всегда внимательно читайте договор перед подписанием, причем все экземпляры. Если вы поняли, что столкнулись с обманом, а задаток уже внесен, и возвращать его никто не собирается, обращайтесь за помощью к юристу. Недавно совершенный денежный перевод в ряду случаев можно отменить, для этого нужно подать соответствующий запрос в банк. В подобных ситуациях главное – не терять времени.

Обман в автосалонах. Как не стать жертвой мошенников в 2017 году?

Как показывает печальный опыт многих автолюбителей, обман и развод в автосалонах при покупке автомобиля — довольно распространенная проблема, причем количество способов осуществить его растет с каждым днем. Зачастую раскрыть попытки мошенничества в автосалонах бывает не под силу даже людям, уже много лет знакомым с данной сферой.

Именно поэтому перед посещением салона и последующей покупкой машины следует не только внимательно просмотреть отзывы на продавца в интернете, но и заранее узнать о методах обмана в автосалонах. Читайте далее, чтобы не попасться на уловки мошенников! 

Развод в автосалонах: популярные методы

Одной из наиболее старых, но, к сожалению, действенных до сих пор схем является следующая:

1. Покупатель видит объявление, по которому продают автомобиль (чаще всего премиум-класса) по цене, которая намного ниже обычной по рынку;
2. Обрадованный выгодным предложениям и подгоняемый хитрыми менеджерами, он торопится подписывать договор, не обращая внимания на его второстепенные пункты и содержание в целом;
3. Когда он пытается произвести платеж, обнаруживается, что, исходя из условий договора, на самом деле нужно заплатить еще и более сотни тысяч рублей сверху (иногда эта сумма составляет до полумиллиона). Так автосалоны обычно оценивают техническое обслуживание, НДС, комиссию и т.д.
4. Клиент желает расторгнуть сделку, но и тут его ждет шокирующая новость: по условиям контракта, его расторжение обойдется также в круглую сумму;

Увы, если Вы столкнулись с подобной ситуацией, то остается либо заплатить за расторжение, либо просто покупать автомобиль по куда более высокой цене. Все это выглядит законно, ведь документы подписаны добровольно, но по факту является мошенничеством автосалона, рассчитанным на невнимательность клиента.

Также к разводам в автосалонах относится продажа б/у автомобилей, замаскированных под новые (соответственно, и по цене новых).

В таких случаях в контракте прописывается то, что ремонт машины должен производиться обязательно в собственном сервисном центре автосалона, иначе она будет снята с гарантии.

Это делается для того, чтобы независимый взгляд не определил настоящий пробег авто. К тому же, это уже незаконно: сервис автосалона не может отказать клиенту в обслуживании в любом случае.

Многие считают, что это безобидное и справедливое требование, и, не сомневаясь, ставят свою подпись.  Понимание того, что они натолкнулись на недобросовестных продавцов приходит только тогда, когда «маскировка» прошлого использования начинает буквально отваливаться от транспортного средства…

Мошенничество в автосалонах через предоплату

Обману в автосалонах можно подвергнуться, сделав предоплату за желаемый автомобиль, чаще всего — базовой комплектации. В большинстве случаев схема такова:

1. Покупатель заказывает машину базового типа, но получает ответ о том, что такая модель сейчас в наличии только на складе.
2. Не осмотрев авто самостоятельно и даже не увидев его, покупатель заключает договор.
3. После заключения ему звонит менеджер и уведомляет о том, что базовой модели сейчас нет даже на складе, предлагая купить другую, с дополнительными деталями, устройствами и т.д.
4. Утомленный ожиданием, которое может составлять до нескольких месяцев, клиент решает доплатить необходимую сумму и купить модель с «наворотами» (она, естественно, обойдется на порядок дороже).

Этот тип мошеннических манипуляций встречается часто потому, что прибыли от продажи стандартных авто салоны получают крайне мало — гораздо выгоднее продавать модифицированные, с дорогостоящими деталями. 

Пожалуй, единственный способ не столкнуться с подобными уловками — уйти и отказаться от дальнейшего заключения сделки. Ставьте свою подпись на документах лишь когда осмотрите автомобиль самостоятельно и будете уверены в том, что получите его во всей комплекции, соответствующей заявленной и желаемой, а также в полностью исправном и готовом к использованию состоянии.  

Как избежать обмана в автосалонах: основные правила

1. Обращайтесь только к проверенным официальным дилерам: их добросовестность сомнению не подвергается.
2. Ни при каких обстоятельствах не соглашайтесь на предоплату. Впрочем, честным автодилерам требовать ее вовсе ни к чему.

3. Возьмите на заключение договора грамотного квалифицированного юриста, который не даст Вам совершить ошибку.
4. Как уже было сказано, соглашайтесь с условиями сделки только тогда, когда самостоятельно убедитесь в новизне, работоспособности и комплектации автомобиля.

5. Задавайте вопросы обо всех непонятных моментах как юристу, так и менеджеру.
6. Конечно же, главное — внимательно прочитайте документы несколько раз перед тем, как на что-либо соглашаться, уделяя особенное внимание мелкому шрифту и дополнительным пунктам.

Итак, надеемся, что эта информация и наши советы помогут Вам избежать обмана в автосалонах!

Как распознать мошенничество в интернете?