Содержание договора о предоставлении услуг

Рекомендации от компании Legal IT Group

Договор на оказание услуг — один из самых популярных договоров в малом бизнесе, во многом из-за своей универсальности.

Если в штате вашей компании нет юриста, то можно воспользоваться помощью стороннего подрядчика, либо составить договор своими силами.

О том, как самостоятельно разработать договор на оказание услуг, в своей авторской колонке для портала Biz360.ru рассказал юрист компании Legal IT Group Игорь Котков.

Досье

Игорь Котков, юрист компании  Legal IT Group, которая специализируется на юридическом сопровождении клиентов из digital-индустрии. Окончил Национальный юридический университет (Киев), имеет большой опыт работы в сфере киберспорта и компьютерных игр. Содержание договора о предоставлении услуг

Не засоряйте договор

Правило «Краткость — сестра таланта» хорошо работает не только в литературе, но и в юриспруденции. Вам не нужно включать в договор сотни сложных пунктов для того, чтобы он был качественным.

Договор, в который вы дотошно внесёте все возможные спорные ситуации и все термины из Гражданского кодекса, может получится не только огромным по объёму, но и элементарно неграмотным – одни пункты будут противоречить другим и т.д. В итоге может получиться ситуация, когда договор будет работать против того, кто его составил и заключил.

Запомните, что договор на 180 страниц — не панацея от возможного судебного разбирательства и сопутствующих проблем. Смысл качественного договора — достичь целей, ради которых создавался сам документ.

Пропишите в соглашении по-настоящему важные пункты для вас и ваших клиентов, при этом по возможности избавившись от излишних канцеляризмов и сложных формулировок. Разумеется, договор — не школьное сочинение, нужных юридических терминов не избежать, однако хотя бы постарайтесь сделать его максимально читабельным и удобным для вашего клиента, который видит этот договор в первый раз.

Предмет договора

Приступим непосредственно к пунктам договора. Основной и самый важный пункт – предмет договора. Договор, в котором отсутствует предмет договора, является незаключённым и не влечёт за собой правовых последствий.

Что нужно прописывать в предмете договора? Если вы оказываете услугу, то нужно прямым текстом указать, что вы (исполнитель) обязуетесь совершить определённое действие или действия, либо осуществить определённую деятельность, а заказчик обязуется оплатить вашу услугу.

Важный момент: в предмете договора необходимо уточнить, какую именно услугу оказывает исполнитель, а вот способ, метод и другие подробности об оплате можно указать в других пунктах.

Права и обязанности сторон

Второй по важности раздел договора — права и обязанности сторон. Для этого раздела вам следует заполнить четыре пункта: права исполнителя, обязанности исполнителя, права заказчика, обязанности заказчика. В большинстве случаев эти пункты содержат следующие базовые положения:

  • Исполнитель имеет право на своевременную оплату своих услуг.
  • Исполнитель обязуется должным образом оказывать услуги.
  • Заказчик имеет право на получение услуг согласно положениям договора.
  • Заказчик обязуется вовремя оплатить оказанные услуги.

Вы можете использовать эти стандартные положения, дополнив их другими правами и обязанностями, которые отразят ваши намерения. Однако помните, что права и обязанности должны соответствовать букве закона, иначе положения будут считаться недействительными.

Ответственность сторон

В пункте об ответственности сторон вы можете внести неустойку в виде штрафа или пени, которую обязана уплатить сторона, нарушившая соответствующее положение договора. Законодательством предусмотрена свобода договора, поэтому вы можете внести в договор любую сумму неустойки. Однако не заигрывайтесь с большими штрафными санкциями, и вот почему.

Допустим, вы — владелец маленького лимонадного бизнеса. Ваша компания развозит свежеприготовленный лимонад по офисам каждое утро, а в конце месяца по договору клиенты оплачивают ваши услуги.

Чтобы ваши клиенты не забывали об оплате услуг, вы включаете в договор пункт о штрафе в виде 1 млн.

рублей, если заказчик не оплатит оказание услуг в течении 5 дней после окончания соответствующего месяца.

Звучит, как лёгкий вариант обогащения? Но не всё так просто. Такой большой штраф суд, скорее всего, признает несоразмерным последствиям нарушения договора. Такие положения считаются злоупотреблением правом, поэтому не стоит вписывать в договор явно несправедливые условия об ответственности.

Сроки. Изменение. Расторжение

Важными пунктами любого договора на оказание услуг являются срок действия и порядок его изменения и расторжения. Договор вступает в силу с момента его заключения, а вот предусмотреть момент его окончания — это ваша задача.

Обратите внимание на выбор терминов. Многие правовые споры возникают из-за разного толкования положений сторонами.

Например, юристы до сих пор спорят из-за того, как правильнее писать: «до 5 декабря» или «по 5 декабря», ведь на самом деле, исходя из этих формулировок, трудно определить, действие договора заканчивается 4 декабря или всё же 5 декабря.

Чтобы не сеять неопределённость, лучше укажите момент окончания договора таким способом: «до X (месяца) включительно». Так вы точно себя обезопасите от ненужных судебных тяжб.

Также необходимо указать порядок изменения отдельных положений договора и всего соглашения в целом. Желательно прописать пункт, который даст возможность изменять договор по соглашению обеих сторон.

Также вы должны предусмотреть все возможные варианты расторжения договора.

По умолчанию договор может быть расторгнут по соглашению сторон, но вы смело можете прописать удобные для себя, но при этом законные, основания, при которых вы будете иметь право расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Дополнения к договору

Если вы хотите более подробно описать процедуру оказания услуг или уточнить некоторые важные для вас моменты, касающиеся непосредственно процесса оказания услуг, не обязательно вносить всю информацию в основной договор. Все сопутствующие вопросы касательно предоставления услуг можно изложить в дополнении к договору.

Также вы можете подписать с вашим контрагентом акт приёма-передачи, который подтверждает момент передачи услуг (товара). В некоторых случаях подписание акта действительно важно и имеет доказательственное значение, например, при передаче вместе с услугами интеллектуальных прав.

Однако помните, что вам необходимо «связать» договор и акт (или дополнение).

Для этого в договоре следует указать, что «акт (или дополнение) является неотъемлемой частью договора, составляет единый договор между сторонами и регулирует все договоренности между сторонами по предмету договора». Выполнив это условие, ваши дополнения и акты будут иметь такую же юридическую силу, как и основной договор.

P.S.

Конечно, наши рекомендации касаются, главным образом, типовых договоров. Но есть ситуации, когда в договоре нужно урегулировать достаточно сложные с юридической точки зрения моменты.

И в этом случае всё-таки лучше обратиться к помощи профессионального юриста, который специализируется на составлении договоров именно в вашей индустрии – он знает не только законы, но и специфику конкретной отрасли бизнеса.

Содержание договора о предоставлении услуг

Чтобы не пропустить интересную и полезную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш  Telegram-канал

Договор услуг

Договор услуг (Скачать образец) Пример подготовки договор услуг (Скачать)

Вам доступен конструктор договоров. Просто авторизуйтесь на портале 1С-Старт и создайте свой  договор услуг за 11 минут. Более подробный материал по договорам услуг ниже.

Инструкция по подготовке договора услуг в Конструкторе договоров и бланков

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, т.е. совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Услуга — это деятельность или определенные действия исполнителя, направленные на удовлетворение потребностей другого лица (безопасности, состояния здоровья, обучения, связи, получения информации и др.).

Услуга не имеет вещественного результата и неотделима от личности исполнителя. Одна и та же услуга, оказанная разными исполнителями, может иметь разный результат.

Для оказания отдельных видов услуг, таких как медицинских, образовательных или услуг связи, исполнитель обязан иметь лицензию.

Содержание договора о предоставлении услуг

Гражданский кодекс регулирует положения о возмездном оказании услуг в статьях 779 – 783. Действие этих статей распространяется на такие услуги как:

  • медицинские и ветеринарные;
  • аудиторские и консультационные;
  • информационные и услуги по обучению;
  • туристическое обслуживание, услуги связи и др.

Перечень видов услуг, указанных в статье 779 ГК РФ, не является полным, но при заключении договора услуг, которых нет в этом списке, надо следить, чтобы деятельность исполнителя не подпадала под действие других гражданско-правовых норм.

Например, такие услуги как перевозка, хранение, комиссия, поручение, банковский вклад и банковский счет, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, рассматриваются специальными главами ГК РФ. Кроме того, к договору оказания услуг применяются положения о подряде и бытовом подряде.

Как заключить договор услуг

Для того чтобы договор услуг считался заключенным, достаточно соблюсти простую письменную форму сделки. В то же время, если стороны решат заключить договор услуг в определенной форме (нотариальное удостоверение; подписание каждой страницы договора; бланк определенного образца; обязательные приложения к договору и др.), то несоблюдение такой формы повлечет ничтожность сделки.

Под простой письменной формой сделки для договора услуг понимают любой из этих способов:

  • стороны подписывают договор услуг в форме единого документа;
  • заказчик и исполнитель обмениваются письменными документами с помощью почтовой, телефонной, электронной или другой связи;
  • заказчик или исполнитель, получивший оферту, т.е. предложение заключить договор, выполняет действия по предложенным условиям (оплачивает счет на услуги или начинает их оказывать) или письменно выражает свое согласие с условиями оферты.

Документом, подтверждающим заключение договора услуг, может быть и счет-договор.

Стороны составляют его на свое усмотрение, но он должен содержать описание услуги, счет на ее оплату, реквизиты обеих сторон. Счет-договор не очень популярен в российской практике, т.к.

не позволяет учесть множество договорных условий, которые хоть и не названы существенными, но имеют важное значение для сторон договора услуг.

Существенные условия договора услуг

Существенным условием договора услуг в Гражданском кодексе названо одно – его предмет, т.е. конкретные действия или деятельность исполнителя.

Если предмет договора услуги в тексте описан не будет, то такой договор может быть признан незаключенным, а значит, исполнитель не сможет потребовать от заказчика оплаты услуг.

А вот заказчик по договору услуг с несогласованным предметом может потребовать от исполнителя возврата уплаченного аванса как неосновательного обогащения с начислением процентов за пользование чужими денежными средствами.

Если, например, в качестве предмета договора услуг указать такое общее понятие как «бытовые услуги», то суд может посчитать, что предмет договора не конкретизирован и не согласован сторонами, поэтому при составлении договора стоит применять характеристики видов деятельности, указанные в классификаторах ОКВЭД и ОКУН.

Кроме самого описания деятельности исполнителя по договору услуг надо еще указать и объем услуг (в тех случаях, когда это необходимо). Например, это может быть количество часов устных консультаций или составленных документов, площадь помещения для уборки, объем вывозимых бытовых отходов и др.  

Читайте также:  Раздел долга между наследниками

В некоторых случаях предмет договора услуг должен описывать место оказания услуги. Так, при оказании охранных услуг надо обязательно указать конкретный объект, подлежащий охране.

Это может быть также и указание на местоположение земельного участка, на котором будет производиться сбор урожая, место проведения развлекательного мероприятия, адрес территории, с которой должен быть вывезен мусор.

Наконец, при оказании таких услуг, как техническое обслуживание оборудования или техники, надо описать и саму технику, которая подлежит обслуживанию. Таким образом, чем подробнее описан предмет договора при заключении договора услуг, тем меньше риск споров сторон о надлежащем исполнении ими своих обязанностей.

Кроме предмета договора услуги рекомендуем согласовать и такие важные условия как:

  • сроки оказания услуг (так же, как в договоре подряда, стороны могут указать начальный, промежуточный и конечный срок);
  • качество услуги (здесь, например, можно указать требования к квалификации исполнителя, применение им определенного оборудования, соблюдение стандартов ГОСТ или СанПиН и т.д.);
  • порядок сдачи-приемки оказанных услуг;
  • стоимость услуг и порядок расчетов;
  • возможность оказания услуг исполнителем не лично, а через привлечение третьих лиц.

Как досрочно расторгнуть договор возмездного оказания услуг

Качество любой услуги трудно оценить первоначально, со стороны, поэтому у заказчика может в любой момент появится желание расторгнуть договор на оказание услуг конкретным исполнителем — из-за низкого качества услуги, нарушения сроков ее оказания или просто утраты интереса к услуге. Исполнитель тоже может иметь причины для расторжения договора услуг, например, из-за несвоевременной оплаты услуг заказчиком или изменения ситуации на рынке, когда оговоренная стоимость услуги не покрывает расходов исполнителя на ее оказание.

Досрочно расторгнуть договор услуг можно в следующем порядке:

  • по соглашению сторон;
  • из-за одностороннего отказа от дальнейшего исполнения договора;
  • в судебном порядке.

Проще всего расторгнуть договор услуг по соглашению сторон. Причина, по которой стороны согласились расторгнуть договор, не имеет значения, главное, чтобы текст договора не содержал запрета на это.

Обычно соглашение о расторжении договора услуг оформляется письменно и подписывается обеими сторонами, но даже если одна из сторон его не подпишет, она может своими действиями показать, что выполняет условия соглашения (например, вернет аванс).

Верно и обратное – если стороны подписали соглашение о расторжении договора, но при этом продолжают исполнять договорные условия (подписывать акты приемки услуг, делать новые заявки на их оказание, вносить аванс), то договор услуг будет считаться действующим.

Расторжение договора в одностороннем порядке может быть мотивированным или немотивированным. При мотивированном отказе заказчик может отказаться от договора услуг и потребовать возмещения убытков от исполнителя в следующих случаях:

  • исполнитель не приступил своевременно к оказанию услуг;
  • во время оказания услуг становится очевидным, что они не будут предоставлены надлежащим образом (при этом исполнитель не устранил недостатки в назначенный заказчиком срок);
  • услуги были оказаны с существенными или неустранимыми недостатками;

Мотивы отказа исполнителя от оказания услуг могут быть следующими:

  • заказчик, несмотря на предупреждение исполнителя, не заменил предоставленные им непригодные или некачественные материалы/оборудование, необходимые для оказания услуги;
  • заказчик не представил своевременно техническую документацию или другие документы, из-за чего исполнитель не может приступить к оказанию услуги;
  • действия заказчика препятствуют исполнению договора услуг исполнителем (например, ограничивают его доступ на территорию заказчика);
  • заказчик нарушает сроки оплаты услуг или неоднократно допускает просрочку оплаты и др.

Факты нарушения сторонами своих договорных обязанностей должны быть доказаны документально, иначе контрагент может обжаловать односторонний отказ в суде и признать договор услуг действующим.

Но у каждой стороны договора услуг есть право и немотивированного (без каких-либо уважительных причин) отказа от договора, и она может это сделать в любое время — до начала оказания услуг или в процессе их оказания.

Сообщить об одностороннем отказе от договора услуг одна сторона другой должна письменно.

При этом заказчик должен оплатить исполнителю все фактически понесенные им до момента одностороннего отказа расходы, а исполнитель — полностью возместить заказчику убытки (если заказчик сможет доказать их наличие).

Для расторжения договора услуг в судебном порядке надо обратиться в арбитражный суд с иском о признании договора расторгнутым. Основания для такого порядка расторжения применимы для любых видов договоров, и обратиться в суд может как заказчик, так и исполнитель. Это могут быть:

  • существенное нарушение договора другой стороной, из-за которого сторона в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (например, исполнитель нарушил срок оказания услуги, а ее более позднее оказание для заказчика невозможно);
  • существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (это может быть значительный рост стоимости материалов и оборудования, которые исполнитель применяет при оказании услуги);
  • другие причины, предусмотренные законом или договором.

Перед тем, как подать иск в суд, сторона должна обратиться к другой стороне с предложением о расторжении договора услуг и получить отказ от этого или дождаться истечения срока, за который должен был быть получен ответ (обычно это 30 дней, но в договоре может быть указан другой срок).

Сходство договора услуг с трудовым договором

Некоторые виды услуг могут быть аналогичными той трудовой функции, которую работник осуществляет в рамках трудового договора. Это, например, юридические, бухгалтерские, охранные, рекламные, маркетинговые услуги.

Мы уже рассматривали, чем отличаются трудовой договор и договор услуг гражданско-правового характера. Если вы, как заказчик, привлекаете для оказания услуг физическое лицо, прочитайте в нашей статье о том, в каких случаях есть риск признания договора услуг трудовым договором, и как этого избежать. 

Выбрать и скачать Договоры услуг

Договор об оказании услуг

Под услугами закон понимает совершение определенных действий по поручению заказчика. Такая сделка носит возмездный характер и оформляется в виде письменного договора.

Обязательными условиями являются:

  • предмет сделки — конкретные виды действий, которые должен совершить исполнитель по заданию заказчика;
  • сроки — стороны должны согласовать начало осуществления действий, а также определить момент их завершения.
  • Кроме того, в договоре могут быть отражены следующие пункты:
  • правила ответственности сторон за нарушение сроков либо иных положений документа (пени, неустойка и т. д.);
  • возможность привлечения других лиц к осуществлению задания заказчика;
  • обязательные требования к результату;
  • место совершения действий по поручению заказчика (определенный населенный пункт или регион, конкретные ведомства и учреждения и т. д.);
  • иные пункты, если это обусловлено спецификой договора.

В шапке укажите дату и место заключения соглашения, и реквизиты сторон. Сторонами в данном случае будут являться Заказчик и Исполнитель.

Для юридического лица в шапке необходимо прописать наименование организации и лицо, которое будет действовать от имени организации. Для ИП указываем ФИО, ОГРНИП и дату регистрации. Для физического лица укажите фамилию, имя и отчество, а также паспортные данные и адрес регистрации.

В его качестве могут выступать:

  • определенные действия (составление документа, стрижка собаки, проведение МРТ и т.д.);
  • определенная деятельность (информационные и консультационные, услуги по обучению и т.д.).

Также нужно согласовать объём предоставляемых услуг:

  • продолжительность оказания услуг (календарный период, количество часов, количество дней).
  • перечень и количество объектов (уборка трех офисов);
  • количество результатов услуги (составление пяти отчетов);
  • количество получателей услуг (организация отдыха трех человек);
  • площадь объекта (обработка от тараканов помещения площадью 150 кв.м.).

Необходимо предусмотреть порядок приема оказанных услуг. Обычно сторонами подписывается акт приема-передачи выполненных услуг. Если стороной соглашения выступает юридическое лицо или ИП, то можно оформить УПД (универсальный передаточный документ), который заменяет собой акт выполненных работ.

Укажите в договоре сроки для предоставления акта выполненных работ исполнителем и для ответа заказчика на данный акт.

Пропишите в договоре порядок оплаты оказанных услуг: в наличной или безналичной форме, предоплата или оплата по факту и т.д.

Укажите ответственность сторон за нарушение условий соглашения:

  • сославшись на ответственность, предусмотренную законом;
  • прописав согласованные сторонами размеры неустойки за просрочку выполнения услуги или её оплаты.

Определите срок действия договора — обычно он вступает в силу с момента подписания и действует либо:

  • определённый срок (или бессрочно);
  • до момента исполнения услуги.

Также нужно предусмотреть порядок урегулирования споров. Можно прописать обязательный претензионный порядок, а также изменить подсудность рассмотрения спора.

Когда нужен договор возмездного оказания услуг и как правильно его составить — Лайфхакер

Этот соглашение заключается между исполнителем и заказчиком. В его рамках первый обязуется за вознаграждение оказать второму некие услуги.

Преимущественно речь идёт о медицинских, ветеринарных, образовательных, аудиторских, консультационных, информационных, туристических услугах и услугах связи, но в перечень могут входить и другие.

Например, если вы работаете репетитором или ведёте тренинги для персонала, этот вид соглашения для вас.

По закону услугами не считаются научно‑исследовательские, опытно‑конструкторские и технологические работы, перевозка грузов и транспортная экспедиция, операции с банковскими вкладами, счетами и расчётами, хранение вещей, поручение, совершение сделок за комиссионное вознаграждение и доверительное управление имуществом.

Договор возмездного оказания услуг нужен, когда важны сами действия исполнителя, а результат при этом нельзя гарантировать, пощупать, оценить объективно и отделить его от процесса оказания услуги.

Например, заказчик обратился к педагогу, чтобы научиться петь гроулом. Они договорились о восьми занятиях, которые учитель добросовестно провёл, то есть оказал услугу. Результат обучения нельзя потрогать или отобрать у обоих участников сделки и передать третьему лицу. Если бы это было возможно, они заключили бы договор подряда.

Как заключить договор возмездного оказания услуг

Он составляется в письменной форме без обязательного заверения нотариусом, и вот что в нём должно быть.

Предмет договора

Здесь нужно сформулировать описание услуги, которую исполнитель должен оказать заказчику. Например:

Исполнитель обязуется прочитать лекции по музыковедению в рамках курса дополнительного образования общей продолжительностью 52 часа и принять у слушателей итоговый экзамен.

Лучше описывать услугу максимально конкретно, чтобы она была понятна и стороннему читателю договора. Это особенно выручит, если участники сделки поспорят и дойдут до суда. Например, «оказать заказчику консультационные услуги» выглядит не так прозрачно, как «проконсультировать заказчика по вопросам инвестиций в течение двух часов».

Читайте также:  Что изменится в деятельности ломбардов в 2021 году

Сроки оказания услуг

В отличие от договора подряда, в договоре возмездного оказания услуг конкретный период разрешается не указывать. Это удобно, если непонятно, сколько времени займёт работа.

Чтобы она не затягивалась на века, обычно исполнителю даётся семь дней на выполнение обязательств с момента, когда заказчик этого потребует. Период может быть продлён, если это подразумевает смысл услуги.

Например, если по договору исполнитель обязуется вести занятия в течение семестра, за неделю этого не успеть.

В то же время указывать конкретные даты не запрещается.

Исполнитель обязан оказать услуги надлежащего качества в полном объёме в период с 1 сентября 2020 года по 31 декабря 2020 года. Исполнитель вправе оказать услуги досрочно, а заказчик — принять до истечения отчётного периода.

В отдельных случаях сроки считаются существенным условием договоров оказания услуг. Прежде всего это касается платных образовательных и медицинских услуг.

В договоре также можно прописать не только даты начала и окончания оказания услуг, но и обозначить промежуточные периоды, когда и что должен делать исполнитель. Так заказчику будет проще его контролировать.

Но если сроки указаны, а исполнитель их нарушит, заказчик сможет предъявить к нему претензии, связанные с неисполнением договора. Если услуги оказаны в обозначенный период, участники сделки остались довольны друг другом и готовы продолжать сотрудничество, стоит просто заключить новый договор.

Важно не путать срок оказания услуг со сроком действия договора. Второй больше, так как включает подготовку и финальные расчёты. Но его определять тоже не обязательно.

В этом случае соглашение будет действовать до исполнения сторонами своих обязательств. Это может быть завершение оказания услуг или их оплата заказчиком в полном объёме.

Возможность привлечения третьих лиц

По умолчанию исполнитель должен оказать услуги лично . Если предполагается привлечь к работе других людей или компании, это нужно указать в договоре.

Для оказания услуг по настоящему договору исполнитель вправе привлечь третьих лиц. Исполнитель несёт перед заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения привлечёнными третьими лицами своих обязательств.

Стоимость услуг и порядок оплаты

Здесь указывается, сколько заказчик должен заплатить исполнителю и каким способом. Он может рассчитаться наличными или перечислить на счёт, за один раз или поэтапно.

Если услуг много, детали уточняются в приложении. Например, педагог читает лекции в течение семестра, а также раз в месяц ведёт мастер‑классы для своих коллег. Тогда можно предусмотреть отдельную оплату за каждый мастер‑класс и итоговую — за лекции.

Общая стоимость услуг исполнителя по настоящему договору составляет 100 тысяч рублей. Оплата производится в течение 10 дней после подписания акта о предоставленных услугах.

Порядок сдачи и приёмки оказанных услуг

Услуга считается оказанной, когда стороны подписывают соответствующий акт. Это может быть один финальный документ или несколько для каждого этапа.

Например, бизнес‑школа заказала в кейтеринговой службе кофе‑брейки. По договору их нужно проводить один раз в месяц во время тренингов. В таком случае вполне логично подписывать отдельный акт о предоставленных услугах по результатам каждого мероприятия.

Фактом, подтверждающим предоставление услуг, является подписанный сторонами акт о предоставленных услугах.

Прочие условия

В процессе сотрудничества могут возникнуть спорные моменты. Будет проще, если заранее к ним подготовиться и предусмотреть в договоре решение потенциальных проблем. Например, указать, как распределяются риски при наступлении форс‑мажора. Или прописать компенсацию на случай, когда исполнитель срывает сроки, если они в договоре всё же есть.

Шаблон договора возмездного оказания услуг →

Как расторгнуть договор возмездного оказания услуг

Прекратить действие договора может любой участник сделки. Если заказчик захочет расторгнуть соглашение, ему придётся возместить исполнителю все траты. Если договор прекращает исполнитель, он компенсирует второй стороне все убытки. Но потери придётся подтверждать документами, например чеками.

Это не всегда выгодно, так как не любые убытки можно подтвердить. Например, за пустую трату времени чеков не выдают. На этот случай условия расторжения сделки можно изменить, указав их в договоре. Например, предусмотреть фиксированные отступные для того, кто решил разорвать отношения.

Если разойтись мирно в рамках договорённостей не получается, делать это и требовать компенсацию придётся в суде.

Как правильно составить договор на оказание услуг? — Ошеров, Онисковец и Партнеры

Договор – очень важный документ для любой компании, потому его составлению нужно уделять особое внимание. Любая допущенная ошибка или неточность могут привести к убыткам или другим видам ущерба, вызвать спор с клиентами или контрагентами.

В данной статье мы расскажем, как происходит составление договора на оказание услуг, каким нюансам следует уделить особое внимание и как не допустить распространённых ошибок.

Почему важно чтобы договор был юридически грамотным?

Договор для компании – это не только перечень оказываемых услуг и указание соответствующей платы за них, в первую очередь это гарантия финансовой и другой безопасности.

Всегда существует риск того, что вторая сторона сделки не выполнит взятые на себя обязанности или выполнит их не в полной мере, и грамотный договор должен предусматривать все подобные сценарии и ответственность за них.

К примеру, если в договоре не указать санкции для клиентов компании за непогашение задолженности, они смогут не оплачивать оказанные услуги, и взыскать с них задолженность, неустойку или другую компенсацию будет крайне сложно.

Еще одна важная особенность: каждый пункт договора (особенно это касается ключевых условий – объём услуг, размер и порядок оплаты, сроки, контроль качества услуг и т.д.) должен иметь четкую и однозначную трактовку.

Путаница и неоднозначность в пунктах обязательно приведут к возникновению споров: каждая сторона может понять условия сделки по-своему.

Юридически грамотный договор никогда не содержит в себе спорных положений, а значит, минимизирует возможность возникновения споров и упростит их разрешение, даже если конфликт возникнет.

Хороший договор, кроме ответственности сторон, предусматривает также механизмы разрешения спорных ситуаций – путем переговоров, медиации, судебного иска. Этим можно обезопасить себя от внезапных исков – как минимум, будет время подготовиться.

Если в процессе принимает участие юрист по разработке договора, он обязательно учтет пожелания клиента и отобразит это в тексте. Это важно даже в тех случаях, когда вы на 100% уверены в контрагенте и его честности: ситуации бывают различные, и даже давние партнеры иногда могут подвести.

Потому лучше перестраховаться и предусмотреть эти моменты в договоре.

Правила составления договора на оказание услуг

Согласно Гражданскому кодексу, договор на оказание услуг может распространяться на разнообразные услуги – образовательные, телекоммуникационные, туристические, юридические, медицинские, информационные и т.д.

По своему характеру договор может быть возмездным (клиент обязуется оплатить оказанные услуги) или безвозмездным (услуги оказывают бесплатно).

Одно из основных требований к тексту документа – он должен включать все существенные условия, а именно:

  • предмет договора – название и описание предоставляемой в его рамках услуги. Описание должно быть максимально полным и подробным, содержать детальный перечень работ, чтобы клиент мог составить расширенное представление о том, что он получает, заключив сделку. Важно избегать размытых формулировок, а также фактических неточностей;
  • временные рамки действия договора – дата, с которой документ вступает в силу и до которой действует. Без указания сроков договор будет считаться незаключенным – невозможно определить, были ли оказаны услуги;
  • стороны договора – требования к составлению договора на оказание услуг включают обязательное и подробное указание тех, кто его заключает, как исполнителя, так и заказчика. В текст документа заносится наименование компании или ФИО, если речь идёт о физическом лице, контактные данные, сведения о регистрации;
  • размер и порядок оплаты – для возмездных договоров это является обязательной частью документа. Прописывается полная стоимость оказанных услуг, механизм оплаты (сразу полная сумма, помесячно, в виде подписки, в кредит и т.д.). Обязательно указывается валюта оплаты, также может использоваться бартерная форма взаиморасчетов.

Кроме того, по договоренности между сторонами другие положения можно указать как существенные условия. Информация об этом указывается в тексте документа.

Порядок составления договора на оказание услуг обычно следующий:

  • стороны сделки, сведения о них;
  • описание предоставляемых услуг (предмет договора);
  • сроки предоставления услуг;
  • цена, механизм оплаты;
  • механизм и критерии оценки качества предоставленных услуг;
  • права и обязанности сторон, а также их ответственность за нарушение условий договора, срыв сроков, отказ от оплаты и другие подобные действия;
  • алгоритм разрешения споров, если они возникнут;
  • дата, место подписания документа.

Иногда составляется также дополнительное соглашение как дополнение к основному договору, в котором могут указываться конкретные условия сотрудничества, если по каким-либо причинам их нецелесообразно указывать в теле контракта.

Также допсоглашение может продлевать срок действия основного договора, если он устраивает обе стороны и нет необходимости его перезаключать. Договор составляется в письменной форме, его государственная регистрация не обязательна.

К договору могут прилагаться дополнительные документы (например, лицензия на выполнение определенных работ), если это требуется.

Какие еще есть требования к составлению договора на оказание услуг?

Сегодня очень распространено использование типовых договоров: из интернета или другого источника берется готовый шаблон, в нем меняются стороны, стоимость работ и их характер, и в таком виде сделки заключатся.

Однако этот подход в корне неверен: шаблон не может учитывать все нюансы деятельности вашей компании, характер оказываемых услуг, а часто еще и содержит грубые ошибки.

В результате можно столкнуться с серьёзными проблемами, которые обойдутся для компании финансовыми и репутационными потерями.

Самый грамотный подход – доверить составление договора опытному юристу, специалисту в этой области.

Юрист по разработке договоров вначале выяснит все тонкости и нюансы работы клиента, и только после этого предложит текст договора, соответствующий всем требованиям.

Кроме того, можно быть уверенным в том, что документ не будет содержать ошибок и неточностей, что снизит риски конфликтных ситуаций и защитит от претензий.

Читайте также:  Раскрытие годовой бухгалтерской отчетности

Заключение

Составление договора на оказание услуг – очень важная и ответственная миссия для любой компании. Чтобы уберечься от возможных проблем и рисков, связанных с неточностями в документе, рекомендуется избегать готовых шаблонов и доверять только профессиональным юристам в данной области.

Составление договора возмездного указания услуг с физическими и юридическими лицами

Чтобы подготовить договор возмездного оказания услуг, нужно отличать его от договора подряда. А также знать, какие условия являются существенными для договора между юридическими лицами, а какие — для договора с физическим лицом.

Понятие договора возмездного оказания услуг и его отличия от договора подряда

По договору оказания услуг одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) оказать услуги, а заказчик обязуется их оплатить. Услуги — это определенные действия или деятельность, которые совершает исполнитель. Они могут быть консультационные, информационные, аудиторские, туристические, образовательные и др. .

Договор возмездного оказания услуг следует отличать от договора подряда. Ведь если вид договора определен неверно, стороны не будут знать, какими нормами руководствоваться при его заключении, исполнении и расторжении.

У договоров подряда и возмездного оказания услуг различный предмет договора :

— по договору подряда — это овеществленный (материальный) результат работ, выполненных подрядчиком;

— по договору возмездного оказания услуг — деятельность (действия) исполнителя. В отличие от подряда оказание услуги не предполагает передачу результата в виде вещи, т.к. заказчику важен сам процесс деятельности .

Отличаются и нормы законодательства, которые регулируют эти договоры, в частности:

Условия договора Договор подряда Договор возмездного оказания услуг
Исполнение договора Подрядчик вправе привлекать субподрядчиков, если в договоре не указано, что он обязан выполнить работы лично Исполнитель обязан оказать услуги лично, если иное не предусмотрено договором
Оплата работ/услуг Если работы выполнены качественно и в срок, заказчик обязан оплатить их после сдачи результата таких работ. В договоре стороны вправе установить иной порядок оплаты Сроки и порядок оплаты услуг определяются договором
Отказ от договора Любая сторона может отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке лишь в случае нарушения контрагентом своих обязательств.

  • В частности, от исполнения договора может отказаться:
  • — заказчик — если подрядчик своевременно не приступил к выполнению работы ;
  • — подрядчик — если заказчик не предоставил материалы, оборудование, вещь для обработки .
Любая из сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора .
На заметку
Заказчик при отказе от исполнения договора обязан возместить исполнителю понесенные расходы. Исполнитель должен возместить убытки заказчика .

Обратите внимание!
Ошибка в определении вида договора может повлечь негативные последствия при возникновении спора между сторонами. Например, суд может не удовлетворить требования, основанные на нормах о договоре возмездного оказания услуг, если посчитает, что заключен договор подряда.

Существенные условия договора между юридическими лицами и/или ИП

Чтобы составить договор возмездного оказания услуг или проверить проект договора, предложенный контрагентом, нужно предусмотреть в нем все существенные условия .

Обратите внимание!
Если хотя бы одно из существенных условий договора отсутствует, договор является незаключенным . Стороны не смогут потребовать друг от друга исполнения такого договора.

Существенными условиями договора на возмездное оказание услуг между юридическими лицами и/или ИП являются :

1) предмет договора — это услуги, которые исполнитель обязан совершить. Чтобы избежать разногласий между сторонами договора, в нем нужно точно указать вид услуг, их объем и особенности;

2) срок оказания услуг. В договоре указывают дату начала оказания услуг и дату их окончания. Можно указать промежуточный срок, например, оказания отдельной части услуг;

3) условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Это могут быть любые условия, которые не противоречат законодательству . Например, условие о порядке сдачи-приемки оказанных услуг.

Обратите внимание!
Законодательством установлены дополнительные обязательные условия для договоров на оказание отдельных видов услуг. Это в том числе договоры на оказание риэлтерских, туристических услуг, услуг по налоговому консультированию.

Рекомендуемые условия договора между юридическими лицами и/или ИП

Кроме существенных условий договора возмездного оказания услуг, сторонам целесообразно согласовать:

1) цену услуг или порядок ее определения. По общему правилу это условие определяется по соглашению сторон .

Обратите внимание!
Цены на некоторые услуги могут регулироваться законодательством .

Если цена или порядок ее определения в договоре не согласованы, услуги будут оплачиваться по цене, которую обычно уплачивают за аналогичные услуги . Такая цена может оказаться выше или ниже, чем рассчитывали стороны при заключении договора;

2) срок и порядок оплаты услуг. Стороны договора могут установить, например, предоплату или оплату после оказания услуг, оплату частями или единовременно.

Обратите внимание!
Для отдельных видов услуг порядок оплаты является существенным условием договора. Например, сроки и порядок оплаты оказанных услуг являются существенным условием договора оказания аудиторских услуг .

Если условие о порядке и сроке оплаты не согласовано, услуги должны быть оплачены единовременно в разумный срок с момента, когда они были оказаны. Однако понятие «разумный срок» законодательством не определено и может по-разному пониматься сторонами договора и судом при рассмотрении спора.

Обратите внимание!
Если услуги не оплачены в разумный срок, заказчик обязан оплатить их в течение 7 дней с момента получения письменного требования исполнителя об этом ;

3) качество услуг. Его можно описать в тексте договора или сослаться на технические документы, которые содержат требования к качеству конкретных услуг.

На заметку
Если требования к качеству не согласованы, оказанные услуги должны соответствовать обычно предъявляемым к подобным услугам требованиям. Предъявлять повышенные или специфические требования к качеству услуг в таком случае заказчик будет не вправе ;

4) участие третьих лиц в оказании услуг. Это условие нужно закрепить в договоре, если исполнитель для оказания услуг будет привлекать специалистов со стороны. Если право исполнителя привлекать третьих лиц прямо не закреплено в договоре, исполнитель обязан оказать услуги своими силами ;

5) обязанность заказчика предоставить материалы и (или) оборудование. Это может быть необходимо, если заказчик настаивает на применении конкретного специфического оборудования и материалов.

На заметку
Если обязанность заказчика предоставить материалы, оборудование в договоре не закреплена, исполнитель должен самостоятельно обеспечить все необходимое для оказания услуг. При этом исполнитель несет ответственность за качество использованного материала и оборудования ;

6) форму и содержание документа, который будет подтверждать факт оказания услуг. На практике таким документом является акт об оказанных услугах или акт сдачи-приемки оказанных услуг. Составление и подписание акта поможет сторонам избежать споров о том, какие именно услуги и в каком объеме были оказаны;

7) ответственность сторон за нарушение своих обязательств. Законодательством она не предусмотрена. Как правило, ответственность сторон договора устанавливают в виде неустойки. Ее можно предусмотреть за любое нарушение обязательств по договору. Если такое условие отсутствует в договоре, стороны не смогут требовать друг от друга уплаты неустойки за нарушение обязательств ;

8) срок действия договора, т.е. период, в течение которого действуют его условия. Этот срок можно определить конкретной датой или истечением периода времени . Если срок действия договора не установлен, он действует до исполнения сторонами своих обязательств по такому договору .

На заметку
Общая форма или пример договора возмездного оказания услуг законодательством не установлены. Однако для некоторых видов услуг утверждены типовые договоры, в том числе:
— типовой договор на оказание туристических услуг;
— формы типовых договоров на оказание жилищно-коммунальных услуг.

  1. Существенные условия договора с исполнителем — физическим лицом
  2. Чтобы составить договор с физическим лицом, которое выступает исполнителем услуг, нужно учесть требования законодательства к гражданско-правовым договорам с гражданами. Договор с физическим лицом должен включать:
  3. 1) существенные условия, общие для всех договоров возмездного оказания услуг :

— предмет договора, т.е. услуга, которая будет оказана;

  • — срок оказания услуги;
  • — условия, по которым должно быть достигнуто соглашение по заявлению одной из сторон.
  • На заметку
    Это могут быть любые условия, которые не противоречат законодательству . Например, дополнительные требования к качеству услуг, условие об оказании услуг по месту нахождения заказчика;
  • 2) дополнительные существенные условия гражданско-правового договора с физическим лицом :

— порядок расчетов. Чтобы это условие считалось согласованным, нужно указать суммы, которые должны быть выплачены по договору. Если оплата осуществляется в несколько этапов, рекомендуем указать общую сумму договора и график (периодичность) платежей;

— обязанность заказчика по уплате обязательных страховых взносов на государственное социальное страхование в Фонд социальной защиты населения;

— обязательства сторон обеспечить безопасные условия оказания услуг и ответственность за их невыполнение. В качестве ответственности можно предусмотреть неустойку, например, в виде штрафа за каждое допущенное нарушение.

Обратите внимание!
Обязательства сторон по обеспечению безопасных условий оказания услуг не должны быть меньше установленных законодательством ;

— основания для досрочного расторжения договора. Стороны договора сами определяют такие основания . Это может быть некачественное оказание услуг, нарушение сроков их оказания и т.д. Стороны вправе прописать в договоре срок и порядок предупреждения друг друга о намерении досрочно расторгнуть договор;

— ответственность заказчика за просрочку оплаты оказанных услуг. Размер такой ответственности не может быть меньше 0,15% неуплаченной суммы за каждый день просрочки;

— обязательство заказчика по уплате взносов по обязательному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в Белгосстрах. Эти взносы нужно уплачивать, только если физическое лицо оказывает услуги в месте, которое ему предоставил заказчик.

Обратите внимание!
Договор, в котором нет хотя бы одного из существенных условий, является незаключенным .
За заключение договора с физическим лицом без хотя бы одного из условий, указанных в п. 2, организация может быть подвергнута штрафу. Его размер составляет 10% от суммы договора, а при невозможности ее установить — до 15 БВ .

Читайте этот материал в ilex >>*
*по ссылке Вы попадете в платный контент сервиса ilex

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *