Жалобы

Информация на ценнике на товар

Ценники на все виды реализуемых товаров должны заверяться подписью материально-ответственного или другого должностного лица, на которое возложены обязанности по оформлению цен. Все реквизиты должны быть нанесены четко, разборчиво, без исправлений штемпельной краской (штампом), чернилами или пастой.

Все вышеперечисленные реквизиты единого порядка оформления ценников могут быть по необходимости дополнены органами исполнительной власти с учетом местных условий отдельными реквизитами. Общеустановленные правила оформления ценников систематизируют информацию о товаре для покупателя и способствуют более полному его осведомлению.

Но наравне с обязательными реквизитами информированностью обладают и дополнительные элементы оформления ценников, к ним можно отнести: цвет, шрифт и форму.

На непродовольственные товары:
– наименование, сорт (для имеющих сортность), цену за килограмм, литр или штуку;
– для мелких штучных товаров (парфюмерия, галантерея и т.п.) – наименование и цену.

Цвет

Информация на ценнике на товарПрименение цвета – это возможное цветовое исполнение ценника из различного материала (бумага, картон, пластматериалы и др.).

Много лет учеными изучается проблема влияния цвета на восприятие товара покупателем, и одним из аспектов привлечения внимания покупателя является цвет ценника. Так, исследования Российского института цвета позволяют выделить особое психологическое воздействие цвета на человека. Это воздействие проявляется в формировании определенных ассоциаций у человека:

Предлагаемые для выполнения ценников цвета способствуют формированию привлекательности у покупателя, поэтому выбор цвета должен традиционно соответствовать предлагаемому товару. Так, специфика товаров лучше подчеркивается следующими цветами: молочные товары – зеленый; продукты моря – голубой; предметы из керамики – коричневый; непродовольственные товары – оранжевый, ярко-синий, красный.

Шрифт

Информация на ценнике на товарШрифт должен привлечь внимание покупателя и помочь ему сосредоточиться на чтении текста, выделить наиболее важные аргументы.

По результатам исследований установлено, что различные типы шрифта не оказывают явного влияния на читаемость, но наиболее часто используемые шрифты (курсив и прописной) также вызывают у покупателя ассоциации.

Каждый рисунок шрифта придаёт тексту своеобразную эмоциональную окраску. При выборе шрифта следует помнить, что он должен соответствовать рекламируемым товарам. Жирные тяжёлые шрифты уместно применять для ценников стиральных машин, холодильников, электропылесосов, а лёгкие – для рекламы парфюмерных, ювелирных изделий, шёлковых тканей, кружев и т.п.

Большую роль в восприятии текста играет сочетание основного цвета фона ценника и шрифта. Цвет шрифта и фона всегда должны быть контрастными – чем резче выделяется шрифт на фоне, тем он легче читается и воспринимается.

Форма

Информация на ценнике на товарПростые геометрические формы ценников быстрее воспринимаются покупателем и лучше запоминаются по сравнению со сложными неправильными формами. Форма ценника не должна препятствовать полноценному заполнению его текстом, вынуждая делать сокращения, ставить массу знаков переноса строки. Стоит также помнить, что ценник квадратной или прямоугольной формы существенно дешевле любой другой.

Рассмотренные обязательные и дополнительные элементы оформления ценника являются носителями индивидуальности товара и содержат информацию для покупателя о предлагаемом товаре.

В своем выборе формата ценников необходимо соблюсти обязательные условия:

  • информация на ценнике должна быть четкой и хорошо видна покупателю;
  • группы однородных товаров должны иметь единый формат ценников;
  • цветовой фон ценника должен сочетаться с выбранным шрифтом и его размером.

О ПОРЯДКЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЦЕННИКОВ

ПИСЬМО от 13 марта 1995 г. N 1-304/32-2

В Комитет Российской Федерации по торговле поступают многочисленные запросы о порядке оформления ценников на реализуемые предприятиями торговли товары, так как местные контролирующие органы предъявляют различные требования к их оформлению.

В связи с этим Роскомторг разъясняет, что Правилами продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров, утвержденными Постановлением Совета Министров — Правительства Российской Федерации от 08.10.93 N 995, предусмотрено обязательное наличие правильно оформленных ценников на реализуемые товары.

Одновременно с этим предоставлено право органам исполнительной власти республик в составе Российской Федерации, краев, областей, автономных образований, городов Москвы и Санкт-Петербурга вносить при необходимости с учетом местных условий отдельные дополнения, согласованные с соответствующими органами, в вышеуказанные Правила.

В целях обеспечения единого порядка оформления ценников на реализуемые предприятиями торговли товары Роскомторг рекомендует указывать в них следующие реквизиты:

на продовольственные товары:

  • для весовых товаров — наименование, сорт (для имеющих сортность), цену за килограмм или сто граммов;
  • для товаров, продаваемых в розлив, — наименование, цену за единицу емкости или отвеса;
  • для штучных и напитков, расфасованных предприятиями — изготовителями в бутылки, банки, коробки, пакеты и т.п., — наименование товара, емкость или вес, цену за фасовку.

Что касается товаров, расфасованных непосредственно в предприятиях торговли, наименование, вес и цена за фасовку должны быть указаны во вкладыше или на упаковке.

на непродовольственные товары:

  • наименование, сорт (для имеющих сортность), цену за килограмм, литр или штуку;
  • для мелких штучных (парфюмерия, галантерея и т.п.) — наименование и цену.

При этом следует иметь в виду, что особенности реквизитов, необходимых в ценниках на реализуемые населению меховые товары, изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, алкогольные напитки и пиво, предусмотрены в соответствующих Правилах продажи

  • меховых товаров;
  • изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней;
  • розничной торговли алкогольными напитками и пивом на территории Российской Федерации.
  • Ценники на все виды реализуемых товаров должны быть заверены подписью материально ответственного лица или другого должностного лица, на которое возложены обязанности по формированию цен.
  • Все реквизиты должны быть нанесены четко, разборчиво, без исправлений, штемпельной краской (штампом), чернилами или пастой.
  • Заместитель
    Председателя Комитета РФ по торговле

Н.А.ЛУПЕЙ

Как правильно оформить ценник

Владельцы розничного бизнеса не понаслышке знают о важности ценников: их обязательное наличие, содержание и оформление регулируется законодательно, а за выявленные нарушения грозят штрафы.

Для начала определимся, что такое ценник: «Бумажный или иной визуальный носитель информации, доступный для покупателей, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло» (ГОСТ Р 51303-2013 «Торговля. Термины и определения»).

Основная задача ценника – донести покупателю информацию о реализуемом товаре, включая его цену за единицу измерения.

Вариантов наполнения ценников множество, но необходимый набор информации, как и правила оформления ценника, устанавливаются документами:

С 2016г требования к оформлению ценника существенно упростили, отменив необходимость ставить на каждом ценнике печать организации, подпись ответственного лица и указывать дату его формирования. П.19 новой редакции правил гласит: 

«Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара.

Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.

 При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг.»

В связи с большим количеством противоречивой информации в интернете, свои разъяснения по этому поводу опубликовал Роспотребнадзор, указывая, что печать и подпись ответственного лица не являются обязательными реквизитами, но их наличие на ценнике не будет расцениваться нарушением.

! Таким образом, согласно новым правилам, продавцу достаточно обеспечить единообразное оформление ценников в магазине и указывать на них наименование товара, цену за единицу товара и сорт (при его наличии).

Для некоторых отдельных видов товара действуют дополнительные специфичные требования, которые устанавливаются все тем же документом «Правила продажи отдельных видов товаров». К примеру, продавцам печатной продукции вовсе не обязательно оформлять ценники, допускается указать цену на каждом образце издания, представленном в торговом зале.

Второй не менее частый вопрос – как сформировать и распечатать ценники для товара, особенно при внушительном ассортименте магазина. Существует немалое количество способов – 1с, иные товароучетные системы и даже кассовые терминалы, также данный сервис предлагают некоторые сайты.

Основные различия между системами – наполнение ценника, его размер, возможность распечатать ценники по заданному количеству товара. Также стоит учитывать стоимость самой системы и удобство формирования ценника, ведь при номенклатуре >50 позиций вряд ли будет удобно набирать информацию о каждом товаре вручную, даже при нулевой стоимости сервиса.

Пользователям терминалов ЭВОТОР, к примеру, доступно формирование ценников непосредственно через терминал с выбором печати со штрих-кодами и без.

Информация выводится в ценник из карточки товара, кнопка печати находится там же.

 Еще один доступный способ сформировать ценники для пользователей терминалов ЭВОТОР – установить приложение: отдельное для печати ценников или же комплексное товароучетное, с функцией печати ценников.

В приложении «Управление ассортиментом» реализована возможность печати ценников и этикеток.

В печатную форму выводится следующая информация из карточки товара: Наименование, Описание (если есть), Цена/руб.

, Единица измерения, Код товара, Штрих-код (если есть). При необходимости карточку товара можно отредактировать непосредственно в приложении.

Читайте также:  Компенсация материального ущерба: правила и порядок процедуры, размер и расчет, документы

Программа позволяет:

  • Настраивать подходящий Вам размер ценников и отступов между ними (для печати этикеток на самоклеящейся ленте)
  • Использовать преднастроенный формат для печати этикеток 30*20мм (подходит для принтера АТОЛ BP-21)
  • Печатать ценники как по одному экземпляру, так и по заданному количеству

Ценники сохраняются в формате PDF, после чего их можно вывести на печать. С подробной инструкцией можно ознакомиться здесь.

Информация на ценнике на товар Информация на ценнике на товар

Как правильно оформлять ценники и автоматизировать работу с ними

Ценник — это не просто желтая бумажка на полке. Это официальный документ, и к его содержанию есть определенные требования. Мы расскажем, как правильно оформлять ценники и автоматизировать работу с ними.

Требования к оформлению ценников

Правила оформления ценников прописаны в Постановлении Правительства №55 от 19.01.1998 г. Это постановление несколько раз изменяли, и нынешние правила действуют с 2016 года. По ним на каждом ценнике должно быть указано:

  • Название товара и его сорт. Можно указать цену на товар в ассортименте, если она одинакова для разных сортов.
  • Цена за единицу товара или конкретный вес.
  • Указание объема или веса, например, «шт.» или «100 г».

Информация на ценнике на товар

Другую информацию, например, технические характеристики, можно указать на ценнике по своему усмотрению.

Еще по закону все ценники нужно оформить единообразно — изготовить из одного материала, написать одним шрифтом, использовать одинаковые цвета и оформление.

Раньше на ценниках надо было указывать дату, страну изготовления и срок годности, ставить подпись и печать. С 2016 года делать этого не нужно.

Сами ценники нужно ставить так, чтобы они были заметны и легко соотносились с товаром.

Информация на ценнике на товар

Что будет, если неправильно оформить ценник

Если на ценнике не будет обязательной информации, или он будет выполнен не в том числе, за это положен штраф:

  • Для ИП — 300–1500 рублей.
  • Директора магазина — 1000–3000 рублей.
  • Юридического лица — 10000–30000 рублей.

Штраф положен за каждый неправильно оформленный ценник. Следит за этим Роспотребнадзор.

Зачем и как автоматизировать печать ценников

Если товаров в магазине не очень много, ценники можно печатать вручную, используя шаблоны.

Однако даже для небольшого бизнеса это не очень удобно — нужно сверяться с прайс-листами, а при ручном переносе высок риск ошибки.

Это особенно опасно, потому что вы обязаны продать товар по цене, указанной на ценнике, и достаточно пропустить один ноль в дорогом товаре, чтобы потерять немалую сумму.

Для крупного бизнеса ручная работа с ценниками почти полностью исключена — товарных позиций тысячи, цены на них иногда меняются чуть ли не каждый день, и вносить информацию из прайс-листов руками будет слишком долго, а риск ошибки еще больше возрастает.

Оформлять ценники автоматически можно с помощью программ товароучета. Например, «Большая Птица» поддерживает разные шаблоны, в том числе позволяет создать собственный дизайн, помогает оформить ценник правильно и автоматически загружает цены из системы товароучета. Это сводит риск ошибки практически к нулю и позволяет быстро печатать новые ценники, если цена вдруг изменится.

Как правильно должен выглядеть ценник на товар?

Информация на ценнике на товар

Добрый день!

Часто начинающие бизнесмены (а порой и действующие), занимающиеся продажами товаров у себя в магазине (это касается как небольшого киоска, так и крупного магазина), сталкиваются с простым вопросом, который их может поставить в тупик: «Как правильно должен выглядеть ценник на товар?».

Чтобы всё было оформлено правильно, и у потребителей, и проверяющих органов не было лишних вопросов.

Что такое «ценник»?

П. 182 разд. 2 «Термины и определения» ГОСТ Р 51303-2013 «Национальный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения», утвержденного приказом Росстандарта от 28.08.2013 г. № 582-ст, дает следующее определение:

182. Ценник: Бумажный или иной визуальный носитель информации, доступный для покупателей, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло. Примечание. Ценник сопровождает образцы товаров, выставляемых на прилавках, витринах и т.п., и должен содержать информацию о наименовании товара, сорте (при наличии), цене за массу или единицу (штуку, метр и т.д.) товара.

То есть продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара.

Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло (п.

19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55).

Какая информация в обязательном порядке должна быть указана в ценниках на товар?

  • Наименование товара;
  • сорт (при наличии);
  • цена за единицу товара или за вес товара.

Можно ли указать несколько цен на товар?

  • Важным будет рассмотреть вопрос о допустимости указания в ценнике нескольких цен на товар.
  • Вышеуказанные правила не содержат запрета на указание цены товара с учетом скидок, предоставленных продавцом, в том числе в целях правильного выбора потребителем товара.
  • Следует иметь в виду, что указание на ценниках двух цен – цены по карте и цены без карты, если цена по карте выделена более крупным шрифтом, чем цена без карты, а ценники оформлены как желтым, так и красным цветом; наличие трех цен на ценниках: с перечеркиванием большей цены по карте и указанием меньшей цены по карте, а также цены без карты, если цена без карты имеет меньший шрифт, не является единообразным и четким оформлением ценников, что приводит к заблуждению потребителей относительно цены товаров.

Таким образом, указание в ценнике двух цен (со скидкой и без скидки) не запрещено, однако в случае если такое оформление вводит потребителя в заблуждение, продавец может быть привлечен к административной ответственности, предусмотренной ст. 14.15 КоАП РФ.

Для справки: Статья 14.15 КоАП РФ. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров: Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц – от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц – от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.

Информация про НДС

Относительно необходимости выделения в ценнике НДС необходимо отметить, что требование к такому оформлению нормативно не установлено. Более того, п. 6 ст.

168 НК РФ прямо предусмотрено, что при реализации товаров (работ, услуг) населению по розничным ценам (тарифам) соответствующая сумма налога включается в указанные цены (тарифы).

При этом на ярлыках товаров и ценниках, выставляемых продавцами, сумма налога не выделяется.

Ценники на товар должны быть оформлены единообразно. Обязательными реквизитами ценника являются наименование и цена товара (за вес, единицу), сорт товара (при его наличии). Выделять в ценнике НДС не требуется.

Поддержи автора

Друзья, пишите в х свое мнение по данной теме. Была ли статья вам полезна?

Если вам понравилась статья, то отметьте ее «5 звезд». Спасибо всем, кто поддерживает статьи. Вы также можете меня поддержать при желании любым удобным способом:

  1. Сбербанк: 5469 1300 1497 3745 (или по номеру +79034206660, номер привязан к карте)
  2. Тинькофф: 4377 7237 4482 6268 (или по номеру +79034206660, номер привязан к карте)
  3. QIWI +79034206660
  4. Яндекс. Деньги 410017980298943
  5. Спасибо!
  6. Контакты ЮРИСТА
  7. Оказываю квалифицированную юридическую помощь!
  8. Дистанционное сопровождение вашего бизнеса по правовым вопросам.
  9. Консультации по любым правовым вопросам.
  10. Мои контакты:
  11. Телефон: +79034206660 (WhatsApp, Viber)
  12. E-mail: [email protected]
  13. https://vk.com/trofimov_advokat страница юриста (добавляйся в друзья)
  14. https://vk.com/trofimovadvokat группа ВКонтакте (подпишитесь)
  15. Подробнее ➤
  16. https://ok.ru/trofimovadvokat

У меня магазин. как оформить ценники?

 Delo.modulbank.ruDelo.modulbank.ru

На товарах должны быть ценники — 10-я статья закона «О защите прав потребителей»

Первое требование к ценникам — они есть на всех товарах. Нельзя написать на двери «цены по запросу» — мол, пусть покупатели спрашивают у продавца, и там как договоримся. Магазин без ценников нарушает закон о защите прав потребителей.

Если у вас разносная торговля, можно без ценников. Разносная торговля — формулировка из закона, к ней относятся ярмарки, рынки, торговля на дому. Вместо ценников — список товаров и стоимость. Такой список называется прайс-листом или прейскурантом.

[IMG name=»1-price.png»] На прейскуранте — подпись директора, товароведа или ИП, печать необязательна

Штраф, если нет ценников — статья 14.8 Административного кодекса

Прайс-лист хранится у продавца. Идет покупатель по рынку, видит розовые помидоры и спрашивает: «А почем?», продавец отвечает, и они торгуются — так можно. Если покупатель не поверит цене, он вправе попросить прайс-лист, а продавец обязан его показать по первой просьбе.

За товары без ценников Роспотребнадзор штрафует директора магазина до 1000 рублей, а ИП и компании — до 10 000 рублей.

Ценники должны быть в одном стиле

Читайте также:  Обжалование постановления об административном правонарушении ГИБДД: образец возражения на протокол и начисление штрафа, а также куда, в какой суд подавать жалобу?

Все ценники в магазине должны быть одинаковыми. В законе об этом пишут так: «Продавец обязан обеспечить наличие единообразных ценников». В переводе требование значит, что у ценников совпадают:

шрифт и способ написания — от руки или на принтере;

материал — бумажные карточки, электронные табло или грифельные дощечки.

Ценники на разные товары могут отличаться только ценой и названием.

[IMG name=»2-cenikpravilniy.jpg»] На витрине шампунь, мыло, крем и присыпка — это разные товары, но ценники отличаются только ценой и названием. Тут всё верно

Ценники могут быть какими угодно: желтые квадраты, красные звездочки или белые кружки — не важно. Главное, если выбрали желтые квадраты, то все ценники на все товары должны быть желтыми квадратами.

Частая ошибка — выделять ценниками товары по акции. Например, магазин продает колбасу. Все ценники белые, но чтобы покупатели не пропустили скидку, на колбасу по акции крепят желтый ценник. Это ошибка. У колбасы со скидкой должен быть такой же ценник, как у остальных товаров.

[IMG name=»3-cenikkolbasa.jpg»] Ценник на колбасе со скидкой оформлен не по правилам: отличается от остальных цветом и размером

В законе нет требований, из какого материала делать ценники. Цену на товар можно написать:

на электронных или световых табло;

картонных или бумажных карточках. Такие карточки печатают на принтере или заполняют разборчивым почерком от руки.

Если магазин выбрал грифельные доски, на всех товарах должны быть ценники в виде грифельных досок. Иначе нарушается единообразие ценников.

Штраф за оформление ценников — статья 14.15 Административного кодекса

Штраф за ценники в разных стилях для директора магазина — до 3000 рублей, для компаний и ИП — до 30 000 рублей. Штрафы суммируются, если нарушений несколько.

На ценнике — название, сорт и цена

Ценники показывают покупателю, что продается, за сколько и в каком объеме. Поэтому, кроме цены, на ценниках пишут:

цену за единицу измерения. Например, за штуку, литр, килограмм.

Ошибкой будет написать на ценнике только цену или наклеить стикеры с ценой на упаковку товара.

[IMG name=»4-cenaerror.jpg»] На примере ценник с ошибкой: продавец указал только стоимость, без названия товара и единиц измерения

Специальные требования к ценникам

Есть товары, на ценниках которых понадобится написать больше обычного. Вот они:

Пломба, изготовитель, вид металла, артикул, проба, масса, способ обработки и характеристика вставок, камней

Марка, модель и технические характеристики.

Тип отделки, марка, размер

Назначение, например обеденный или рабочий стол. А еще материалы, способ и срок передачи товара

Показываю разницу между правильным и неправильным ценником на примере кухонного стола:

[IMG name=»stolcena.png»] По правилам на ценнике кухонного стола продавец пишет: стол обеденный, красное дерево, 20 000 рублей, изготавливаем под заказ. Если магазин продает готовую мебель, на ценнике пишет «в наличии».

Еще на ценнике можно поставить печать, подпись главного или написать артикул, но это по желанию.

Административный кодекс о штрафах за ценники:

не хватает информации — статья 14.8

обман покупателя — статья 14.7

Если на ценнике не хватает информации о товаре, Роспотребнадзор штрафует директора магазина — до 1000 рублей, ИП и компании — до 10 000 рублей.

Самые крупные штрафы Роспотребнадзор использует, когда продавец специально пишет на ценнике неправильные характеристики товара. Продавец написал на ценнике двери из фанеры, что дверь из дуба, чтобы продать её дороже — это обман покупателя.

За обман покупателя директор магазина рискует получить штраф до 5000 рублей, а компания или ИП — до 500 000 рублей.

Указывается одна цена и в рублях

Требования к цене на ценниках — 10-я статья закона «О защите прав потребителей»

Итак, на каждом товаре в магазине есть ценник, на ценнике — цена. Это не всё, к цене на ценнике еще три требования:

совпадает с ценой в чеке.

Частая ошибка: две цены на ценнике. Так бывает, когда в магазине акции или распродажи. Обычная цена — 200 рублей, со скидкой — 100 рублей. Чтобы обратить внимание покупателей на скидку, старую цену зачеркивают и под ней пишут новую.

[IMG name=»6-dveceni.jpg»] Пример неправильного ценника с двумя ценами: зачеркнутой старой и новой ценой со скидкой

Получается, на одном ценнике сразу две цены, а это нарушение. Даже если на товар скидка, цена должна быть одна. Чтобы исправить ошибку, надо оставить цену с учетом скидки:

[IMG name=»7-odnacena.jpg»] На ценнике — новая цена по акции и размер скидки. Покупатель получит товар по той стоимости, что на ценнике

Цена на ценнике должна совпадать с ценой в чеке. Нельзя сказать покупателю на кассе: «Ой, мы не успели ценники поменять, доплатите 7 рублей». Покупатель вправе требовать продать товар по той цене, что на ценнике.

Штраф за неправильную цену — статья 14.7 Административного кодекса

Если цены на ценниках и в чеке разные, Роспотребнадзор штрафует директора магазина до 5000 рублей, компанию или ИП — до 50 000 рублей.

Когда покупатель жалуется на магазин, Роспотребнадзор проводит внеплановую проверку. Проверяющие смотрят не только ценники, но и, например, сертификаты на товары, медкнижки продавцов, уголок потребителя. Чтобы не рисковать, я советую магазинам договариваться с покупателем на кассе.

Законопроект о правилах оформления ценников в 2021 году

Что это

Так называют прямоугольный отрезок бумаги, который отражает наиболее важный текст о продукте, который покупатель планирует приобрести. Ему необходимо быстро найти данные о стоимости понравившейся вещи, ее акционности и других важных параметров.

Это необходимо для принятия решения о покупке, без подобной этикетки человек может отказаться от приобретения или выбрать другой товар, у которого будут исчерпывающие данные под ним.

Существует специальная система правил, форматов и размеров стандартного ценника, которую каждый продавец обязан выполнять. Это разработано, чтобы не вводить в заблуждение клиента относительно свойств, характеристик и цены реализуемых изделий.

Нарушить их довольно просто, поэтому стоит изучить их заранее. Если пустить в печать листы разного оттенка, Роспотребнадзор сочтет это нарушением. Избежать этого можно только ознакомлением со статьями и пунктами из законов. Мы предлагаем подробно рассмотреть все нюансы.

Как избежать самых распространенных ошибок

2020 год довольно сильно упростил правила, но у Роспотребнадзора все равно есть возможность найти нарушения, за которые можно выписать штраф. К ним относятся:

  • разное оформление скидок – единственным отличием акционных товаров может быть размещение ценника красного или желтого цвета;
  • разные виды ценников (часть подписана, часть напечатана) в одном магазине– не допустимы;
  • не разрешается указание весовой цены за образец в упаковке, надо указывать цену за упаковку;
  • нет ценника на товаре в магазине.

Это основные данные о том, какую информацию нужно разместить на ценнике, какая разница в оформлении ценников для товаров из разных категорий, где их следует помещать. Этого достаточно, чтобы избежать ошибок и правильно оформить витрины.

Решения для бизнеса

    магазины одежда, обувь, продукты, игрушки, косметика, техника Подробнее
    складыматериальные, внутрипроизводственные, сбытовые и транспортных организаций Подробнее
    маркировкатабак, обувь, легпром, лекарства Подробнее
    производствомясное, заготовительное, механообрабатывающее, сборочно-монтажное Подробнее
    rfidрадиочастотная идентификация товарно-материальных ценностей Подробнее
    егаисавтоматизация учётных операций с алкогольной продукцией Подробнее

Как создать ценники в одинаковом образе

Раньше необходимо было заверять печатями каждую бумагу, даже при смене ценовой политики пару раз в день. Сейчас таким образом нужно реализовывать только продукцию с лотка. Каждый прейскурант надо подписать руководителю.

Важно отследить, чтобы все печаталось или писалось в едином стиле. Недопустимо подбирать на каждый стеллаж разные форматы, цвета или размеры.

Если проходят скидки – допускается заклеить старую цену и сверху приклеить новую. Зачеркивать запрещено.

В случае продажи уцененного товара – обязательно прописывать сведения о дефектах, если они есть. Прямо должна указываться информация о недостатке.

Для редактирования шаблонов и создания новых можно пользоваться специальной программой Бизнес.ру.

Порядок устанавливает, что все этикетки необходимо прописывать четко. Покупатель, прочитав указанное там, должен получить всю нужную ему информацию.

Единый образ означает, что все напечатанные внутри конкретного торгового места или сети этикетки:

  О лизинге жилой недвижимости для физических лиц

  • Сделаны из одинакового материала. Если в магазине карточки изготовлены из бумаги, то все до одного должны быть бумажными. Не допускается размещать одну нарисованную мелом на доске, а другую выведеную на электронном табло. Применяется для всех изделий на продаже.
  • Созданы идентичным способом. Может печататься обычным методом, выводиться на экран или писаться от руки.
  • Схожи дизайном. Не допускается принципиального или заметного различия. Посетитель обязан понимать, что это этикетки из одной сети.
  • Имеют схожий цвет. Это касается неакционных изделий. Для выделения продукции по акции допускается включить желтые или красные оттенки. Запрещено использовать внутри одного дискаунтера или гипермаркета одновременно больше двух окрасов. Причем оформление у них должно быть схожим. Особенно это касается розничной торговли.
Читайте также:  В чем разница между франчайзингом и коммерческой концессией

Правила оформления ценников: законодательная база и новые требования

По сути, процедура регистрации этикетки, на которой указана цена и прочие свойства продукции, устанавливается при помощи двух основополагающих документов. Главный из них – закон о правилах продажи отдельных видов товаров. Именно его текст видоизменили, после чего в 2021 г. начали действовать новые требования к оформлению ценников. Второй документ – закон «О защите прав потребителей».

Новые стандарты

Законопроект обязывает продавцов выставлять одинаково оформленные ценники, в которых должна содержаться стоимость, наименование товара и сорт (если он есть). Нет жестких требований к тому, на каком бланке должна быть напечатана этикетка. Это может быть бумага, доска или электронный носитель, но при этом покупатель должен иметь доступ ко всей информации.

Теперь не требуется заверять каждый ценник (исключение составляют товары, реализуемые с лотка). Каждый владелец торговой точки должен иметь прейскурант с подписью руководителя. Клиент же, согласно законодательным нормам, вправе потребовать подтверждение подлинности продукта.

Если происходит уценка или на товар действуют дополнительные скидки, разрешается заклеить прежний ценник либо приклеить новый прямо на него. Нельзя зачеркивать цену и писать новую. При уценке товара с дефектом на нем указывается информация о неисправности. Все ценники оформляются в едином стиле.

Виды ценников на продукты для магазина

Ни одна торговая точка не может обойтись без этих элементов на видном для клиентов месте. Есть несколько разновидностей, первая из них – бумажные:

  • обычные;
  • ламинированные;
  • самоклеящиеся.

Их делают на плотной бумаге или картонке. Размер может различаться в зависимости от особенностей размещения. Например, на бытовую технику их можно печатать в формате А4, а на стеллаж с продуктами достаточно стандартных небольших габаритов.

Допускается два вида печати таких изделий:

  • Печатается только шаблон, все остальное дописывается сотрудниками от руки – под название и другие параметры работники оставляют строки пустыми, достаточно сохранить бланк.
  • Все полностью пропечатывается, для этого потребуется программа, которая будет автоматически прописывать информацию.

Выбрать можно только один путь – нельзя допускать, чтобы половина ценников была написана вручную, а вторая – отпечатана.

Печать ламинированных карточек происходит на плотном картоне. Это подходит для всего, на что редко меняется цена или другие сведения. Они устойчивы к влаге, пыли, грязи. Обычно используют в кафе и столовых. Могут иметь большой формат, в котором продукция группируется по категориям – отдельно хлеб, мясо, молоко.

Самоклеящиеся этикетки обычно используются для маркировки большого количества разного мелкоштучного товара. Часто это небольшие типовые рулоны. Они могут быть цветными или белыми. Допускается использовать разноцветные, чтобы выделить группы или акционные позиции.

Есть два вида:

  • Наклейки без предварительной печати. Пустое окошко, на которое будет вручную прописываться все необходимое.
  • Определенные шаблоны – заранее пропечатанные полосы под названия, рамка под цену.

Иногда в небольших магазинах и кафе используют грифельные доски и пишут на них мелом. Это допустимый формат при условии, что на них будут постоянно актуальные цены, и это используется по всему заведению.

Еще один менее распространенный тип – электронные табло под товарами или прейскурантом на входе. Их обновляют через базу, поэтому отпадает необходимость проверять актуальность стоимости. Из минусов – дороговизна подобного обновления и вынужденная работа только при наличии электричества.

  Некачественная услуга в салоне красоты: как вернуть деньги?

Какие бывают типы ценников

Бумажные (картонные) ценники могут быть:

  • из обычной бумаги;
  • ламинированные;
  • самоклеящиеся.

Чтобы понять, как сделать ценники на товар, надо помнить, что их размеры могут различаться, в зависимости от местоположения. Их изготавливают в виде шаблона, который можно заполнить вручную, вписав наименование товара и другие данные.

Так как сделать ценник несложно, иногда возникает вопрос, как его дольше сохранить. Напечатанные на плотном картоне карточки можно заламинировать. Это прекрасный выбор для товаров, цена на которые меняется редко. Такие этикетки долго держатся, не мнутся, не теряют превосходного внешнего вида из-за влаги, пыли, долго остаются «читабельными».

Для подписи цен множества мелкоштучного товара подходят рулоны самоклеящихся этикеток. Разнообразие видов ценников для магазина велико, но в одном магазине допустим только один вид.

Обязательная и дополнительная информация

Каждая вещь на продаже обязана иметь конкретные сведения о названии и ценности, другие продавец может разместить по желанию. Что непременно должно указываться, мы уже описали выше. Теперь разберем дополнения в зависимости от вида.

Запрещено продавать продукты без указанной валюты. На территории страны принято выражать стоимость в рублях.

Необходимо указать цену за 100 грамм или за кг, если это весовое изделие. Если продается поштучно, указывается стоимость за 1 штуку.

Если в реализации сразу несколько сортов одной позиции, то на каждую печатается отдельная этикетка с прописанной разновидностью.

Для продовольственных товаров

Допускается, но не желательно реализовывать без указания:

  • важных свойств;
  • периода гарантии;
  • наименования фирмы-изготовителя.

Какую информацию должен содержать ценник непродовольственных товаров

Здесь сопровождение иное:

  • габариты;
  • материалы;
  • важные особенности;
  • марка;
  • модель.

Ниже мы перечислим, какие из групп нуждаются в дополнительных строчках.

Правильное заполнение ценников

Основные сведения, что должно быть указано на ценнике товара:

  • наименование товара;
  • цена;
  • валюта;
  • единица измерения товара;
  • сорт товара.

Это общие данные о товарах, но могут понадобиться дополнительные сведения. Чтобы создать ценники для магазина продуктов желательно добавить указания:

  • важных качеств;
  • срока годности;
  • названия фирмы-изготовителя.

Предъявляемые требования к этикетке ценнику непродовольственных товаров несколько отличаются. Непродовольственным надо добавить:

  • размеры/вес;
  • материал изготовления;
  • особые характеристики;
  • марку;
  • название модели.

Пример, как правильно оформить ценник (заполняется сверху вниз):

  1. Название фирмы.
  2. Название товара.
  3. Цена и валюта.
  4. Единица измерения.

Список дан, чтобы было понятно, как выглядит ценник на товар.

Решения для бизнеса

    магазиныодежда, обувь, продукты, игрушки, косметика, техника Подробнее
    складыматериальные, внутрипроизводственные, сбытовые и транспортных организаций Подробнее
    маркировкатабак, обувь, легпром, лекарства Подробнее
    производствомясное, заготовительное, механообрабатывающее, сборочно-монтажное Подробнее
    rfidрадиочастотная идентификация товарно-материальных ценностей Подробнее
    егаисавтоматизация учётных операций с алкогольной продукцией Подробнее

Как оформляют отдельные виды

Для таких разновидностей регламентированы требования:

  • Техника. Кратко о модели, основные способности, технические свойства.
  • Ювелирные изделия. Крепится специальная проба, небольшие ярлычки с данными, сведения об использованном материале и камнях.
  • Печатная непериодическая литература. Допускается вписывать цену карандашом либо клеить стикер со стоимостью.
  • Оружие и патроны. Необходимо расписать изделие и ее способности.

Перечислим то, что должно быть указано на ценнике одежды – модель, артикул, размерная сетка, ярлычки, материал.

  Возражение на исковое заявление о возмещении ущерба при ДТП

В каких случаях торговая точка нарушает закон

Чаще всего продавцы совершают следующие нарушения, которые являются поводом для назначения штрафных санкций:

  • стоимость продукции, указанной на ценнике, не соответствует реальной;
  • шрифт на этикетке слишком мелкий или неразборчивый, что мешает покупателю ознакомиться с приведенными сведениями;
  • ценник оформлен вручную;
  • этикетки в одном магазине выполнены в разном стиле;
  • используются запрещенные сокращения свойств товара.

Штрафы за неправильное оформление

Нарушение правил торговли чревато административными взысканиями. В первую очередь предусмотрены штрафы за ценники, которые оформлены неверно. В этом случае физические лица штрафуются на 1 тыс. руб., а юридические заплатят до 10 тыс. руб.

Ответственность продавца устанавливает также закон о защите прав потребителей. Покупатель имеет право на кассе потребовать вернуть разницу, если стоимость продукции оказалась выше, чем на ценнике.

Письменная претензия предъявляется руководству торговой точки. Это также является поводом для обращения в суд, если магазин откажется удовлетворить жалобу. В этом случае организацию обяжут выплатить разницу и, к тому же, оштрафуют.

Новые правила регистрации ценников не представляют сложности для продавцов. По сути, требуется лишь выдерживать их в едином стиле и указывать на этикетке достоверную информацию. В противном случае торговую точку могут наказать за несоблюдение законодательных норм.

Штрафы за нарушенное оформление

Ведется регулярный контроль Роспотребнадзора над размещением и внешним видом этикеток:

  • для ИП – от 300 до 1500 рублей;
  • должностные лица – от 1000 до 3000 руб.;
  • компании – от 10 000 до 30 000 р.

Среди частых нарушений закона:

  • реальная стоимость отличается от указанной на бумаге;
  • все написано от руки на кусочке картона;
  • шрифт слишком мелкий и неразборчивый;
  • разные стили внутри одного магазина;
  • применяются запрещенные сокращения.

Оформление ценников в 2021 году

06.02.2019