Реализация вещей, бывших в употреблении, набирает обороты популярности. В этой статье мы расскажем про комиссионную торговлю, опишем, что это такое и как она работает, приведем основные правила магазинов по продаже непродовольственных товаров, а также покажем схему.
Что означает само понятие
Понятие комиссионной реализации предполагает продажу бывшей в употреблении продукции: антикварные предметы (статуэтки, картины, денежные средства прошлых веков, мебель, столовые приборы), современная бытовая техника, одежда, обувь, спортивный инвентарь. Когда вы принесете свое имущество в торговую точку – между вами и комиссионером заключается соглашение, где расписывается цена и определенный срок. При этом продавец должен продать объект и получить за это небольшой процент (вознаграждение).
В договоре обязательно читайте строку с условиями магазина. Там будут определены следующие моменты:
- Вы имеете право получить денежные средства на третьи сутки после реализации вашей вещи. Об этом вас должны проинформировать при помощи мобильного звонка или СМС.
- Если вы не пришли вовремя, то полученные средства остаются в местном бюджете.
- Вы должны иметь при себе удостоверение личности и квитанцию, в которой будет прописано, какую продукцию вы сдали, в каком количестве и за сколько.
- Если не удалось реализовать товар за установленный срок, то он возвращается к вам, но за услугу хранения придется заплатить небольшую сумму – не превышающую трех процентов от стоимости вещи.
Теперь вам известно, что это такое – товары на комиссии. Теперь мы расскажем, какие нормативные документы можно использовать обеим сторонам.
Законодательная база
Весь алгоритм действий описан в пунктах статей 990, 991, 999 и 1001 ГК РФ. Чтобы не вникать в юридические тонкости, мы распишем данную процедуру в краткой форме:
- Вы приносите предмет в торговую точку.
- Посредник между вами и покупателем, не имеющий право собственности на вашу вещь, делает визуальный осмотр и назначает конкретную цену.
- Если вас устраивает предполагаемая оценка, вы подписываете договор, где прописывается, что комиссионер от лица комитента будет реализовывать данный товар за вознаграждение (размер также указывается).
- Отметьте заранее срок оповещения по факту продажи.
- После этого происходит приемка продукта и составляется накладная по форме ТОРГ-12.
- Закон гласит, что полученный товар должен размещаться на полке витрины на второй день после поступления.
- После успешной реализации продавец составляет отчет, в котором указывается название вещи, количество, день продажи и сумма вознаграждения.
- Желательно для комиссионера составить акт, что он оказал данную услугу.
- В конечном итоге вам передаются вырученные деньги, и вы отдаете на руки продавцу процент от реализации.
- Сотрудничество закончено.
- Если вас что-то не устроило, то в течение 30 дней можно подать жалобу.
В настоящее время этот процесс усовершенствовался благодаря автоматизации и стал намного качественнее и быстрее. При помощи установки программного обеспечения от российского разработчика мобильных систем учета от компании «Клеверенс» можно создать автоматизированный договор, где будет прописаны сведения о приемке, продаже, комиссии и отчетности.
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Узнать больше
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Узнать больше
Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.
Узнать больше
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Узнать больше
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Узнать больше
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Узнать больше
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Узнать больше
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Узнать больше
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Узнать больше
Показать все решения по автоматизации
Какие бывают виды магазинов
В зависимости от того, что вы хотите продать, вам придется выбирать определенную точку торговли:
- В секонд-хенд можно сдать свои вещи, бывшие в употреблении.
- Комиссионные магазины для смешанных товаров.
- Особая ниша – подержанные автомобили и оружие.
Кроме того, они различаются по методу оплаты. Одни работают только по безналичному расчету, другие – с наличным, а третьи предоставляют рассрочки.
Правила и условия
Если вы сами хотите открыть торговую точку, придерживаться определенных требований, их соблюдение имеет большое значение.
Вы должны понимать, что оказываете услугу по реализации товара и его хранению, поэтому при составлении соглашения указывайте:
- число, месяц и год приемки;
- номер соглашения;
- наименование предмета;
- стоимость;
- ваш будущий процент от сделки;
- если продукт в конкретное время не будет продан, то пропишите дальнейший порядок действий.
Кроме того, вы имеете право брать товар на реализацию не только по паспортным данным российских граждан, но и у людей без гражданства, иностранцев. И любой человек вправе расторгнуть с вами соглашение по разным обстоятельствам.
Условия для открытия комиссионного магазина
В первую очередь решите вопрос постановки на учет в налоговую службу, вы должны зарегистрироваться в ФНС как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
Далее, вам нужно арендовать здание или отдельный офис, закупить и поставить прилавки, организовать рабочее место с компьютером (обязательно иметь выход в интернет). И можете начинать работу!
Что должно быть в помещении
Аренда в небольших населенных пунктах не превышает 20 тысяч рублей в месяц, а в крупных городах – около 50 000-60 000. Это приемлемая сумма при условии, что помещение не потребует дополнительных расходов на ремонт.
Если комната в неудовлетворительном состоянии – приложите максимум усилий для приведения ее в порядок, иначе покупатели просто будут обходить вас стороной. Тогда ни о какой прибыли не может быть и речи.
Как происходит комиссионная наценка: что это значит
В вашу задачу входит:
- Визуально осмотреть вещь на наличие повреждений.
- Узнать изначальную стоимость.
- Проанализировать,насколько она будет востребована.
- Учесть пожелания комитента, но и не забыть про себя.
Каждый человек хочет продать свой товар подороже, и вы за эту услугу должны получить достойное вознаграждение. Вам необходимо будет не только платить за аренду, но и отчислять налоги, и выдавать зарплату наемным сотрудникам.
Что запрещено продавать
Во избежание инфицирования и распространения кожных и венерических заболеваний, возникновения аллергических реакций человека, российское законодательство дает запрет на реализацию некоторых видов товара, бывших в употреблении: нательное белье; колготки, носки и чулки; купальные принадлежности; бытовая химия, косметические и медицинские препараты; гигиенические предметы.
Делаем равное соотношение спроса и предложений
Если не хотите все потерять, следуйте нашим рекомендациям:
- От одного человека принимайте не более 5-6 единиц за месяц.
- Смотрите на сезонность. Это касается одежды и обуви. Не стоит брать летом зимние сапоги.
- Реализуйте предметы в хорошем состоянии.
- Расположите вещи по зонам (в одной стороне – одежда, в другой – бытовая техника).
- Если срок реализации истекает, устройте 10-15 % распродажу.
- Ведите базу данных. Так вы сможете правильно составить отчетность в соответствующий проверяющий орган.
Как увеличить спрос при помощи интернета
Практически все действия по купли/продаже совершаются через социальные сети и сайт компаний. Зарегистрируйтесь в нескольких группах и аккаунтах. Фотографируйте свой продукт, разместите его на интернет-ресурсе и дополните его кратким описанием характеристик и цены.
Условия приема мобильной техники и бытовых аппаратов
Если у вас недостаточно технических знаний, наймите на работу человека, разбирающегося в этой области. В его обязанности должны входить: визуальный осмотр поверхности на возможные повреждения (царапины, сколы, отслоение краски), проверка на работоспособность, определение цены.
Как оформляется торговля с комиссией
Принцип действий очень простой и включает в себя следующие операции:
- Вам приносят на реализацию вещь.
- Вы ее осматриваете и просите предоставить упаковку, технический паспорт и инструкцию техники, видео- и фото-аппаратуры, бытового оборудования.
- Назначаете цену.
- Пишите соглашение с указанием даты приемки, стоимости и сроком продажи.
- Указываете размер вознаграждения и условие расчета.
- К некоторым изделиям предъявляются особые нормативы: для ювелирных украшений – это постановление номером 55, для авто – документы на собственность.
- Кроме того, вы можете оказывать дополнительные услуги при наличии дипломированных специалистов: произвести оценку объектов и предоставить доставку тяжелогабаритного груза.
- Если продавец продал вещь дороже, чем планировалось, выгода делится между обеими сторонами поровну.
Бухгалтерский учет комиссионной торговли и проводки у комиссионера
В бухучете в обязательном порядке в забалансовом счете 004 отражается стоимость товара, установленная продавцом и человеком, принесшим продукт в ваш розничный магазин.
В момент продажи появляется приход, при этом возникает долг перед поставщиком. Кредиторская задолженность формируется из расчета той цены, по которой удалось осуществить реализацию. Продавец обязан зафиксировать эту операцию. В расчет прибыли включается только комиссионная наценка, то есть разница между ценами продажи и оценки.
Проводки
Сопровождение подтверждается первичными документами и происходит по определенному алгоритму, руководствуясь законными нормативами:
- получение имущества от поставщика;
- последующая продажа точкой;
- списание с баланса стоимости продукции;
- выручка с проделанной работы;
- расчет за сохранность изделие;
- вычисление НДС;
- получение денег от покупателя;
- перечисление средств континенту после продажи;
- получение прибыли от первичного собственника.
Налогообложение комиссионной торговли
Налоги взимаются за посреднические услуги торгового объекта, то есть начисления проводятся только с вознаграждения, полученного от покупателя. Этот факт фиксируется в главной книге счета 90.
Если вы работаете по упрощенной системе (УСН), то в статье под номером № 251 «Налогового кодекса» говорится, что выручка за проданный товар не учитывается, как доход, а им считается только комиссионные.
Кроме того, «упрощенец» не обязан выставлять счет-фактуру на свои изделия. Этим занимаются компании, работающие с НДС.
Достоинства открытия такого вида магазина
Рассмотрим плюсы:
- Не требуется больших капитальных вложений. За аренду помещения со стеллажами и косметический ремонт вам придется отдать приблизительно сто тысяч рублей.
- Очень прибыльный бизнес во все времена, а в кризис особенно. Многие хотят приобрести качественную вещь по низкой стоимости.
- Минимальные требования от проверяющих организаций.
- При закрытии вы сможете сдать вещи также в другие магазины.
Недостатки
Если вы будете сотрудничать исключительно с физическими лицами, лучше зарегистрироваться как ИП. Часто большие компании предлагают ненужный товар. В таком случае вам надлежит создать ООО.
Минусы:
- Не очень рентабельно.
- Нужна база данных.
- Каждому изделию присваивается ярлык.
- Существует риск столкнуться с людьми, нечистыми на руку.
Как работают торговые точки
Перед открытием вы должны встать на учет в налоговую, выбрать ОКВЭД комиссионной торговли, заплатить государственную пошлину, написать два заявления об открытии магазина и о применении упрощенной системы налогообложения.
Затем пройти регистрацию в Пенсионном фонде и получить в местной администрации разрешение продажи подержанных вещей.
Кроме того, следует уведомить о своей деятельности Роспотребнадзор и взять разрешительный документ в пожарной инспекции.
Схема вашей дальнейшей деятельности
Алгоритм действия данного вида точки такой:
- К вам приходит клиент и хочет продать подержанную вещь.
- Вы назначаете цену.
- Составляете обоюдный договор.
- Продаете товар.
- Вознаграждение забираете себе.
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Узнать больше
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Узнать больше
Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.
Узнать больше
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Узнать больше
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Узнать больше
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Узнать больше
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Узнать больше
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Узнать больше
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Узнать больше
Показать все решения по автоматизации
Как организовать комиссионку: что это такое и как она работает
После получения необходимого пакета документов приступайте к основной работе:
- Выберите помещение и составьте с собственником договор об аренде.
- Определитесь с видом товара, который вы планируете реализовывать.
- Наймите персонал.
- Купите кассовый аппарат – на первом этапе этого будет достаточно.
- Проведите рекламную кампанию для привлечения поставщиков – объявление на местном телевидении, в газете, в интернете.
Заключение
Не стоит ждать высокого дохода в первый же месяц. Каждое новое дело, как правило, окупается приблизительно в течение одного года. В вашем случае рентабельность предприятия может возникнуть через 3-5 месяцев.
Количество показов: 34137
Пробитие чека ККТ с передачей данных при реализации комиссионером товара в розницу
В данной публикации рассматривается операция розничной реализации товара комитента. Товар реализуется через автоматизированную торговую точку (АТТ), в которой установлена ККТ «с передачей данных». Покупатель вносит оплату наличными. Вы узнаете про порядок работы в программе 1С с онлайн-кассой (фискальным регистратором).
Особое значение уделим правильному заполнению документов в 1С при розничной реализации комиссионером товара комитента, чтобы были правильно заполнены реквизиты кассового чека.
Пошаговая инструкция
Организация применяет систему налогообложения УСН (Доходы), реализует в розницу товары через автоматизированную торговую точку (АТТ). На рабочем месте кассира установлена онлайн-касса и подключена к 1С в режиме ККТ «с передачей данных».
Организация заключила Договор комиссии на реализацию № 22 от 01.06.2017 с ООО «Комитент», по данному договору на склад Организации поступает партия профильной трубы.
07 июля Организация осуществляет розничную продажу товара комитента. Покупатель проводит оплату наличными и ему выдается кассовый чек.
Покупатель оплачивает товар наличными, ему следует пробить чек ККТ.
Рассмотрим пошаговую инструкцию оформления примера. PDF
Поступление товара от комитента
В программе 1С операция оформляется с помощью документа Поступление (акт, накладная) вид операции Товары, услуги, комиссия через раздел Покупки – Поступление (акты, накладные).
Договор с комитентом на реализацию его товаров должен иметь вид С комитентом (принципалом) на продажу.
В бухгалтерском учете товар комитента учитывается на счете 004.01 «Товары на складе».
Проводки по документу
Пробитие чека ККТ «с передачей данных»
Договора комиссионного магазина: образец, правила, советы юриста
Когда магазин берёт на реализацию чужой товар, заключают договор комиссии. Магазин в нём — комиссионер, а клиент — комитент.
- Рассказываем, как правильно оформить договор комиссии и торговать в комиссионке новыми и б/у товарами:
- ???? одеждой и обувью;
- ???? детскими вещами и колясками
- ???? ноутбуками, смартфонами и компьютерами;
- ???? изделиями хендмейд.
- Законы для комиссионок:
- — Глава 51 ГК РФ про договор комиссии,
- — Постановление Правительства РФ № 2463,
- — Информационное письмо ВАС РФ № 85.
По каким правилам должны работать комиссионки
✅ С 1 января 2021 года комиссионные магазины работают по правилам из Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Важные моменты следующие:
— Нельзя брать на реализацию оружие, драгоценные металлы и камни, б/у медицинские товары, предметы личной гигиены (щётки, расчёски, маникюрные пилки), бельё, носки, колготки, пластмассовую посуду, бытовую химию, духи и лекарства.
— На каждую вещь в торговом зале вешают ярлык. На ярлыке пишут: наименование товара, б/у или новый, наличие дыр и пятен, срок службы, цену, размер.
— Покупателю выдают чек.
— Если на б/у технику сохранились инструкция по эксплуатации, гарантийный талон и техпаспорт, эти документы отдают покупателю. Если документов нет, можно продавать без них.
За несоблюдение правил комиссионных продаж Роспотребнадзор штрафует по ст. 14.4 КоАП РФ. ИП грозит до 20 000 ₽, ООО — до 30 000 ₽.
❌ Больше не работают с 1 января 2021 года Правила комиссионной торговли № 569. Необязательно выдавать квитанцию формы № 95-в из Приказа Минторга № 77.
Можно ли выдавать квитанцию на вещи вместо заключения договора
Принять вещи на комиссию по квитанции можно. Подойдёт любая форма. Но в таком случае магазин и комитет будут сотрудничать по правилам из закона. А они не всегда подходят конкретному магазину.
В договоре можно прописать свои правила. Какие условия комиссионка может переделать под себя, рассказываем дальше.
Заполняем шаблон договора комиссии
Для комиссионок есть правила из закона, которые нельзя менять в договоре, а есть те, которые можно. Смотрим шаблон и записываем условия, по которым работает ваш магазин.
Шаблон договора комиссии
Предмет договора
Предмет договора — что комиссионер и комитент должны друг другу — ст. 990 ГК РФ.
Пример:
По настоящему договору Комиссионер за вознаграждение Комитента обязуется реализовать от своего имени принятый от Комитента товар, бывший в употреблении.
По умолчанию комиссионер может передать вещи на субкомиссию другой комиссионке. Но отвечать перед клиентом за вещи и продажи будет первая комиссионка, а не субкомиссионер. Субкомиссию можно запретить в договоре — ст. 994 ГК РФ.
Вещи клиента на реализацию
В договор записывают, какие именно вещи комиссионер взял на продажу и по какой цене планирует продать. Перечень вещей можно включить в текст договора или вынести в отдельный акт. Как удобно.
Пример:
| Наименование товара | Количество | Первоначальная цена продажи | Сумма к выплате комитенту |
| Комбинезон детский Reima, демисезон, серый, для мальчика, р. 98. Потёртость на правом колене. | 1 | 2000 рублей | 1400 рублей |
Вещи остаются собственностью клиента. Он может забрать их, если передумал продавать — ст. 996 ГК РФ.
Срок реализации
Ещё условие — срок, в течение которого вещи будут висеть в магазине.
Пример:
Настоящий договор действует в течение трёх месяцев с момента его подписания сторонами. Если в течение указанного срока товар Комитента не будет реализован в магазине Комиссионера, обязанности Комиссионера из п. 1.1. настоящего договора прекращаются.
Без срока реализации в договоре правила будут такими. Комитент может отменить комиссию и забрать вещи, предупредив комиссионера за 30 дней — ст. 1003 ГК РФ.
Сколько комиссионка берёт с продажи
- За продажу вещей магазин получает вознаграждение: процент с продажи, твёрдую сумму или разницу между ценой, по которой приняли от комитента, и ценой фактической продажи.
- Пример:
- За выполнение услуг по продаже товара Комитента Комиссионер получает вознаграждение в размере 30 % от цены продажи.
Если вещь удалось продать дороже, дополнительную прибыль делят между клиентом и комиссионкой поровну — ст. 992 ГК РФ.
Когда комиссионка отдаёт деньги
Очень важный пункт: как быстро магазин выдаёт клиенту деньги с продажи вещей.
По умолчанию магазин обязан отдать клиенту деньги на следующий день после получения денег в кассу от покупателя — п. 9 Информационного письма ВАС РФ № 85.
Но в договоре можно сделать срок, удобный магазину.
Пример:
Комиссионер обязуется выплатить Комитенту деньги с продажи товара не раньше трёх дней после его реализации за вычетом комиссионного вознаграждения, указанного в п. 3.3. настоящего Договора.
Комитент обязан согласовать день и время визита для получения денег за один день с продавцом магазина.
Комиссионер выдаёт Комитенту деньги только при предъявлении паспорта.
Плохо, когда клиент вовремя пришёл за деньгами, но в кассе не оказалось налички. Или если у магазина в принципе кончились деньги. На сумму долга набегут проценты по ключевой ставке. Даже если в договоре нет пункта про неустойку, клиент легко взыщет долг с процентами через суд.
Как происходит уценка
В договор записывают порядок уценки товара.
Пример:
Первая уценка товара происходит через один месяц после приёма товара на реализацию — на 10 % от цены товара из пункта 1.3. настоящего договора.
Вторая уценка товара происходит через два месяца после приёма товара на реализацию — на 20 % от цены товара из пункта 1.3. настоящего договора.
Прописать четкие правила уценки жизненно важно. По умолчанию, если вещь ушла дешевле начальной цены, магазин возмещает клиенту разницу — ст. 995 ГК РФ. Но условия договора об уценке отменяет для магазина эту невыгодную обязанность.
Плата за хранение: берёте или нет
Комиссионка имеет права взять с клиента плату за хранение, только если в договоре есть такой пункт — ст. 1001 ГК РФ.
Сколько брать за хранение, решает магазин.
Часто магазины не берут плату за хранение, пока вещи в продаже. Но если вещь не продали до срока реализации, начинает капать процент за хранение. Так можно.
Пример:
В течение действия настоящего договора Комитенту не начисляется плата за хранение товара.
По истечении трёх месяцев с момента подписания настоящего договора Комитент обязан забрать непроданный Комиссионером товар. В случае если Комитент не забирает товар, Комиссионер начисляет плату за хранение в размере 1% от цены товара в сутки.
У магазина есть суперсила. Клиенту можно не отдавать вещи, пока он не заплатит за хранение — ст. 996 ГК РФ. Запишите это право в договор, чтобы избежать непонимания.
Пример:
Комиссионер вправе удерживать вещи Комитента до оплаты Комитентом платы за хранение вещей после истечения срока настоящего договора.
Ответственность за утрату вещей клиента
Комиссионка отвечает перед клиентом за утерю и повреждение вещей. Отменить в договоре эту обязанность нельзя — ст. 998 ГК РФ.
Ограничьте в договоре сумму ответственности магазина, если вещи промокнут, потеряются или сгорят при пожаре.
Пример:
Комиссионер отвечает перед Комитентом за утрату, недостачу или повреждение находящегося у него товара Комитента при наличии вины. Комиссионер обязан возместить Комитенту стоимость товара по цене, указанной в п. 1.3. настоящего договора.
Как досрочно расторгнуть договор
Клиент вправе в любой момент забрать вещи из магазина. Магазин вправе отказаться от вещей клиента, если такое право есть в договоре — ст. 1002, 1003, ГК РФ.
- Пропишите в договоре возможность отказа магазина — на всякий случай.
- Пример:
- Настоящий договор прекращается:
— В любой момент при отказе Комитента от исполнения договора. Комитент обязан в день прекращения договора забрать у Комитента нереализованные вещи. Начиная со следующего дня Комиссионер хранит вещи Комитента за плату по условиям п. 2.2 настоящего договора;
— По инициативе Комиссионера в случае, если реализация товара Комитента стала невозможной. О прекращении договора Комиссионер предупреждает Комитента за 15 дней. Начиная со следующего дня Комиссионер хранит вещи Комитента за плату по условиям п. 2.2 настоящего договора.
Статья актуальна на 08.02.2021
Маркировка б/у товаров: что делать комиссионным магазинам и секонд-хендам
Этот вид розничной торговли имеет код ОКВЭД 47.79.3. Его используют комиссионные магазины и секонд-хенды. Разница между ними в том, откуда товары поступают в магазин — от граждан или от фирм, которые закупают одежду и обувь за рубежом, а затем перепродают в секонд-хенды.
Для магазинов, реализующих б/у товары, действуют свои правила работы с маркировкой.
Маркировка в секонд-хендах
Секонд-хенды реализуют товары под кодами:
- ТН ВЭД ЕАЭС 6309 — Одежда и прочие изделия, бывшие в употреблении;
- ОКПД2 47.79 — Услуги по розничной торговле бывшими в употреблении товарами в магазинах.
В данный момент эти коды не упоминаются ни в одном законе о маркировке. Поэтому секонд-хенды не обязаны регистрироваться в системе «Честный знак» и передавать в неё сведения о своём товаре.
Маркировка в комиссионных магазинах
Комиссионеры могут брать на реализацию новые товары и те, которые уже были в употреблении. Если магазин получает новые товары, он должен зарегистрироваться в системе «Честный знак» и работать с маркировкой. Её правила отличаются в зависимости от того, у кого магазин получает товар — у граждан или у юрлиц и ИП.
Магазин получает товар у физлиц
В этом случае магазин должен промаркировать полученные товары самостоятельно. Продавец вносит в систему сокращённый список сведений о товаре:
- свой ИНН;
- вид одежды или обуви;
- материал;
- размер.
Система присвоит товару уникальный код GTIN. Далее продавец может заказать коды маркировки для каждого товара, распечатать их с помощью принтера этикеток и ввести товары в оборот.
Магазин получает товар у юрлиц и ИП
В этом случае маркировкой занимается не продавец, а владелец товара. У него должен быть доступ в систему «Честный знак» для маркировки текущих остатков.
Затем владелец передаёт товар комиссионеру в сопровождении электронного передаточного документа — УПД, в котором содержатся коды маркировки.
Как продавать маркированный товар в «комиссионке»
Для комиссионных магазинов действуют те же правила вывода товара из оборота, что и для обычных розничных.
Если магазин подключён к ОФД, то на кассе сканируют код товара и пробивают чек. Информация о товаре передаётся оператору фискальных данных, который, в свою очередь, направляет её в систему маркировки.
Если у магазина нет договора с ОФД, коды также можно сканировать на кассе, но информация о них останется в фискальном накопителе. В этом случае раз в месяц придётся вручную загружать данные о продажах в «Честный знак».
Как вернуть нераспроданный товар владельцу
При возврате товара физлицу нужно вывести товар из оборота. Это можно сделать несколькими способами:
- в личном кабинете системы «Честный знак» завести документ «Вывод товара из оборота» и указать в нём причину «Возврат физическому лицу», а затем отсканировать код маркировки;
- сделать то же самое через товароучётную систему;
- составить файл «Вывод товара из оборота» вручную и загрузить его в систему маркировки.
Возврат юридическому лицу или ИП оформляется через УПД или сообщение об отгрузке.
Возврат электронных билетов | Часто задаваемые вопросы | Пассажирам
Возврат электронных билетов
Как сдать электронный билет в кассе?
Возврат электронного билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат.
Сдать билет может только лично пассажир. В исключительных случаях возможен возврат билета по доверенности. Для возврата необходимо предъявить:
- контрольный купон или номер электронного билета/заказа;
- паспорт (или иной удостоверяющий личность документ, указанный в билете).
- Если ранее был получен бумажный билет в кассе или терминале самообслуживания – вместо контрольного купона необходимо предъявить именно его.
- При возврате в кассе билета на поезд во внутрироссийском сообщении с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда возврат денежных средств производится в претензионном порядке.
- При возврате неиспользованных электронных билетов в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда на станции отправления пассажира, при условии личной явки в билетную кассу и предъявления документа, удостоверяющего личность, указанного в электронном билете, денежные расчеты осуществляются на карту плательщика.
Какую часть стоимости сданного билета я получу?
При возврате электронного билета на поезд внутрироссийского сообщения к зачислению на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата, причитается:
- не позднее чем за 8 часов до отправления поезда – полная стоимость проезда,состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
- менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
- менее чем за 2 часа до отправления поезда – только стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается;
- при опоздании на поезд в течение 12 часов после отправления, либо вследствие болезни / несчастного случая (при наличии подтверждающих документов) в течение 5 суток с момента отправления поезда – только стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается.
Также при возврате взимается сбор в размере 2 руб. 20 коп. за каждое место (ставка установлена ФАС России).
При возврате электронного билета на скорые пригородные поезда с предоставлением мест:
- не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда – полная стоимость билета;
- менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда – 50% стоимости билета;
- менее чем за 2 часа до отправления поезда стоимость билета не возвращается.
За возврат электронного билета взимается сбор. Размер сбора устанавливается перевозчиком.
Возврат билетов на международные поезда
Я вернул(а) электронный билет, когда на карточку или счет электронного кошелька придут деньги?
Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете).
После обработки банком ВТБ (ПАО) операции возврата в личном кабинете пользователя сайта появляется вкладка «Детали возврата», в которой доступна информация о последних четырех цифрах номера карты плательщика, на которую был осуществлен возврат, дата обработки операции возврата, сумма, причитающаяся к возврату, и номер ARN (уникальный идентификатор транзакции в банковском эквайринге).
Внимание! В случае, если деньги не поступили на карту в период до 30 суток после возврата, необходимо обратиться в банк-эмитент карты, с которой осуществлялась оплата (последние 4-е цифры которой отмечены на вкладке «Детали возврата») с указанием в претензионном заявлении номера ARN. По данному номеру банк сможет отследить, где в настоящее время находятся деньги пассажира. При оплате электронных билетов электронными деньгами следует обратиться к оператору, осуществляющему поддержку Вашего электронного кошелька.
★★★
Покупателю при возврате товара нужно доказать факт покупки, совершенной в определенную дату и в определенном месте.
1. Дата покупки. У покупателя обычно есть 14 дней на возврат или обмен товара. Срок начинается на следующий день после покупки. Подробнее о сроках возврата того или иного вида товаров читайте ЗДЕСЬ.
2. Место покупки. Следует подтвердить, что товар вы покупали у этого конкретного продавца.
Что может считаться доказательствами?
- Товарный чек. Если чек потерялся, это может быть фотография или ксерокопия чека.
- Гарантийный талон. Если это товар, имеющий гарантийный срок, то в качестве доказательства может быть использован гарантийный талон или другой документ, на котором проставлена печать продавца и указана дата покупки.
- Выписка с банковского счета об авторизации и совершении транзакции. В ней должен быть указан получатель платежа, а также сумма и дата операции.
- Электронный чек. Если товар был куплен в интернете, то чек от оператора электронных платежей тоже подойдет.
- Выписка с дисконтной карты. Если при покупке вы пользовались дисконтной картой, то продавец может проверить дату и место покупки.
- Ценник на товаре. На некоторых ценниках указан продавец и дата поступления товара в продажу.
- Свидетельские показания. Свидетели должны подтвердить, что товар вы покупали именно у этого продавца. Это могут быть друзья или родственники, с которыми вы совершали покупку, или другие покупатели.
- Штрихкод на упаковке. Не всякий товар даже продавец сможет идентифицировать как принадлежащий ему. Но если это товар, имеющий фирменную упаковку магазина, ценник со своим штрихкодом и другие характеристики, позволяющие определить место и время приобретения, то вопросов возникнуть не должно.
- Камеры видеонаблюдения. Если они установлены в месте продажи, то можно попросить продавца проверить запись. Продавец, однако, может сослаться на то, что в день покупки камеры не работали по техническим причинам.
- Аудио- и видеозаписи, сделанные самим покупателем. Каждую покупку сложно записывать на видео, но, если сделка совершается без чека или есть какие-то сомнения, покупку можно заснять. Подобные случаи упоминаются в документах о судебной практике, например, п. 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.04.2019 № 10 «О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации».
При отказе продавца принять обратно товар без чека потребитель вправе обратиться с претензионным заявлением в отдел защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор.
При подаче заявления на возврат товара необходимо указать, что чек на товар был утерян. При наличии свидетелей в этом же заявлении необходимо указать сведения о них. Если мирным путем разрешить ситуацию не удастся, то собранные доказательства нужно будет приложить к заявлению в суд. В случае утери чека бремя доказательства покупки ляжет на покупателя.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.