По статистике МЧС, более 70% пожаров происходит в жилых домах. Причиной почти каждого второго пожара становится неисправная электропроводка.

По закону собственник сам несет ответственность за содержание, состояние своего жилья и возможные происшествия, которые могут с ним случиться. Тем не менее терять квартиру или дом — это всегда тяжело как материально, так и психологически. Стоя перед сгоревшим жилищем, люди часто не понимают, что делать и как дальше жить.

Вместе с руководителем программы «Феникс» Екатериной Шведовой, которая помогает пострадавшим от пожаров, «Такие дела» подготовили инструкцию, что делать, если сгорела квартира или дом, как восстановить документы, получить компенсацию и справиться с психологическими последствиями.

Никто не застрахован

13 марта у жительницы совхоза «Боровский» Калужской области Людмилы дотла сгорел частный дом, в котором жила ее семья — она, муж и двое младших дочерей-дошкольниц.

По ее словам, возгорание произошло из-за проводки: накануне семья купила новый большой холодильник, и после его подключения, прямо накануне пожара, «свет несколько раз включался-отключался, щелкал туда-сюда».

Муж Людмилы отключил питание и планировал разобраться с этой проблемой позже, но так и не успел.

Людмила точно называет время, когда начался пожар, — ровно 14.00. Она запомнила эту деталь, потому что дети «только-только уснули». Сначала она услышала «какое-то характерное то ли постукивание, то ли потрескивание», а затем увидела на веранде огонь и «поняла, что ничего сделать уже нельзя».

«Когда мы поселились в доме, а он у нас был деревянный, мысли какие-то [о возможном пожаре] бродили. Но я понимала, что ничего и никогда спасать не стану, только свою жизнь, жизнь своих близких и, конечно, документы.

Повезло, что буквально последние полгода все документы мы хранили собранными в одном месте — на первом этаже в шкафу, прямо возле выхода. Когда все началось, старшая дочка, ей пять лет, взяла младшую, а я успела сбегать за сумкой с документами и куртками, потому что было холодно, — вспоминает Людмила.

— Телефон в руке оказался. Я с этим телефоном, как вышла, так сразу и позвонила в МЧС и мужу. Пожарные приехали минут через пять, но мне показалось, что вечность прошла. У меня такая паника была, что все горит, а никого нет. Ветер в тот день был сумасшедший. Дом сгорел на глазах, буквально за 15 минут.

Пожарные тушили, но там уже нечего тушить было. У них стояла задача, чтобы огонь не пошел дальше и не затронул соседнюю застройку».

«А чего не смеяться, у нас дом сгорел»

Когда Людмила выбежала с детьми из полыхающего дома, на помощь сразу пришла соседка и забрала их к себе. Другие соседи дали одежду: «Детям — какие-то носки, тапки, мне — брюки». Уже позже на место приехали коллеги мужа, загрузили семью в машины и повезли в магазин. Там Людмила с мужем купили одежду и обувь на первое время — немного денег у них было при себе, плюс помогли коллеги.

Фото из личного архива

«Такое состояние было [шоковое]. Когда коллеги мужа приехали, мы даже смеялись. Они спрашивали: “А чего вы смеетесь?”А мы говорили: “А чего не смеяться, у нас дом сгорел”.

Ты сидел, лежал в своем доме, и тут раз — и ничего не стало. Жили, что-то покупали, какие-то планы строили, отдыхать собирались уехать.

Только-только билеты на самолет купили, прямо в этот день пришло сообщение о списании средств», — почти плачет Людмила.

Следующий месяц семья жила у друзей, а знакомые подсказывали, что делать дальше и куда обращаться за помощью. Первое время было особенно тяжело, признается женщина, потому что у семьи не осталось ничего: ни подушек, ни одеял, ни матрасов, ни одежды, ни предметов обихода. На помощь пришли знакомые, друзья и коллеги.

«Тяжело рассказывать. Конечно, твое окружение тебе посочувствует. Но ты же можешь нарваться и на какие-то укоры со стороны.

Тем не менее МОЛЧАТЬ нельзя

Если что-то нужно, надо обращаться за помощью. Детям привозили столько одежды и обуви, что мы даже частично отдали их в фонд, потому что нам не все подошло. Дали предметы обихода, соседка целый сервиз отдала. Мы написали в соцсетях о нашей ситуации. Друзья из Беларуси через мою маму собрали нам деньги», — говорит Людмила.

Кроме того, также через соцсети семья нашла программу «Феникс», они написали ее специалистам письмо. Через некоторое время с Людмилой связались из организации и скинули методичку, как действовать после пожара.

«Нам объяснили, что фонд дает не деньги, а конкретные вещи. Поэтому мы сели с мужем, подумали и составили список: телевизор, холодильник. Не надеялись, что удастся приобрести, но все-таки попросили бензогенератор. Потому что мы сейчас живем в домике в другой деревне, и до этого нам очень часто отключали свет. В итоге нам оплатили все, что мы просили», — рассказала Людмила.

Новый дом на новой земле

Домик, в котором временно живет семья, — это старая дача родителей мужа Людмилы. По ее словам, так как это летний вариант жилья, своей воды там нет — за водой семья ходит к соседям, туалет на улице, а вместо отопления — печка.

Из всех возможных вариантов, которые рассматривали Людмила с мужем, они выбрали продать землю, где сейчас стоит сгоревший дом, и построить новый на месте дачи.

Еще во время пожара глава Боровского совхоза обещал помочь со своей стороны — выделить лес на строительство, говорит Людмила.

Людмила с семьей. личный архив

Благодаря тому, что после пожара у семьи на руках остались все документы первой необходимости — паспорта, документы на дом, свидетельство о браке, они смогли сразу же обратиться за компенсацией.

В итоге, говорит Людмила, удалось получить все возможные выплаты, которые полагаются погорельцам — от районной соцзащиты, от районного отдела гражданской обороны — и подать заявление в администрацию на получение делянки леса, которую обещал местный глава.

«Немножко дают, но тем не менее. Не миллионы, не сотни тысяч, но прилично. У нас все прошло нормально. Нам пошли везде навстречу. Может быть, потому что было понимание, а в больших городах ситуация как-то похуже», — предполагает Людмила.

Что делать, если сгорела квартира или дом

Обратиться за помощью к родным и знакомым

В первые минуты после пожара, говорит руководитель программы «Феникс» Екатерина Шведова, пострадавшим крайне важно оценить свое самочувствие: проверить, нет ли повреждений, болезненных ощущений в теле, и при необходимости попросить помощи врачей. Затем нужно определиться с временным размещением. Самое оперативное — обратиться за помощью к ближайшим родственникам, друзьям, знакомым и договориться пожить некоторое время у них. Если удалось спасти какие-то деньги, то попытаться снять жилье.

«Можно претендовать на временное размещение от администрации. У них обычно есть резерв мест, куда могут расселять людей, например, при массовых пожарах.

При этом администрация самостоятельно решает, на какой срок предоставить временное жилье. В каждом регионе по-разному.

Но, к сожалению, практика показывает, что претендовать на то, что вам выдадут временную квартиру или какое-то жилье, не приходится», — уточняет Шведова.

Попросить вещи первой необходимости

По словам Екатерины, люди откликаются очень быстро и жертвуют много вещей в первые дни. Поэтому она советует родным, знакомым и просто неравнодушным людям узнать у пострадавших, что им конкретно нужно.

«Часто люди отдают много ненужных вещей, а так как у пострадавших нет дома, им даже негде эти вещи разместить. На самом деле нужен ограниченный набор предметов. Самое первое — это телефон для связи и постельное белье, подушки, одеяла, одежда по сезону и по размеру», — уточняет Шведова.

Восстановить документы

Чтобы восстановить паспорт, как правило, необходимо подать заявление в полицию и получить там талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии.

В крупных городах паспорт, как и большинство других документов, также восстанавливают через МФЦ, порталы государственных услуг или загс.

Пока идет процесс восстановления, можно пользоваться временными удостоверениями личности и предъявлять справку о пожаре от пожарной службы.

Если сгорели банковские карты, нужно сообщить банку об изменении своих паспортных данных и заказать перевыпуск карты.

Запросить компенсации

• Если жилье не застраховано
• Екатерина Шведова отмечает, что размер компенсаций — в России он не превышает 120 тысяч — зависит от многих факторов. Компенсации за сгоревшее жилье и имущество выплачиваются местными органами власти, если:
• — на жилье имеется зарегистрированное право собственности;
  — пострадавшая недвижимость была единственной;
  — из-за пожара было частично или полностью утеряно имущество первой необходимости;
• — пожар стал результатом действий работников государственных или муниципальных служб.

Компенсация при пожаре в частном доме выплачивается только при условии, что жилье не было застраховано. Если сгоревшее жилье было построено на материнский капитал, необходимо встать на учет в местной администрации.

Однако практика Екатерины показывает, что на возмещение ущерба в полном объеме рассчитывать не стоит. «Все наши пострадавшие как один благодарят друзей, знакомых, родственников, соседей, фонды за помощь.

Выплаты — это общая боль, их сложно добиться. Например, семья из четырех человек может получить компенсацию в 25 тысяч рублей.

Рассчитывать на адекватные выплаты при пожаре не стоит, возможно, только если это был поджог и с поджигателя есть что списать», — объясняет Шведова.

1. Чтобы претендовать на выплату больше, нужно собрать максимальное количество документов, рекомендует Екатерина. Скорее всего понадобятся:
2. — справка от пожарной службы, в которой указана причина пожара (пожарные ее выдают прямо на месте пожара);
   — справка о расследовании и его результатах (она выдается пожарной службой через несколько дней после происшествия);
   — письменный отказ в возбуждении уголовного дела ;
   — документы, подтверждающие зарегистрированное право собственности на имущество;
   — выписка из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости) об отсутствии другой недвижимости, пригодной для проживания;
   — справка о размере нанесенного ущерба (скорее всего, потребуется проведение независимой экспертизы);
3. — справки о доходах членов семьи, а также выписки из домовой книги и банковские реквизиты.

Чтобы получить документы, подтверждающие ущерб от пожара и от тушения, можно обратиться в управляющую компанию, ТСЖ, жилищный кооператив. Необходимо подробно описать ущерб, причиненный жилому помещению и находящемуся в нем имуществу.

Если жилье застраховано

Если жилье застраховано и пожар признан страховым случаем, то размер компенсации рассчитывает страховая компания после оценки ущерба. Если страховщик отказывается выплачивать деньги или пострадавший не согласен с выплаченной суммой, то он может подать заявление в суд.

«В наших реалиях этот процесс чаще всего идет через суд, потому что страховые компании редко идут навстречу», — говорит Шведова.

Если установлен поджог

Если пожарная служба заключила, что причиной пожара стал поджог, то с этим заключением можно обращаться в полицию. Начнется разбирательство: поиск поджигателей и взыскание с них средств через суд.

Возмещать виновнику придется стоимость уничтоженного огнем имущества и расходы на восстановление жилья. При этом суд может уменьшить размер компенсации с учетом материального положения виновного.

Исключение — случаи, когда вред нанесен умышленно.

Психологическая помощь

Екатерина уверена: чем быстрее человек осознает, что с ним случилось, примет это и перестанет искать виноватых, тем быстрее он сможет предпринять какие-то действия.

Справиться с эмоциями самостоятельно сложно, особенно если в пожаре погиб кто-то из близких или домашний питомец, говорит Шведова.

Лучше, если рядом будет близкий человек, который выслушает, врач, который назначит лечение, или психолог, причем специализирующийся именно на работе с последствиями катастроф.

Как психологическую, так и материальную помощь — в виде одежды, предметов быта, продуктов — могут оказать и благотворительные фонды.

«В России пока нет ни одного фонда, который занимался бы только помощью пострадавшим при пожаре. Но в некоторых фондах есть программы, которые так или иначе помогают пострадавшим от катастроф и стихийных бедствий.

Прежде чем обращаться в благотворительный фонд, следует ознакомиться с его целями, задачами и условиями оказания помощи.

Заявка чаще всего пишется в свободной форме, но обязательно нужно указать, что случилось, когда именно, а также в какой помощи человек нуждается», — заключила Шведова.

Фонды, которые помогают людям в трудной жизненной ситуации

• Программа «Феникс» фонда «Лавка радости». Помогает пострадавшим от пожаров и других стихийных бедствий;
• Фонд продовольствия «Русь». Бесплатно доставляет продукты питания людям в трудной жизненной ситуации;
• Программа «Семейная почта» фонда «Созидание». Отправляет посылки с одеждой и обувью, школьными принадлежностями, книгами, продуктами и игрушками семьям, в том числе тем, у кого сгорело жилье;
• Проект «Добрый ящик». Собирает обувь, одежду в хорошем состоянии, развивающие игры, канцелярские товары и передает нуждающимся семьям;
• Фонд «Правмир». Помогает многодетным в сложных ситуациях;
• Программа «Люди в беде» фонда «Предание». Помогает людям, пострадавшим от стихийных бедствий, пожара, военных действий.

В течение какого времени должно быть предоставлено жилье (и какое) погорельцам? — юридическая консультация

Прежде всего следует установить факт того, что сгоревшее жилье является аварийным и более непригодно для проживания граждан.

В МЧС России необходимо получить справку о пожаре. Также надо обратиться в Межведомственную комиссию вашего района с заявлением о проведении проверки состояния сгоревшего дома.

По результатам работы комиссия принимает одно из следующих решений:

о соответствии помещения требованиям, предъявляемым к жилому помещению, и его пригодности для проживания;

о необходимости и возможности проведения капитального ремонта, реконструкции или перепланировки (при необходимости с технико-экономическим обоснованием) с целью приведения утраченных в процессе эксплуатации характеристик жилого помещения в соответствие с установленными в постановлении Правительства РФ от 28.01.2006 № 47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции»  требованиями и после их завершения — о продолжении процедуры оценки;

• о несоответствии помещения требованиям, предъявляемым к жилому помещению, с указанием оснований, по которым помещение признается непригодным для проживания;
• о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу;
• о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим реконструкции.

В соответствии с п.

49 вышеуказанного постановления на основании полученного заключения соответствующий орган исполнительной власти либо орган местного самоуправления принимает решение и издает распоряжение с указанием дальнейшего использования помещения, сроков отселения физических и юридических лиц в случае признания дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции или о непризнании необходимости проведения ремонтно-восстановительных работ.

Если вы пользовались сгоревшим помещением на основании договора социального найма, то Администрация обязана заключить с вами аналогичный договор в отношении иного помещения, которое пригодно для проживания.

Общая площадь предоставляемого жилья должна соответствовать площади ранее занимаемого помещения.

Жилое помещение должно быть благоустроенным и находиться в границах соответствующего населенного пункта, за исключением случаев, предусмотренных законом, когда с письменного согласия гражданина предоставляемое жилое помещение может находиться в границах другого населенного пункта субъекта РФ, на территории которого расположено ранее занимаемое жилое помещение (ч. 1 ст. 89  ЖК РФ).

Если объектом найма является комната в коммунальной квартире, расположенной в доме, признанном непригодным для проживания и подлежащим сносу, то при определении общей площади предоставляемого в связи с выселением другого жилого помещения необходимо учитывать общую площадь комнаты как части коммунальной квартиры, включая жилую площадь самой комнаты и площадь вспомогательных помещений, которые могут находиться при такой комнате и использоваться исключительно для обслуживания данной комнаты (например, кладовая), а также долю площади вспомогательных помещений всей коммунальной квартиры в целом (кухни, туалета, ванной и т.д.), используемых для обслуживания более одной комнаты.

1. В случае бездействия администрации по предоставлению иного жилого помещения, нанимателю необходимо обращаться в суд с иском о понуждении к предоставлению жилого помещения пригодного для постоянного проживания.
2. Несмотря на то, что жилье в данном случае должно быть предоставлено во внеочередном порядке, на практике существует очередь из погорельцев, а также очередь из неисполненных государственными органами судебных решений о понуждении к предоставлению жилых помещений, поэтому процесс является длительным, назвать конкретные сроки не представляется возможным.
3. Иным образом обстоит ситуация, если погорелец является собственником помещения.

Если многоквартирный дом, признанный аварийным и подлежащим сносу, не включен в адресную программу по переселению граждан из аварийного жилищного фонда, жилищные права собственника жилого помещения в таком доме обеспечиваются в порядке, предусмотренном ст.

32 ЖК РФ, т.е. путем выкупа изымаемого жилого помещения. Законодателем на орган государственной власти или орган местного самоуправления, принявший решение об изъятии жилого помещения, возлагается обязанность по выплате возмещения за изымаемое жилое помещение.

Собственник жилого помещения в признанном аварийным и подлежащим сносу многоквартирном доме, если такой дом включен в региональную адресную программу по переселению граждан из аварийного жилищного фонда, вправе требовать либо выплаты возмещения за изымаемое жилое помещение, либо предоставления другого благоустроенного жилого помещения на праве собственности.

По общему правилу, жилищные права собственника жилого помещения в доме, признанном в установленном порядке аварийным и подлежащим сносу, обеспечиваются в порядке, предусмотренном ст. 32 ЖК РФ, т.е.

в случае, когда собственники жилых помещений в таком доме в предоставленный им срок не осуществили его снос или реконструкцию, органом местного самоуправления принимается решение об изъятии земельного участка, на котором расположен указанный аварийный дом, для муниципальных нужд и, соответственно, об изъятии каждого жилого помещения в доме путем выкупа.

Другое жилое помещение взамен изымаемого в таком случае может быть предоставлено собственнику только при наличии соответствующего соглашения, достигнутого с органом местного самоуправления, и только с зачетом его стоимости при определении размера возмещения за изымаемое жилое помещение (ч. 8 ст. 32 ЖК РФ).

Вместе с тем, если жилой дом, признанный аварийным и подлежащим сносу, включен в региональную адресную программу по переселению граждан из аварийного жилищного фонда, то собственник жилого помещения в таком доме в силу п. 3 ст. 2, ст. 16 Федерального закона от 21.07.2007 № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» имеет право на предоставление другого жилого помещения либо его выкуп.

При этом собственник жилого помещения имеет право выбора любого из названных способов обеспечения его жилищных прав.

Размер возмещения за изымаемое жилое помещение определяется по правилам, установленным ч. 7 ст. 32 ЖК РФ, и включает в себя, в частности, рыночную стоимость жилого помещения, убытки, причиненные собственнику его изъятием, в том числе упущенную выгоду, а также сумму компенсации за непроизведенный капитальный ремонт.

Данный процесс также является длительным. Если ваша семья не имеет иного помещения для проживания, то целесообразно обратиться в администрацию с заявлением о предоставлении временного жилья маневренного фонда.

В соответствии со ст. 95 ЖК РФ жилые помещения маневренного фонда предназначены для временного проживания граждан, у которых единственные жилые помещения стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств.

Предоставление жилья погорельцам

Пожары наносят серьезный ущерб имуществу и жизни людей. Если из-за несчастного случая человек остался без жилья, он вправе претендовать на помощь погорельцам от государства по закону.

Рассмотрим, что положено при утрате частного дома, квартиры или муниципального жилья в сельской местности или в городе, а также то, как получить от уполномоченных органов компенсации за сгоревший дом или квартиру.

Основные сведения

Основания для перечисления компенсационных выплат пострадавшим зависят от следующих факторов:

• жил ли пострадавший в квартире или доме на правах собственности или по договору с муниципалитетам;
• кто виновен в возгорании, что стало причиной трагедии;
• было ли заключено страховое соглашение на жилье, которому нанесен ущерб из-за пожара.

Ответственность за установление причин пожара и выявление виновных лиц лежит на сотрудниках МЧС.

Компенсация при пожаре полагается в следующих обстоятельствах:

1. пожар возник из-за неправомерных действий сотрудников муниципальных и государственных учреждений;
2. жилье не подлежит восстановлению и является единственным для пострадавшего;
3. пострадавший владеет жильем на праве собственности;
4. имущество потеряно не из-за поджога или возгорания.

Если, к примеру, пожар возник по вине собственника помещения или у пострадавшего есть другие виды недвижимости, то претендовать на получение помощи у человека нет права.

ВНИМАНИЕ! Льготы, пособия и выплаты для частных домов или квартир не предусматриваются для людей, проживавших в арендованном жилье.

Какие положены виды поддержки

Если сгорел дом, какая материальная поддержка предусмотрена для пострадавших? Закон о погорельцах устанавливает следующее: если собственник дома или квартиры получил ущерб недвижимости из-за пожара, то он вправе претендовать на его возмещение.

Прежде всего пострадавшим положено жилье. Ст. 95 и 106 ЖК РФ регулируют предоставление жилья на временной основе.

Затем необходимо собрать документы на выплату денежной субсидии, которая пойдет на покупку нового жилья. При отсутствии страховки государство выделит небольшую денежную сумму в качестве компенсации.

Для погорельцев, которые проживали в квартире по условиям договора соцнайма, полагается следующая помощь:

• выделение нового жилья на прежних условиях соцнайма (условия проживания должны быть аналогичными – не хуже предыдущих);
• заключение соглашения о предоставлении временного жилья на тот период, в течение которого будут оформляться все необходимые документы;
• выплата денежных пособий, которые допускается потратить на покупку нового жилья.

Куда обращаться за помощью

Порядок действий потерпевшего заключается в следующем:

1. Обратиться в МЧС и получить справку об обстоятельствах возгорания.
2. Обратиться в ЖКХ. Сотрудники учреждения проведут проверку состояния канализационной, водопроводной систем, отопления и электричества. После проверки пострадавший получит соответствующее заключение.
3. Посетить местные административные органы. Сотрудники оформят заключение о возможности проживания в жилье. Если возможность проживания будет опровергнута, то заявитель вправе рассчитывать на помощь. В случае если проверка проводится в жилье из государственного фонда, то оплачивать ее не нужно.
4. Обратиться в муниципалитет и органы соцзащиты для получения материальной помощи.
5. Встать в очередь нуждающихся в жилом помещении, если для этого есть сопутствующие основания.

Для того чтобы обратиться в государственные органы, необходимо подготовить следующий пакет документов:

• заявление;
• паспорт;
• правоустанавливающая документация на жилье;
• справка об обстоятельствах возгорания (оформляется в пожарной службе);
• письменное заключение о том, что предположения об умышленном поджоге не подтвердились (оформляется в органах охраны правопорядка);
• постановление об отказе в возбуждении уголовного дела;
• техпаспорт жилья;
• документ о том, что у пострадавшего больше нет другого жилья;
• справка о постановке жилья на учет (оформляется в кадастровой службе);
• выписка из домовой книги;
• справка о расчетном счете (оформляется в банке).

В заявлении на получение помощи нужно указать такие сведения:

1. данные о заявителе: ФИО, дата и место рождения, паспортные данные, право собственности на жилье с указанием его адреса;
2. просьба организовать строительство/восстановление жилья или выплатить компенсацию;
3. адрес, дата подписания заявления, подпись обращающегося лица;
4. регистрационные реквизиты заявления.

Если необходимые документы сгорели (к примеру, паспорт или правоустанавливающая документация на жилье), то перед обращением за помощью нужно их восстановить, посетив соответствующие инстанции.

На что могут рассчитывать погорельцы

Если пострадавшему перечислят финансовую компенсацию, то ее размер не погасит весь нанесенный ущерб. Максимальная сумма компенсации на федеральном уровне – 120 тысяч рублей, причем она доступна далеко не всем.

К другим видам помощи относятся следующие:

• выдача леса для строительства дома (бесплатно или за символическую плату);
• перечисление небольшой суммы денежных средств на срочные нужды пострадавшего;
• иные льготы – определяются на индивидуальных условиях.

Указанные виды помощи устанавливаются на региональном уровне. Под эти нужды каждый год выделяется около 1% местного бюджета.

Что делать в случае поджога

Пострадавшему необходимо составить иск о получении компенсации и подать его в суд. Дело может рассматриваться в уголовном или гражданском порядке – в первом случае ответственность за возбуждение дела лежит на сотрудниках правоохранительных органов.

Ответственность за намеренный поджог наступает с 14 лет. Виновный рисует столкнуться со штрафом, исправительными/понудительными работами, лишением свободы. Если из-за поджога кто-то скончался, то наказание ужесточается.

https://www.youtube.com/watch?v=9-o30KeNkvY

Пострадавшему потребуется обратиться к частной экспертной фирме для проведения оценки ущерба, который возник из-за поджога. Сотрудники компании подготовят соответствующее свидетельство. Работы могут быть проведены в течение 1 недели.

Для заказа услуг потребуется предоставить правоустанавливающую документацию на жилье и другие документы:

1. ксерокопию акта о пожаре от ТСЖ;
2. ксерокопию акта МЧС, справок из БТИ;
3. кадастровый и технический паспорт на сгоревшее жилье.

Пострадавший может предпринять попытки урегулировать конфликтную ситуацию без обращения в суд. Для этого он должен в свободной форме составить претензию на имя виновного лица с требованием возместить ущерб.

Рекомендуется отправить документы заказным письмом с уведомлением о вручении или воспользоваться услугами курьера. Так виновное лицо не сможет в дальнейшем утверждать, что никаких писем ему не приходило.

ВНИМАНИЕ! В среднем срок принятия решения виновником не превышает 1 месяца. Рекомендуется указать конкретный срок в претензии.

В случае если человек откажется перечислять компенсацию, придется обращаться в суд. Практика показывает, что иногда виновные на словах соглашаются со всеми предъявляемыми к ним требованиями, однако на деле всеми силами затягивают решение вопроса, указывая на то, что у них сложились тяжелые жизненные обстоятельства, проблемы с финансами и т. д.

Отговоркам верить нельзя – потребуется инициировать судебное разбирательство. Подобные дела рассматриваются судами общей юрисдикции. Если сумма исковых требований не превышает 50 тысяч рублей, то обращаться нужно в мировой суд, если превышает – в районный. Иск направляется по адресу регистрации ответчика или организации, если именно она виновна в пожаре.

Если виновник пожара не согласен с суммой ущерба, которую ему предъявил пострадавший, то ему потребуется обратиться к независимому оценщику для проведения экспертизы. Уполномоченные лица установят конкретную сумму.

Также обратиться за услугами к независимым оценщикам придется и в том случае, если жилье пострадавшего является застрахованным.

Дополнительные особенности и нюансы

1. При возникновении пожара необходимо в срочном порядке сообщить об этом пожарной службе МЧС РФ по номеру 112. Практика показывает, что самостоятельные попытки погасить огонь ни к чему не приводят – если, конечно, пламя пока небольшое и затронуло только несколько предметов.
2. На сегодня основной способ возместить ущерб от пожара – страхование жилья. В договоре можно указать требование по возмещению ущерба, стоимости сгоревшего в квартире имущества, в том числе использованных для отделки материалов.
3. Часто при возникновении подобных случаев неравнодушные люди организовывают сбор помощи пострадавшим, который включает в себя не только денежные выплаты, но и предоставление предметов и вещей первой необходимости – одежды, обуви, продуктов питания, постельного белья, посуды.

Но если, к примеру, пожар произошел из-за намеренных действий страхователя, если страхователь просрочил платеж или скончался, если при страховании человек предоставил недостоверные сведения о жилье и имуществе, то в возмещении ущерба будет отказано.

Как помочь таким людям? Обычно информацию о таких сборах выкладывают в группах и сообществах соцсетей. Необходимо внимательно ознакомиться с указанными реквизитами, чтобы не перечислить деньги мошенникам, а лучше – связаться с пострадавшими и оказать им помощь напрямую.

Таким образом, если не по вине пострадавшего произошел поджог, он вправе претендовать на льготы, компенсации, предоставление временного жилья. Для этого ему потребуется подготовить определенные документы (или обратиться в специальные учреждения для их восстановления) и посетить несколько служб для получения помощи.

В случае если пожар возник по вине другого человека или организации, причем виновное лицо отказывается возмещать ущерб или всячески затягивает решение вопроса, нужно обращаться в суд.

ВАЖНО! Для того чтобы увеличить шансы на положительное решение суда, следует воспользоваться услугами профессионального юриста. Специалист окажет помощь в подготовке документов, грамотном составлении иска, разработает тактику поведения в ходе судебного заседания.

Как погорельцам получить квартиру: пошаговая инструкция, законодательство

К сожалению, от пожара не застрахован никто.

Потерять недвижимость, движимое имущество, материальные вещи и ценности, документы можно не только при халатном обращении с огнем, но и при неисправной электропроводке, невнимательности соседей (искра от их огня попала на ваш участок), поджоге и еще по множеству причин. Какая помощь погорельцам по закону положена? На что можно рассчитывать пострадавшим и куда обращаться? На эти и другие вопросы можно узнать ответы, прочитав статью.

Возмещение ущерба при пожаре — помощь погорельцам

Лишившиеся жилья могут рассчитывать на государственную помощь в качестве денежной компенсации или предоставления временного убежища. Чтобы получить помощь, важно учитывать некоторые нюансы:

• вид собственности недвижимости;
• по какой причине возник пожар;
• сохранился ли страховой договор.

В случае возгорания, все нюансы определяются полицейскими и пожарными. Первым делом, получить у сотрудников МЧС, справку о возгорании. В документе отражены причины пожара, масштаб полученного ущерба.

На базе этих сведений и будет выноситься решение об оказании финансовой помощи пострадавшему.

В бумаге прописаны все действия должностных лиц – пожарников, некоторые предписания касаются и граждан, лишившихся имущества.

Кто может рассчитывать на государственную помощь:

• многодетные семьи, у которых нет финансов на приобретение нового жилища или восстановление прежнего;
• лица, числящиеся на учете как малоимущее, или нуждающееся в улучшении жилья.

Учет последствий пожара проводится соответственно правилам Федерального закона № 69 ФЗ «О пожарной безопасности».

Компенсация при пожаре частного дома

Ущерб от возгорания в частном доме компенсируется государством РФ. Особенности предоставления компенсации.

1. Когда устанавливается факт умышленного поджигания, заводится уголовное дело. Возмещение выплачивает виновник.
2. Если жилище застраховано, владелец может претендовать на возмещение от страховой организации. Главным условием служит признание ситуации «страховым случаем». Фирма проводит оценку вреда, по ее результатам насчитывается страховка.

Для получения государственной поддержки, обратиться в администрацию.

Если сгорел многоквартирный дом, какие права у жильцов

Права погорельцев зависят от правового статуса сгоревшей недвижимости. Если она находилась во владении граждан, они самостоятельно должны возмещать ущерб. Когда сгорел многоквартирный дом, жильцам оказывается финансовая помощь.

Ее могут получить собственники сгоревшего жилья, которые соответствуют критериям, выдвинутым государством. Компенсация выделяется в рублевой валюте, ее количество зависит от стоимости сгоревшего объекта, доходов погорельцев.

Получить финансовую помощь жителям многоквартирных домов труднее, чем владельцам частных жилищ.

Как могут возместить ущерб

После пришествия гражданин задумывается о том, а получит ли он компенсацию за пожар? Кто же ему ее выплатит? Это зависит от этих причин:

1. Гражданин, который проживал в этой квартире, был собственником или нанимателем муниципального жилья.
2. Почему произошел пожар и кто виновен. Может возгорание была запланировано или умышленно.
3. Была ли страховка на эту квартиру или дом (договор заключается со страховой компанией).

Служба МЧС и правоохранительные органы должны решить, кто или что стало причиной пожара, и провести расследование.

Компенсация

Пожарный по прибытии должен зафиксировать, при каких обстоятельствах произошел пожар. В материалах дела должно быть указано, насколько испорчено имущество. Так как потом это повлияет на возмещение. Чем больше имущество получило ущерб, тем больше возместят. Правоохранительные органы должны расследовать дело, так как возгорание могло быть умышленным.

Предупреждение

Если есть подтверждение, что пожар был не умышленным, то уголовное дело не заводится и житель может получить деньги.

Виновник платит

Если пожар произошел из-за другого человека, а не владельца дома, то хозяин имеет полное право потребовать возмещение в полной стоимости с виновника.

Владелец может получить деньги, если проводилась экспертиза, было заведено уголовное дело и был установлен умысел на поджог. Суд решит насколько сильный ущерб принес поджог, какова причина поджога или каков умысел. Будет оценена стоимость ущерба на основании работы эксперта.

Информация

Если суд решит, что виновен другой человек, а не хозяин, то он обязан оплатить полную стоимость.

Страховка

Владелец дома имеет право получить деньги от страховой компании, если он оформлял страховку. Но возмещение будет в пределах суммы страхового полиса.

Для того, чтоб получить возмещение, необходимо обратиться в страховую компанию и предъявить следующие документы:

1. Материалы расследования.
2. Справка, которую выдает МЧС, как подтверждение, что случился пожар.
3. Чек, который выдает оценщик или эксперт, в котором написана сумма для возмещения.

Предупреждение

Жилищные Программы Для Молодежи В Ленинградской Области 2020

Страховая компания может сама провести оценку повреждения и назвать другую сумму, но она обязана выплатить страховое возмещение. Максимальная сумма в каждой страховой компании своя.

Куда обратиться за помощью, если сгорел дом

После пожара необходимо обращаться в те инстанции, которые занимаются определенными вопросами касательно причины его возникновения.

1. Если расследование установило наличие поджога, необходимо идти с иском в суд. Возбуждается уголовное дело, или заявка рассматривается в гражданском порядке. К запросу прилагаются все бумаги, определяющие виновника пожара и размер полученного убытка.
2. Чтобы получить страховую возмещение, обращаться в ту фирму, с которой заключен договор, предоставить материалы расследования. К ним относят справку о пожаре, выданную работниками МЧС и заключение эксперта об оценке нанесенного вреда.

При рассмотрении запроса, страховая фирма может инициировать дополнительный анализ полученного убытка. Обращаться можно в федеральные или муниципальные службы.

В случае оформления страхового вреда, помощь уже не оказывается. Когда со страховщиком возникают разногласия касательно суммы выплаты, компенсируется та часть, которая принимается обоими лицами. После, выполняются меры касательно расчета остатка.

Что нужно сделать поэтапно:

• получение акта у пожарника, справки о расследовании и его результатах;
• получение письменного отказа о заведении уголовного дела;
• сбор бумаг о зарегистрированном праве владения имуществом;
• получение выписки из ЕГРН, сигнализирующей об отсутствии у пострадавших от пожара другой недвижимости, в которой можно проживать;
• проведение независимой оценочной экспертизы и выдача справки о размере причиненного убытка;
• оформление справок о ежемесячной прибыли членов семьи;
• подача заявки с документацией в госструктуры или муниципальные организации.

Если необходимые бумаги сгорели, нужно обращаться за предоставлением копий в те структуры, где эти документы выдавались. К примеру, сгорел паспорт – идти в паспортный стол.

Органы проверяют все данные, принимают решение о выдаче компенсации, и ее размере.

Предоставление жилья погорельцам от администрации

Возможность получить новое или временное пристанище погорельцам наступает только в том случае, когда они имеют во владении жилище на условии социального найма. Есть такие вариации обеспечения новым жилым объектом пострадавших:

• предоставление временного убежища за государственный или муниципальный счет на весь период до получения постоянного;
• выделение недвижимых объектов из резервного фонда на условиях социального найма;
• выплата субсидий на покупку нового жилища – если выданные финансы будут потрачены на иные расходы, не избежать судебного разбирательства.

Если граждане занимали жилище на условиях социального найма, компенсации по закону осуществляются только относительно полученного ущерба имуществу. Процесс регламентируется статьями 95 и 106 Жилищного кодекса РФ.

Особенности выплаты компенсации

Все обстоятельства и особенности произошедшего должны быть зарегистрированы пожарными. В сводке следует отразить, насколько обширны повреждения, поскольку это полностью отразится на размере помощи. В любом случае правоохранительные органы проведут проверку для исключения факта умышленного поджога.

Если данный факт не подтвердится, сотрудники оформляют справку об отказе в возбуждении уголовного дела. Это будет служить основанием, чтобы подать заявления в местную администрацию для получения выплаты.

Материальная помощь в связи с рождением ребенка

Виноваты третьи лица

Если при пожаре в квартире было выявлено, что возгорание спровоцировано третьим лицом, возможно даже по неосторожности, то с него может быть взыскана полная стоимость утраченного.

В данной ситуации следует учитывать несколько особенностей:

1. Умысел выявлен, следовательно, возможно предъявление в уголовном деле будут указаны положения гражданского иска.
2. В возбуждении дела было отказано, можно взыскать компенсацию через гражданское дело.

Судебное расследование должно выявить степень и характер вины подсудимого, а также обоснованность размера ущерба. Оценка поврежденного имущества будет осуществлена независимыми экспертными компаниями.

Важно! Если суд выдвинул решение о взыскании ущерба, то компенсация будет выплачена в обязательном порядке «до последней копейки».

Настало время страховой компании

Многие владельцы недвижимости заранее страхуют свой дом или квартиру от несчастных случаев. В таком случае собственник имеет право на страховое возмещение по заключенному полису. Однако даже и в этой ситуации имеется оговорка – пожар должен быть признан страховым случаем.

Решение принимается на основе всех предоставленных материалов расследования, оформленной справки о пожаре и заключения экспертной компании. При этом страховщик имеет все основания на проведение самостоятельной экспертизы нанесенного вреда. Если будет выявлено явное расхождение по суммам, то выплате подлежит бесспорная часть возмещения.

Материальная помощь при пожаре дома: размер выплат пострадавшим

Пострадавшим от пожара полагается денежная помощь. Выплачиваются финансы из бюджета города, области или района. Максимальный размер выплат составляет 120.000 рублей. На эту сумму может рассчитывать не каждая семья. Размер фактической выплаты по ущербу зависит от масштаба причиненного убытка, общего уровня доходов граждан.

Помощь на федеральном уровне от государства

Федеральная помощь может предоставляться только в таких случаях:

• пострадавшие от пожара, возникшего по причине действий работников госструктур или муниципальных служб;
• из-за возгорания утрачено все имущество;
• пострадавшее жилище является единственным владением погорельцев;
• на недвижимость есть зарегистрированное право собственности.

Проверка указанных требований осуществляется после обращения к государственным или муниципальным властям.

Региональная помощь погорельцам

На магистратском уровне, погорельцам полагаются определенные льготы:

• предоставление бонусов или на безвозмездной основе леса для постройки нового жилища;
• выплата разовых компенсаций на неотложные расходы для каждого члена семьи.

Возмещения начисляются за счет резервного фонда глав местного самоуправления.

В кемеровской области

В связи с произошедшим пожаром в торгово-развлекательном в марте 2018 года, вступил в силу Закон Кемеровской области от 10 июля 2018 года №45-03 о дополнительной материальной помощи пострадавшим. Получить ее могут такие категории граждан:

• члены семьи погибшего вследствие пожара, обратившиеся за помощью до 1 января 2019;
• лица, получившие из-за возгорания тяжелые увечья средней или высокой степени тяжести;
• граждане, которые получили легкий вред здоровью.

К членам семьи пострадавшего относят супруга/супругу, детей, иждивенцев, полнородных или не полнородных братьев/сестер, дедушек и бабушек.

Последние изменения в законе

В 2020 году не вносились изменения в законодательстве касательно выделения помощи погорельцам.

Исключением является инцидент в торговом , действующий на муниципальном уровне только в Кемеровской области. Чтобы получить материальную помощь, нужно собрать пакет документов, оформить соответствующий акт.

После, идти в органы местного самоуправления с обращением о предоставлении жилища из маневренного фонда.

Тогда пострадавшие от пожара будут обеспечены убежищем на время, требуемое для получения компенсации от государства или предоставление другого помещения под соцнаем. Если жилище застрахованное, или был поджог, необходимо подготовиться судебным заседаниям. Будет проводиться экспертный анализ об оценке убытка. Независимая экспертиза может проводиться частной организацией за 7 дней.